モハメッド様、フィードバックをいただきありがとうございます。ご滞在がご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。騒音はご不快なものであることは承知しており、当ホテルのスタッフがお客様のご懸念に十分に対応できなかったことを深く反省しております。お客様に快適で静かなご滞在を提供することが当ホテルの最優先事項であり、この度ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス向上とお客様のご満足のために、経営陣に伝え、検討させていただきます。ご指摘いただいたことに感謝申し上げますとともに、今後さらに良いご滞在をご提供できる機会を心待ちにしております。敬具、経営陣