お客様各位 当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたとのこと、また種類が豊富だったとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見を参考に、朝食メニューをさらに充実させ、お客様のご要望に一層お応えできるよう努めてまいります。 重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 敬具 チェンマイ・ニマン・トラベルホテル マネジメントチーム

お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食メニューに関するご意見は大変参考になりました。当ホテルの朝食メニューは主にアジア料理を中心としているため、すべてのお客様のお好みに完全にお応えできない場合があることを承知しております。いただいた貴重なご意見は調理チームに伝え、朝食の質の向上とより幅広い選択肢の提供に努めてまいります。重ねて御礼申し上げますとともに、今後さらに良いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。よろしくお願いいたします。ホテル管理部

お客様各位、この度は温かいレビューをお寄せいただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ニマンヘミン通り近くの便利な立地をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルが新しく快適で、大変お得な価格だったとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの肯定的なご意見は、当ホテルスタッフにとって大変貴重であり、大きな励みとなります。チェンマイでのご滞在を再びお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同

お客様各位、この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が快適で、お部屋の清潔さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適で穏やかな環境をご提供することは、常に当ホテルの最優先事項です。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ホテル経営陣一同

お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。清潔なホテル、スタッフ一同の温かくフレンドリーな歓迎、そして私たちが常に目指している優れたサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食にご満足いただけたこと、そして豊富なメニューをお楽しみいただけたことも、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなり、今後もお客様に最高の体験をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、経営陣一同

お客様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。お部屋に小さな椅子を追加してほしいというご提案もいただき、心より感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てるため、関係部署に共有させていただきます。重ねて御礼申し上げますとともに、次回のご滞在を心よりお待ちしております。次回も快適で楽しいご滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。ホテル経営陣一同

お客様各位、この度は5日間当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。便利な立地と快適なベッドでゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋に椅子を追加してほしいというご提案もいただき、ありがとうございます。特にご滞在中にお仕事をされるお客様にとって、十分な椅子があることは非常に重要であると認識しております。お客様のご意見は、今後の改善のために担当チームに転送いたしました。お客様の快適さとご滞在体験の向上に常に努めております。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のご支援に深く感謝するとともに、今後さらにご満足いただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、経営陣一同

お客様へ、貴重なご意見と温かいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの価値をご理解いただき、4泊のご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。特に、スタッフの行き届いた丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変感激しております。ハウスキーピングのご依頼はなかったものの、お客様のご要望にお応えし、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力いたしました。この度は、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。行き届いたサービスへのご評価は、私たちにとって大きな励みとなります。この感謝の気持ちを全スタッフに伝え、常に最高品質のサービスを提供できるよう努めてまいります。当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のチェンマイ旅行でも当ホテルにご宿泊いただけるとのこと、大変光栄です。今後も、お客様に忘れられない思い出を数多くご提供できるよう、精一杯努力してまいります。敬具 ホテル経営陣一同

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がご期待に沿えず、ご滞在期間を短縮せざるを得なかったことを深くお詫び申し上げます。客室のレイアウト、収納スペース、防音設備、バスルーム設備に関してご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。快適なご滞在にはこれらの点が重要であることを理解しており、ご指摘いただいたことに感謝いたします。また、朝食にご満足いただけなかったこともお詫び申し上げます。料理の種類、オムレツやコーヒーコーナーの長蛇の列、ダイニングルームでの列の管理やサービス水準に関するご意見は、大変憂慮すべきものです。いただいたご意見は、フード＆ビバレッジ部門に速やかに伝え、改善に努めますのでご安心ください。さらに、アイロンのお届けが遅れたこと、客室電話の不具合、朝食スタッフのサービスレベルについてもお詫び申し上げます。これらは当ホテルが目指すサービス水準には達しておらず、関係部署と協議の上、改善に努めてまいります。率直かつ建設的なご意見は、改善点を見つける上で大変貴重な情報となりますので、心より感謝申し上げます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後、再び信頼を得られる機会をいただければ幸いです。敬具、経営陣一同

お客様各位、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また当ホテルを快適で便利な場所と感じていただけたことを大変嬉しく思います。広々とした客室と無料のトゥクトゥク送迎サービスが、お客様のご滞在をより快適なものにしたとのお言葉をいただき、大変光栄です。ご支援いただき、重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、経営陣一同

お客様各位、この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごしいただけたこと、また無料シャトルサービスをご利用いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルでは、すべてのお客様に快適でストレスのないご滞在をご提供することを常に目標としております。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、また近いうちにお迎えできることを楽しみにしております。敬具、ホテル経営陣一同

お客様各位、この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ニマンヘミンへのトゥクトゥク送迎サービスが快適で、十分な駐車スペースもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適さと利便性をご提供することは、常に私たちの最優先事項です。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。 経営陣一同

お客様各位、貴重なご意見とご提案をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルが清潔で安全、そして市内中心部や主要観光スポットに近い便利な立地にあるとご評価いただけたことを大変嬉しく思います。また、2026年の次回のご滞在にも当ホテルをお選びいただき、ご紹介いただけるとのこと、大変光栄です。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、今後も快適で思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、経営陣一同

お客様各位、この度はレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地、清潔さ、セキュリティ、そしてモダンなデザインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、すべてのお客様に最大限の快適さとご満足をご提供することを常に目標としております。お客様のご支援に感謝申し上げるとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、経営陣一同

お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また、様々な観光スポットに近い便利な立地をご評価いただけたことを大変嬉しく思います。豊富な朝食メニューもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、経営陣一同

お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。空港近くの便利な立地をお楽しみいただけたこと、また、時折航空機の騒音が聞こえたものの、お休みに支障はなかったとのこと、大変嬉しく思います。お部屋が快適で暖かく、ぐっすりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ワン・ニマンへの無料タクシーサービスが便利で、ご滞在中の時間を節約できたとのこと、大変喜ばしく思います。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のご愛顧に深く感謝するとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、経営陣一同

お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が思い出深いものとなり、広々とした空間、洗練されたデザイン、そして当ホテルならではの個性的な雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かくフレンドリーな歓迎と、スタッフ一同の親切なサービスがお客様に良い印象を与えられたことを知り、大変光栄に思います。また、金曜のナイトマーケット体験をはじめとする周辺エリアへの無料トゥクトゥクとトロリーサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これらのサービスは、お客様のご滞在に地元の魅力を添えるものとなりました。お客様からの温かいお言葉と、チェンマイへの再訪のご希望に心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、マネジメントチーム

お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地、行き届いたサービス、そして価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは常に、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めております。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、また近いうちにお迎えできることを楽しみにしております。敬具、経営陣一同

お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。工事の騒音、頭痛、睡眠障害などによりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。静かで快適な環境がお客様にとって重要であることは承知しており、そのような環境をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。また、631X号室の清掃状況、水圧の低さ、排水の問題についてもご指摘いただき、大変申し訳なく思っております。これらの問題は当ホテルの基準を満たしておらず、お客様のご意見をエンジニアリング部門とハウスキーピング部門に伝え、迅速な調査と改善措置を講じるよう指示いたしました。複数回ご宿泊いただいたにもかかわらず、サービスにご満足いただけなかったことを特に申し訳なく思っております。リピーターのお客様を大変大切にしており、今回は感謝の気持ちを十分に表せなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご滞在履歴とサービスの一貫性に関するご意見を慎重に検討し、改善に努めてまいります。お客様からのご意見を大変貴重なものとして受け止め、同様の事態が再発しないよう、関係部署に伝達し、対策を講じることをお約束いたします。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。次回ご来店いただいた際には、再び信頼を取り戻せる機会をいただけることを心より願っております。ありがとうございました。経営陣一同