8.9
素晴らしい
269 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.6

食べ物

8.5

位置

8.9

サービス

8.7

人々はよく言及します King Royal Hotel
全て
アクセシビリティ (32)
市内中心部までの距離 (31)
寝室 (30)
スタッフの親切さ (28)
雰囲気 (27)
バスルーム (27)
Wi-Fi (24)
部屋のスペース (24)
ホテルエリア (24)
家族向け (22)
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旅行者のレビュー King Royal Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***h
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ステイケーション
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9.4
/10
1週間前にレビューしました
ホテルは素敵で、エレガントな部屋は涼しく、ベッドは柔らかくて快適です。しかし、バスルームのドアが閉まらず、トイレがぐらついていて、トイレのネジが緩んでおり、バスルームのガラスが少し透けて見えます(カーテンか何かを追加した方が良いかもしれません)。受付係はフレンドリーで、詳細な情報を提供してくれます。ハウスキーピングもタオルを渡すときにフレンドリーです。食事の配達員もフレンドリーです。受付係がレストランで問題が発生し、朝食が配達されたと言ったので、朝食を配達するスタッフが2人いました。女性のスタッフはとてもフレンドリーで礼儀正しく、笑顔でした。さて、男性のスタッフですが、ああ、なんてことでしょう、ドアを開けた瞬間から笑顔でしたが、彼(男性スタッフ)は本当に不機嫌で、顔を伏せていました。さらに悪いことに、彼の女性の友人がテーブルに食べ物を置きましたが、手伝う代わりに、彼女はトレイに食べ物を乗せたままドアのところに立っていました。ちなみに、それが標準手順(1人だけが食べ物を置く)なのか何なのかわかりませんが、私にはあまり紳士的とは思えません。それが標準作業手順なら、料理を運ぶ男性を交代させてください。まあ、それが標準作業手順なのかもしれませんが、なぜ彼はあんなに顔を歪めて不機嫌な顔をしている必要があるのでしょうか?何度も笑顔を見せているのに、本当にそんな顔をしているのでしょうか?笑えないのでしょうか?仕事が疲れるのは分かりますし、人生で抱えているであろう多くの問題も理解しています。でも、プロ意識を持ってください。正直、私は機嫌が悪く、いつ食事をすればいいのかも分からず、代わりに彼の不機嫌で歪んだ顔を想像してしまいます。幸いなことに、とてもフレンドリーでよく笑う女性スタッフがそれを隠してくれています。通りや廊下で会うなら笑わなくても構いませんが、これは対面での状況です。勤務中に顧客と接しているのに、どうしてずっとしかめっ面をしているのでしょうか?それ以外は、彼はとても優秀です。スタッフは彼を指導し続け、毎月定期的に点検を行い、部屋のどこが壊れているかを見つけてすぐに修理しています。正直、トイレに行くたびに怖いんです。ネジがしっかり締まっていないせいで、トイレが突然崩れ落ちるんじゃないかと。以上です、ありがとうございました。ご意見をぜひ参考にさせてください🙏
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B***l
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
今回の滞在は先月よりも快適です。素晴らしい!
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D***E
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レジャー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ブレブに行くなら、やはりここが一番のおすすめです。
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Anggraini N.
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出張
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
快適な出張でした。ブレベス市の中心部にあるこのホテルは清潔で快適で、何も問題ありませんでした。スタッフも親切でした。
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Anggraini N.
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出張
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
今のところ順調です。快適で、サービスも親切、部屋も涼しく、Tomoroに近いのも最高です。
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a***s
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
キングロイヤルホテルでの滞在は最高でした!部屋はとても清潔で快適、広々としていました。スタッフの方々もとても親切で親身になって対応してくれました。立地も抜群で、どこへ行くにも便利です。レジャーにもビジネスにも、ぜひおすすめします!
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Delisma W.
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
キングロイヤルホテル様、210号室をありがとうございました。お部屋は快適で、ブレベスの賑やかな街並みが一望でき、活気あふれる雰囲気を味わうことができました。快適なお部屋のおかげで、心も穏やかに過ごせました。キングロイヤルホテル様、末永くご成功をお祈り申し上げます。スタッフの皆様、どうぞお元気でお過ごしください。皆様に神のご加護がありますように。
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M***a
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出張
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
部屋は広くて快適で、タオルも清潔でした。
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Delisma W.
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トランジット
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
このホテルでの滞在はとても快適でした。サービスは素晴らしく、スタッフの方々も親切でした。素晴らしい仕事ぶりでした。皆さんに神のご加護がありますように。
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1人がこの情報役立ちました
B***l
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
全体的に、清潔なホテルエリアから親切なスタッフまで、すべてが良かったです。ただ一つ、今後改善してほしい点があります。ベッドシーツと枕カバーが交換されておらず、前の宿泊客が使用していたものでした。今後は、こうした細部にもっと注意を払っていただきたいと思います。
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14 Aug 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。キングロイヤルホテルより
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I***a
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
有料道路に近く、便利な立地です。ホテルは清潔で、乗り継ぎには十分快適です。
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1人がこの情報役立ちました
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14 Aug 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。キングロイヤルホテルより
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a***g
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、朝食もとても美味しかったです。何より、子供たちがレストランの近くで泳げることをとても喜んでいました。
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Accommodation's Reply
14 Aug 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。キングロイヤルホテルより
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L***a
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
料理は美味しくて種類も豊富で、とても気に入りました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。キングロイヤルホテルより
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Delisma W.
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
13週間前にレビューしました
このホテルは快適な滞在を提供してくれます。頻繁に乗り継ぎで利用する旅行者にとって、まさに第二の我が家のような場所です。このホテルに関わるすべての方々に感謝いたします。これからも素晴らしいサービスを続けてください。
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14 Aug 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。キングロイヤルホテルより
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Fatimah F.
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9.7
/10
14週間前にレビューしました
スタッフは親切で、清潔さもまあまあでした。食事はホテル外で済ませていたので、評価はできません。
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14 Aug 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。キングロイヤルホテルより
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認証済みトラベラー
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トランジット
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5.7
/10
16週間前にレビューしました
本当に汚いホテルでした。到着した時、ベッドシーツはまだ交換されておらず(目立つシミがありました)、ハウスキーパーに交換をお願いしました。廊下にはトカゲがいて、バスルームのブラインドは信じられないほど汚れていて、悪臭がしました。
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2人がこの情報役立ちました
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14 Aug 2026
お客様各位、この度は客室アメニティに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この件につきましては、速やかに改善策を講じるため、関係部署に報告いたしました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、サービスの質の向上に大変役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。キングロイヤルホテル
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D***a
icon-トランジット
トランジット
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9.7
/10
16週間前にレビューしました
よくやった。ロイヤルホテルでの滞在はいつも快適です。ありがとう。
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Accommodation's Reply
14 Aug 2026
お客様、大切なコメントありがとうございます!私たちのホテルで満足のいく時間を過ごされたと私たちも嬉しいです。もう一度お会いできるのを楽しみにしています。キングロイヤルホテルドリーム
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Delisma W.
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トランジット
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9.4
/10
21週間前にレビューしました
すべて問題ありません。スタッフのサービスは清潔です。寝室は、ブレベスを訪れた際の休息に最適です。皆様、ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
14 Aug 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。キングロイヤルホテルより
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Alfia P. R.
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レジャー
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8.5
/10
23週間前にレビューしました
ホテルは清潔で快適です
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Accommodation's Reply
14 Aug 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。キングロイヤルホテルより
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W***H
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8.5
/10
23週間前にレビューしました
ありがたいことに、すべてのサービスは問題ありませんでした... 子供たちが休暇中にここに来たのは残念です。本当に泳ぎたかったのに... ええと、プールは処理中でした... ちょっとした提案ですが、治療を受ける場合は、週末は避けた方が良いでしょう... そのため、ホテルの施設は利用できません。
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Accommodation's Reply
14 Aug 2026
お客様各位、客室アメニティのご利用に関してご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。この件につきましては、速やかに対応し改善を図るため、関係部署に報告いたしました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、サービスの向上に大変役立ちます。次回のご滞在を心よりお待ちしております。今後とも、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。キングロイヤルホテルより
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1ページあたりのレビュー数
20
40