総合評価とレビュー voco Guadalajara Neruda by IHG

Todo muy bien, solamente el WIFI no nos pudimos conectar, todo lo demas super bien, volveriamos

Excelente atención, servicio y ubicación

Excelente ubicación y servicio

Todo excelente, muy limpio y muy cómodo

buenas instalaciones .. buen servicio. El precio elevado a mi parecer

Excelente

Excelente servicio al cliente

The location

El hotel está muy bien ubicado, muy limpio pero no me agradó el diseño y calida

I absolutely loved my stay at this hotel! The place was *so cute and incredibly clean*—it felt welcoming the moment I walked in. The area around the hotel felt very safe, which made it easy to relax and explore without any worries. The staff were truly outstanding: super friendly, helpful, and always ready with a smile. It made such a difference in the overall experience. One of the highlights was the on-site restaurant. The food was delicious, and the view of the city from the dining area was simply stunning. The restaurant staff were just as friendly and attentive as the rest of the team. Highly recommend staying here if you're looking for a charming, safe, and enjoyable experience with top-notch service!

EXCELENTE, SOLO EL PISO DEL BAÑO DE LA HABITACION ESTABA POCO DAÑADO

Amazing stay! Great views! Great food!

Muy buen servicio.

Muy buena opción

Todo excelente, sobretodo servicio, hotel pequeño pero moderno, estacionamiento subterráneo, ubicación excelente en zona providencia, solo un poco ruidoso la ventana que da a la calle

Excelentes habitaciones. Todo muy limpio.

Fue una reserva rápida y sencilla el hotel muy cómodo y lo mejor su personal Amables Como pocos lugares Atención muy amable de la Srita Emilia. Gracias

Está muy aesthetic el lugar y todo, pero llegando primero tuvimos que pedir que nos cambiaran de cuarto porque las sabanas de la cama estaban sucias, literal se veían unas pisadas encima del edredón blanco. Cuando fuimos a pedirlo en recepción literal tuvimos que hablar con 3 personas diferentes en recepción para que nos hicieran el cambio porque nada más nos daban largas o nos decían que no aplicaba que solo nos podían ir a cambiar las sabanas y si queríamos. En otro tema, hay un restaurante ahí mismo y en todos lados esta anunciado el horario de fin de semana hasta la 1am y el jueves no nos quisieron atender a las 10pm y el sábado que si “alcanzamos” a llegar (10:15pm) nos dijeron que teníamos 5 minutos para pedir porque ya iba a cerrar cocina. Luego llego nuestra comida y nisiquiera habiamos podido comenzar a comer cuando ya nos habían llevado la cuenta para hacer cierre antes de las 11pm y seguiamos comiendo cuando prácticamente nos apagaron todo hasta la tele para que nos fueramos. (Eran antes de las 11:15pm cuando el cierre decía 1am)

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Excellent service and facilities