少し早めに到着したため、部屋に入ることができませんでした。チェックインは午後2時と定められていたため、汚れたプールサイドで待たされました。
部屋に入るまでの間、スタッフが部屋を掃除したり、互いに怒鳴り合ったりする音が聞こえ、大変不快でした。スタッフは全員男性のようで、女性は一人もいませんでした。
午後2時ちょうどに部屋に入り、いつものようにすぐに部屋の状態を確認しました。枕は汚れており、バスルームにはタオルがなく、お湯も出ませんでした。
チェックイン前に以前の宿泊客のレビューを確認しなかったことが、最初のミスだったのかもしれません。
このようなレビューが多数寄せられているにもかかわらず、改善が見られないようです。
大変申し訳ございませんでした。