Mbak nya yang pakai jilbab gak ramah sama sekali, gak punya senyum padahal seharusnya bagian front office itu harus ramah, minta lantai 1 dikasih lantai 3, dan keadaan kamar seperti kurang perawatan, dan yang paling parah ada tikus, please deh ah, laporan ke mas nya disuruh pindah kamar, jadi malam-malam jam 12 an harus pindah kamar, padahal dulu pernah nginep di sini 4 tahun lalu gak separah ini. Kolam renang dibiarkan kotor gitu aja, gak cepet dibenerin, padahal itu nilai plus nya.