こんにちは、姉さん。Bobobox Indonesia から温かいご挨拶を申し上げます。ご意見とご評価をいただき誠にありがとうございます。今後のサービスの品質向上に役立つため、皆様からのフィードバックを心よりお待ちしております。お申込書に記載されておりました浴槽設備につきましては、ご宿泊いただいた客室にはご用意がございませんでしたので、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。これは確かに私たちがゲストに望む体験ではありません。調査の結果、オンライン予約プラットフォームの 1 つに表示された情報に矛盾があることが判明しました。当社は、関係各所と連携し、より正確な情報を掲載し、今後混乱が生じないよう、速やかに情報を更新いたします。いただいたご意見は大変ありがたく思っており、評価材料として活用させていただき、今後、すべてのお客様により良い宿泊体験を提供できるようになります。皆様からのフィードバックは私たちにとって大変重要であり、より良い体験をご提供して再び皆様をお迎えできることを楽しみにしております。他に伝えたいことやさらなるサポートが必要な場合は、WhatsApp(チャットのみ)経由でカスタマーケアまでお気軽にお問い合わせください。また会いましょう🐨。シャヤ。カスタマーケアユニット |ボボボックスインドネシア