Duang X.M.様、ホテルペンタシティバリクパパンより、心より感謝申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。バスルームの広さ、週末の騒音、ご期待に沿えなかった朝食など、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は承知いたしました。担当チームにフィードバックを転送し、評価と改善に役立てさせていただきます。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルのチームにとって大変励みとなり、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、日々努力を重ねております。今後、お客様にさらにご満足いただけるサービスをご提供できる機会をいただければ幸いです。敬具、ホテル経営陣