LTLe Thi N. B.9.1 /105週間前にレビューしました清潔さ:最近宿泊されたお客様からは、客室が清潔で毎日清掃されているとのご意見をいただいています。 客室:アメニティはすべて揃っています。 スタッフ:多くのお客様から、フレンドリーで親切なスタッフだと評価されています。原文を見る1人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラートランジット8.5 /1012週間前にレビューしました部屋は古く、アメニティも不足していたが、全体的には許容範囲だった。スタッフは親切だった。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?
DTDang T. N.5.8 /1013週間前にレビューしました部屋はひどい臭いがした。タバコの煙の臭いが充満していた。床は黒い埃で覆われ、足元はザラザラしてベタベタしていた。至る所に毛や動物の皮が散乱していた。本当にひどい経験だった。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply07 Aug 2026お客様各位 ご滞在中、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お部屋のタバコの臭い、床の清掃不良、ペットの毛や糸くずの付着など、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 これは当ホテルのサービス基準にそぐわないものであり、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、客室割り当て前に徹底した点検と清掃を行い、タバコの臭いを完全に除去するよう、清掃チームに直ちに指示を出します。 お客様のチェックイン情報と部屋番号を確認し、状況を詳しくお伺いした上で、適切な対応策をご提案させていただきます。次回のご滞在では、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 ありがとうございました。原文を見る
D***g出張8.8 /1022週間前にレビューしました私はここに5回以上宿泊しましたが、昼夜を問わず受付スタッフの対応に大変感銘を受けました。彼らはとても熱心で、お客様への気配りも行き届いています。ハノイを訪れる際は、必ずまたここに戻ってリラックスしたいと思います。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply07 Aug 2026マイハウスホテルは、ハノイにお越しいただくたびに変わらぬご信頼とご支援を賜り、心より感謝申し上げます。 24時間体制で勤務するスタッフを含め、フロントデスクの全スタッフへの温かいお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。マイハウスホテルは、今後もお客様に最高品質のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。 5回以上もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ハノイにお越しの際は、毎回マイハウスホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。皆様のご健康とご活躍、そして快適な旅をお祈り申し上げます。❤️原文を見る
L***iレジャー7.9 /1030週間前にレビューしました臭いし、夜通し客でごった返していて、誰も注意しないまま喫煙していて、休むこともできない。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply21 Apr 2026お客様各位、この度はマイハウスホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の不快な臭い、そして騒音やタバコの煙でご睡眠をお妨げになったことを深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、静粛を保ち、指定喫煙所以外での喫煙を禁止する明確な方針を設けております。しかしながら、この度はお客様の快適なご滞在を確保できるほど状況を適切に管理することができませんでした。これは当ホテルの至らぬ点であると認識しており、監視体制の強化、お客様への通知、違反者への厳正な懲戒処分など、直ちに改善に努めてまいります。マイハウスホテルが常に目指す高い基準に基づき、お客様にさらにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具 マイハウスホテル原文を見る
L***iレジャー6.4 /1030週間前にレビューしました部屋は臭いし、宿泊客が多くて騒がしく、誰も世話をしてくれないので、ゆっくり休むことができない。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply21 Apr 2026お客様各位、この度はマイハウスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の不快な臭い、また他のお客様の騒音によりご安眠をお妨げになったことを深くお詫び申し上げます。これは、私たちが常に目指しているサービス水準とはかけ離れたものです。お客様からのご意見を真摯に受け止め、清掃手順の見直し、騒音対策の改善、そしてすべてのお客様にご安心いただけるよう周知徹底を図ります。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、今後さらに質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。マイハウスホテル原文を見る
LTLinh T. H.ステイケーション6.1 /1039週間前にレビューしましたかなり前に部屋を予約したのですが、到着したら空室がないと言われました。 その後、案内された部屋はひどいものでした。バスルームは詰まっていて修理できず、食器も汚れていて、部屋の変更をお願いしたところ、空室はないと言われました。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply17 Mar 2026お客様各位 こんにちは。この度はマイハウスホテルにご宿泊いただき、誠に申し訳ございませんでした。ご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、サービス向上への取り組みにおいて大変重要です。マイハウスホテルのスタッフ一同、ご不便をおかけしたことを深くお詫びするとともに、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。近いうちに再び最高のサービスをご提供できるよう、努力してまいります。ありがとうございました。 マイハウスホテル マイハウスホテル原文を見る
N***yステイケーション8.2 /1050週間前にレビューしましたスタッフはフレンドリーで熱心です。部屋自体は悪くないのですが、キャビネットや棚など、物を収納できる家具がもう少しあればもっと良かったと思います。価格と中心部の立地を考えると、とても満足しています。原文を見る4人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply17 Mar 2026「マイホームホテル」をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただくことが、私たちがサービス向上に努める原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。原文を見る
T***nステイケーション9.4 /1054週間前にレビューしました部屋、サービス、立地は良いのですが、一部の部屋の窓が外に面していないため、照明を消すと暗すぎます。夜間照明を追加して改善してもらえると嬉しいです。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply20 Oct 2025大切なお客様、 My House Hotelについてのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。お客様の満足は、高品質の宿泊施設と最高の快適な体験を提供するための私たちの絶え間ない努力の証です。 今後もまた訪れることを楽しみにしています。 ありがとうございます。 My House Hotel原文を見る
NMNguyen M. A.出張9.4 /1055週間前にレビューしましたスタッフはとても熱心にサポートしてくれましたし、部屋も清潔でした。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply20 Oct 2025大切なお客様、 My House Hotelについてのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。お客様の満足は、高品質の宿泊施設と最高の快適な体験を提供するための私たちの絶え間ない努力の証です。 今後もまた訪れることを楽しみにしています。 ありがとうございます。 My House Hotel原文を見る
認証済みトラベラー8.4 /1057週間前にレビューしましたフレンドリーで熱心なスタッフ原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply20 Oct 2025大切なお客様、 My House Hotelについてのポジティブなレビューを残してくれてありがとう。お客様の満足は、高品質の宿泊施設と最高の快適な体験を提供するための私たちの絶え間ない努力の証です。 今後もまた訪れることを楽しみにしています。 ありがとうございます。 My House Hotel原文を見る
V***ũ出張8.8 /1060週間前にレビューしましたスタッフはフレンドリーで、立地も便利でしたが、部屋は暑すぎました。エアコンはついているのに機能していませんでした。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply10 Sep 2025お客様に、 マイハウスホテルのご利用中、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。貴重な意見は、サービスの品質を確認し改善するために非常に重要です。 マイハウスホテルチームは心からお詫び申し上げます。今後、より良いサービスを提供いたします。 ありがとうございます。 バンク ホテル原文を見る
NQNguyen Q. T.出張10.0 /1060週間前にレビューしましたフレンドリーで熱心なスタッフ、素敵で快適な部屋、安い価格原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply29 Sep 2025マイハウスホテルを信じてお選びいただきありがとうございます。私たちの部屋とスタッフの情熱的な支援に満足していただき、本当に嬉しいです。今後もお客様に最高の経験とリーズナブルな価格を提供するために最善を尽くします。 また訪ねてくれてありがとう! ありがとうございます。 ルーマック ホテル原文を見る
C***g10.0 /1061週間前にレビューしました立地もサービスもとても良かったです。次回もぜひ利用させていただきたいです。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply02 Sep 2025お客様に、 マイハウスホテルについてのポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。お客様の満足は、最高品質の宿泊施設と快適な体験を提供するための私たちの絶え間ない努力の証です。 今後また訪れることを心から願っています。 ありがとうございます。 マイハウスホテル原文を見る
NHNGUYEN H. L.8.5 /10139週間前にレビューしましたPhòng đẹp sạch sẽ, tuy nhiên wc không cần xịt nước hoa tự động mùi nồng lắm2人がこの情報役立ちました
HTHằng T.9.7 /10182週間前にレビューしましたHotel xử lý cho khách rất hợp lý khiến tôi cảm thấy hài lòng và có trải nghiệm nghỉ dưỡng vào những ngày lễ tại khách sạn rất trọn vẹn2人がこの情報役立ちました