お客様各位、この度はsrvホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。特に、装飾がお客様のご期待に沿えなかった点につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在に影響があったことを承知しております。なお、タオル装飾とバースデーカードは、3つ星ホテルであるsrvホテルが提供するオプションサービスです。ケーキは、ご到着前にお申し込みいただけるオプションサービスです。お客様からの貴重なご意見は、今後の同様の事態を防ぐため、関係部署に評価と改善を依頼いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回はより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、srvホテル カスタマーリレーションズ部

お客様各位、この度はSRVホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご感想は、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。SRVホテル カスタマーリレーションズ部

お客様各位、SRVホテルへのレビューと温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。温かくフレンドリーなスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、駐車場の件でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。セキュリティチームと連携し、より快適なサービスをご提供できるよう努めております。お客様からの貴重なご意見は、改善点を見極める上で非常に重要であり、大変感謝しております。いただいたご意見は関係部署に転送し、検討・評価させていただきます。次回のご滞在では、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう最善を尽くします。ありがとうございました。SRVホテル お客様相談室

お客様各位、この度はスラバヤ・リバービュー・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。喫煙エリアに関する評価とご提案をいただき、大変感謝しております。お客様からのご意見は大変重要であり、関係部署に転送し、検討・評価させていただきます。お客様のご滞在をより快適にするため、施設とサービスの継続的な改善に努めてまいります。喫煙エリアは1階のベンガワ・ソロ・アウトドア・レストランにあり、24時間ご利用いただけます。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在では、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。スラバヤ・リバービュー・ホテル カスタマーリレーションズ部

SRVホテルでのご滞在の経験に関する貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしましたが、私たちもとても嬉しいです。お客様の温かい賞賛と肯定的なフィードバックは、私たちのすべての従業員が今後も最善を尽くして最高のサービスを提供することに大きな動機付けになります。 SRVホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 SRVホテル顧客関係部ドリーム

お客様各位、この度は温かいお言葉をいただき、また9.7という高評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お食事の準備に通常よりお時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。いただいたご意見は厨房チームと共有し、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。Srvホテル カスタマーリレーションズ部

お客様各位、この度はSRVホテルにご宿泊いただき、レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。プールのご案内ですが、屋上（12階）にございます。ロビー奥のエレベーターをご利用ください。:) この情報がお役に立てば幸いです。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。SRVホテル カスタマーリレーションズ部

お客様各位、この度はSRVホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご感想は、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。SRVホテル カスタマーリレーションズ部

お客様各位、この度はSRVホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご感想は、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。SRVホテル カスタマーリレーションズ部

お客様各位、SRVホテルでのご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉と肯定的なご意見は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。SRVホテル カスタマーリレーションズ部

お客様各位、SRVホテルへのレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。SRVホテルには、屋上カフェ＆ビストロ「スカイライト」と12階にスイミングプールがございます。お客様からのフィードバックは、改善点を見つける上で大変貴重な情報となりますので、心より感謝申し上げます。いただいたご提案は、担当チームに転送し、検討・評価させていただきます。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。SRVホテル カスタマーリレーションズ部

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなり、今後もすべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルSRV カスタマーリレーションズ部

お客様各位、この度はSRVホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご感想は、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。SRVホテル カスタマーリレーションズ部

モハメッド・F様、この度は貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、またServee Hotelでのご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉と肯定的なフィードバックは、当ホテルの全スタッフにとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またServee Hotelでお会いできることを楽しみにしております。Servee Hotel カスタマーリレーションズ部より

お客様各位、SRVホテルへのレビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、特に各客室のリネン類の清潔さに関してご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、改善点を見つける上で大変貴重な情報となります。いただいたご意見は、担当チームに伝え、検討・評価させていただきます。次回のご滞在では、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。SRVホテル カスタマーリレーションズ部

お客様各位、この度はSRVホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。チェックイン時間後の客室のご準備の遅れなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在に影響があったことを承知しております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の同様の事態を防ぐため、関係部署に評価・改善を依頼いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回はより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。SRVホテル カスタマーリレーションズ部

ヴォニー・M・Y様、この度はSRVホテルでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉と肯定的なフィードバックは、私たちスタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。SRVホテル カスタマーリレーションズ部

お客様各位、この度はSRVホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とご感想は、当ホテルスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。SRVホテル カスタマーリレーションズ部