8.6
素晴らしい
124 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.3

食べ物

8.1

位置

8.8

サービス

8.3

人々はよく言及します Grand Buana Lestari Hotel
全て
バスルーム (10)
アクセシビリティ (9)
雰囲気 (9)
寝室 (9)
スタッフの親切さ (8)
ホテルエリア (8)
チェックイン/チェックアウト時間 (7)
部屋のスペース (7)
味 (5)
家族向け (4)
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旅行者のレビュー Grand Buana Lestari Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Y***i
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8.2
/10
2週間前にレビューしました
お湯が出ないし、テレビもまだ古い機種(スマートテレビではない)だ。
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07 Oct 2026
尊敬するお客様、グランド ブアナ レスタリー ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もより良いサービスを提供するよう努めてまいります。グランドブアナレスタリーホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。代表取締役ドリーム
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認証済みトラベラー
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8.6
/10
3週間前にレビューしました
部屋の椅子は壊れていたものの、まだ使えた。エアコンはうるさく、Wi-Fiは全く使えなかった。便座は黄ばんでいて交換が必要だった。浴室の壁も黄色く変色しており、専用の洗剤で掃除する必要があった。幸いなことに、食事は美味しく、空港への無料送迎サービスもあった。
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07 Oct 2026
お客様各位、グランドブエナレスタリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 オペレーションマネージャー
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Febry Y.
icon-出張
出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
立地は抜群で、スタッフも親切でコミュニケーション能力が高い。
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07 Oct 2026
尊敬するお客様、グランド ブアナ レスタリー ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もより良いサービスを提供するよう努めてまいります。グランドブアナレスタリーホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。代表取締役ドリーム
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M***d
icon-出張
出張
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6.8
/10
4週間前にレビューしました
部屋は蚊だらけで、ひどい状態だ。
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07 Oct 2026
お客様各位、グランデ・ブアール・ナレスタリ・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。グランデ・ブアール・ナレスタリ・ホテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 CEO
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R***a
icon-トランジット
トランジット
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5.4
/10
7週間前にレビューしました
浴室が臭いのは、排水口に通気口カバーがないため、排水口からの臭い空気が室内に拡散しているからです。
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07 Oct 2026
尊敬するお客様、グランド ブアナ レスタリー ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もより良いサービスを提供するよう努めてまいります。グランドブアナレスタリーホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。代表取締役ドリーム
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G***t
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7.7
/10
12週間前にレビューしました
初めてここに来たのは2年ほど前のことですが、今でも鮮明に覚えています。当時はホテルがまだ新しく(部屋の中にはまだ完成していないものもありました)、ロビーのバスルームは汚れていて、部屋のガラスは清掃も交換もされておらず(前の宿泊客の汚れが残っています)、ひどい状態です。空港に近いので立地は良いのですが、ホテルのメンテナンスが行き届いていないのが残念です。
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07 Oct 2026
お客様各位、グランドブエナレスタリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 オペレーションマネージャー
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Y***I
icon-出張
出張
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8.4
/10
16週間前にレビューしました
スタッフは親切で、全体的に良かったのですが、バスルームはあまり清潔ではなく、臭いがしました。Wi-Fiの電波も弱かったです。
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07 Oct 2026
お客様各位、グランドブエナレスタリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 オペレーションマネージャー
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Yossi F.
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5.7
/10
20週間前にレビューしました
部屋はとても清潔だった。しかし、ベッドのヘッドボードに髪の毛が付いていたり、バスルームのシャンプーが空で補充されていなかったり、シャワーが故障していたためしゃがんでシャワーを浴びなければならなかったり、ティッシュペーパーがなかったりした。
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07 Oct 2026
お客様各位、グランドブエナレスタリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 オペレーションマネージャー
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I***m
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8.1
/10
24週間前にレビューしました
お湯は修理中ですが、チェックイン時には供給されていませんでした。
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05 May 2026
お客様各位、グランドブエナレスタリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 オペレーションマネージャー
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Rusda e. p.
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トランジット
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8.1
/10
38週間前にレビューしました
価格が高すぎる、乗り継ぎのため、または飛行機が早朝に出発するため、休暇に行くのではなく、市内中心部から遠いため、一晩滞在する
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05 May 2026
お客様各位、グランドブエナレスタリホテルにご滞在中にいただいたご意見・ご感想に心より感謝申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またグランドブエナレスタリホテルでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 オペレーションマネージャー
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Ekawati Y.
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出張
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8.8
/10
48週間前にレビューしました
特に一人旅には最適なホテルです。空港に近く、スタッフも親切で助かりました。部屋もホテル周辺も清潔で快適でした。ホテルは空港までの送迎サービスも提供しており、とても快適でした。ありがとうございました。
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05 May 2026
お客様各位、グランドブエナレスタリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 オペレーションマネージャー
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Suharto S.
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
50週間前にレビューしました
空港に近いので、朝食メニューを拡充できると思います。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 May 2026
お客様各位、グランデ・ブアール・ナレスタリ・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。グランデ・ブアール・ナレスタリ・ホテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 CEO
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G***t
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8.8
/10
53週間前にレビューしました
空港に近く、乗り継ぎにとても便利です。清潔で素敵なお部屋で、主要道路からのアクセスも良好です。空港までの無料送迎も行っています。
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05 May 2026
お客様各位、グランドブエナレスタリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 オペレーションマネージャー
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
53週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーでした。リクエストに応じて空港送迎も提供されました。
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05 May 2026
お客様各位、グランドブエナレスタリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 オペレーションマネージャー
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T***u
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.0
/10
56週間前にレビューしました
4つ星ホテルではなく、2つ星くらいでしょうか。写真では部屋は良いのですが、実際は古すぎて汚いです。お湯も出ません。バスルームも本当にひどい!ベッドも設備も古すぎて汚いので、改装が必要です。朝食も質が悪く、美味しくありません。空港への無料シャトルバスがあるにもかかわらずです。
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05 May 2026
お客様各位、グランドブエナレスタリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 オペレーションマネージャー
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Nanda A.
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9.7
/10
83週間前にレビューしました
空港に近いホテル、空港送迎は無料 部屋は清潔で、かなり広い
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2人がこの情報役立ちました
N***a
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
85週間前にレビューしました
「とても快適な滞在でした!空港に近いので、旅行が楽でした。部屋は清潔で、スタッフはフレンドリーで、シャトルサービスもとても役に立ちました。」
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J***a
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
86週間前にレビューしました
ホテルは空港に非常に近いため、遅れたりフライトに乗り遅れたりする心配はありません。部屋の広さも広く、部屋の雰囲気もとても快適でした。バスルームの広さも十分ですが、水量が少し足りないくらいです。シャワーは十分に熱くなく、水道水は十分に澄んでいません。
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B***i
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出張
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5.9
/10
89週間前にレビューしました
価格は提供される設備や食事に見合っていません。唯一の利点は空港に近いことです。
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E***y
icon-トランジット
トランジット
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6.7
/10
100週間前にレビューしました
設備は不完全で、ドライヤーすらないし、部屋に電話もない(WAがあるものの応答が遅い)。照明は悪く、廊下には切れた電球がありましたが、すぐには交換されず、質問され、苦情が言われるのを待っていました。部屋の照明も薄暗くなりましたが、変化はありません。もう文句を言うのも怠け者です。私が借りた 3 つの部屋のテレビはすべてオンになりませんでした。フロントは何も伝わらない、3階だとさらに怖いと言えませんか。ここはホテルですか、それともお化け屋敷ですか?問題ないのは食べ物だけです。テイクアウトをリクエストすれば、メニューはすべて揃っています。そして空港にも近い、それだけです。
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20
40