LC
Lindawati C.
5.5
/10
160週間前にレビューしました
Dirty house, banyak serangga (laron), alat dapur kotor, kondisi rumah juga tidak bersih, Air panas ga bekerja, Air keruh (mungkin Air sumur), slow response once we check in, tidak ada handuk dan perawatan dasar untuk toiletries. Complain tentang water heater tp baru di follow up pas mau check out dengan permintaan maaf. Lokasi okay, and cukup responsive ketika ingin check in.
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Accommodation's Reply
04 May 2023
私たちのヴィラの欠点について申し訳ありません☺🙏。お父さん、お母さんからのいくつかの苦情に応えて、 1. そこの地域は実際に蛾の季節なので、虫や蛾がたくさんいます。 2. お湯は確かに私たちのせいでした。私たちはヴィラでの次回の滞在を 50% オフにする補償を提供しました。 3. ホテルのシステムとは異なり、通常ヴィラにはタオルが用意されていないため、タオルは提供されません。 4. あなたが泊まった夜、あなたはバスソープを買ってほしいと言いました、そして私たちはそれを買いました。多かれ少なかれ、申し訳ございませんが、ご宿泊とレビューをありがとうございます☺🙏。
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