ホテルは立地が良く、快適です。スタッフは親切で、ゲストを満足させるために最善を尽くしてくれており、大変感謝しています。 部屋は広々としていますが、収納スペースが不足しており、荷物を出しっぱなしにせざるを得ません。トイレはかなり狭く、ドアを閉めるのに体を無理な姿勢に曲げなければなりません。 朝食はまずまずです。特にシェフの絶品ラザニアは、間違いなく今回の滞在で一番の思い出になるでしょう！ 全体的には良い滞在でしたが、部屋のレイアウトとバスルームの設備に関しては、改善の余地がある点がいくつかあります。

なんて素晴らしい場所、そして最高の発見でしょう！深夜のチェックインにもかかわらず、まるで家族のように温かく迎えてくれ、とても親切にしてくれました。大型車用の駐車場もあり、素敵なスキーロッジ風の客室です。皆さんに強くお勧めします。朝食はもちろんのこと、この場所のすべてが完璧でした。もし可能なら、スタッフ全員に10点満点をつけたいくらいです。ルイさんとスタッフの皆さん、本当にありがとうございました！最高です！

J’aimerais tout d’abord savoir si cet hôtel fait réellement partie du groupe Accor, car notre expérience n’a malheureusement pas été parmi les meilleures. Nous avions demandé une chambre calme, mais nous avons finalement obtenu une chambre donnant sur la route. À cette période de l’année, la chaleur était particulièrement difficile à supporter. Le petit ventilateur mis à disposition n’était pas suffisant et j’ai dû demander à une employée, Isa – qui a d’ailleurs été absolument charmante – de nous fournir un second ventilateur. Il est regrettable qu’il n’y ait pas de climatisation dans l’établissement. Par ailleurs, j’ai eu une expérience moins agréable avec une autre employée qui a refusé de me servir de l’eau pétillante provenant de la fontaine à eau de l’hôtel, en affirmant que la direction interdisait ce service aux clients. Cela m’a surpris, car lors de nos séjours récents dans plusieurs hôtels Ibis Styles — notamment à Paris Ledru-Rollin, Paris Bastille, Berne en Suisse et Goiânia au Brésil — cette attention était systématiquement proposée aux clients. J’ai donc dû acheter une bouteille de Badoit pour pouvoir bénéficier d’eau pétillante. Dans l’ensemble, le personnel a été très aimable, en particulier Isa et Marco, qui ont été adorables tout au long de notre séjour. L’hôtel est également un peu éloigné du centre de Chamonix, mais cela ne constitue pas un problème majeur. Je souhaitais simplement partager ces remarques afin d’expliquer ma déception et de mieux comprendre si ces pratiques correspondent réellement aux standards habituels du groupe Accor.

とても快適な滞在でした。スタッフの方々はとても親切でプロフェッショナルでした。彼らの仲間意識と仕事への喜びが伝わってきました。併設のレストランは申し分なく、シェフのユーモアも感じられました。館内はとても静かで、エアコンがないことも気になりませんでした。ただ一つだけ小さな欠点を挙げるとすれば、枕が一つしかなかったことです。少し物足りなく感じました。

全体的に滞在はとても良かったです。部屋は快適で、ホテルも清潔でした。 しかし、出発時に嫌な思いをしました。チェックアウト後、友人と荷物をホテルに預け、今日の午後3時半頃に荷物を取りに戻ったところ、受付係が電話に出ていました。私たちは少し急いでいることを伝え、辛抱強く対応しようとしましたが、彼女はゆっくりと話し、笑い続けました（今まで見たことのないレベルの挑発でした）。最終的にレストランのスタッフに話しかけたところ、彼女は親切に対応し、荷物をすぐに取りに来てくれてくれました。ホテル全体の質の高さにもかかわらず、この出来事は悪い印象を残しました。