オリアナ C.H.様、先日のご宿泊に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。素晴らしいロケーション、フレンドリーなスタッフ、快適な客室、そしてボリュームたっぷりの朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。敬具 ロブ・マッキンタイア プルマン・シンガポール・オーチャード ゼネラルマネージャー

お客様各位、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中は改装工事のためご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけする事態を最小限に抑えるよう最善を尽くしておりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。プルマン・シンガポール・オーチャード ゼネラルマネージャー ロブ・マッキンタイア

リッキー・S様、プルマン・シンガポール・オーチャードをお選びいただき、誠にありがとうございます。思い出に残るご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ロブ・マッキンタイア、プルマン・シンガポール・オーチャード総支配人

お客様各位 この度はプルマン・シンガポール・オーチャードをお選びいただき、誠にありがとうございます。思い出に残るご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ジェシー・リム プルマン・シンガポール・オーチャード ホテルマネージャー

お客様へ、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。高層階の客室をご希望いただきましたが、チェックイン時の空室状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。ご不便をおかけして申し訳ございません。次回のご滞在のために、広めのお部屋など様々なタイプの客室をご用意しております。スタッフにご相談いただければ、お客様のニーズに最適なお部屋をお選びいただけるようお手伝いさせていただきます。客室内の飲料水について：当ホテルは、サステナビリティへの取り組みの一環として、浄水された水道水をご提供しております。すべてのお客様にご利用いただけない場合がございますが、ルームサービスにてボトル入りの水をご購入いただけます。お客様一人ひとりのご意見を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。お預かり金については、より迅速な対応をさせていただくため、詳細をお知らせください。お預かり金はチェックアウト時に返金いたしますが、返金処理時間はご利用の銀行の処理速度によって異なる場合があり、ホテルではその対応はできません。最新の返金状況については、ご利用の銀行にお問い合わせください。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回のご来館の際には、よりスムーズでご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございます。ロブ・マッキンタイア プルマン・オーチャード・ホテル シンガポール ゼネラルマネージャー