総合評価とレビュー Le Cap Hotel & Apartment

Vu thi nhu quynh様、 この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見に感謝するとともに、当ホテルはすべてのお客様に快適なご滞在をお約束できるよう努めてまいります。皆様に清潔で美しい環境をご提供するため、ロビーは禁煙エリアに指定しております。しかしながら、コーヒーショップの外で喫煙されるお客様がいらっしゃることが判明し、残念ながらその臭いがロビーエリアに漂ってくることがあります。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、禁煙ポリシーをお客様にお知らせするための標識を増やしたり、あらゆる事例に迅速に対応できるようチームと協力したりするなど、この問題を軽減する方法を積極的に模索しております。お客様の快適さは当ホテルにとって最も重要であることをご理解いただき、お客様の体験を向上させるために努力しておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。さらにご不明な点やご提案がございましたら、お気軽に直接お問い合わせください。当ホテルはお客様のご愛顧を大切にしており、より楽しいご滞在のためにまたお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。ル キャップ ホテル アパートメント ゼネラルマネージャー、ドゥオンより。