お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。騒音に関するご報告を受け、フロントデスクのスタッフは直ちに近隣の客室に連絡し、騒音レベルを下げるようお願いいたしました。お客様の行動によっては騒音が再発する場合がございますので、問題が解決しない場合は、速やかに対応いたしますので、再度ご連絡くださいますようお願いいたします。この対応がお客様のご期待に沿えなかった場合、心よりお詫び申し上げます。静かな環境は、特に睡眠に問題のあるお客様にとって重要であると認識しております。お客様からのご意見は、このような状況への対応の改善に役立てさせていただきます。敬具 ホテル マネージャー