8.9
素晴らしい
57 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

8.9

食べ物

8.5

位置

9.1

サービス

9.1

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旅行者のレビュー Granda Lake View Hotel & Apartment

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***n
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9.3
/10
10週間前にレビューしました
バスルームは少し狭く、ベッドはきしむし、質も悪かったです。隣の人が寝返りを打つと、ベッドが何度か揺れました。
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2人がこの情報役立ちました
P***m
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出張
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7.7
/10
15週間前にレビューしました
私は3階にいます。部屋にはひどい蚊がたくさんいました :( 部屋の変更をお願いしましたが、受付係は許可しませんでした。 2 泊しましたが、蚊のせいで眠れませんでした。
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5人がこの情報役立ちました
N***n
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8.2
/10
20週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ。清潔で設備も充実しています。キッチン付き
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4人がこの情報役立ちました
D***n
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ステイケーション
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8.5
/10
21週間前にレビューしました
海に面した便利な立地 清潔な部屋とフレンドリーなスタッフ さまざまな食べ物
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5人がこの情報役立ちました
M***i
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8.4
/10
23週間前にレビューしました
ホテルは路地に位置しているため、入り口とガレージは車が入るにはかなり狭いです。部屋は清潔で、十分な道具が揃っています。バスルームは比較的小さいです。
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4人がこの情報役立ちました
Q***h
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ステイケーション
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
ホテルにとても満足しました。誰もが部屋を予約するべきです。
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3人がこの情報役立ちました
Profile Picture
Hoang D. T.
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8.4
/10
28週間前にレビューしました
部屋は大丈夫ですが、部屋の清掃は一時的なものです。バスルームのガラスドアはシミがついていて汚れがかなり目立ちますが、全体的には問題なく、あまり影響はありません。部屋のスペースについては、ベッドは問題なく大丈夫です。
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4人がこの情報役立ちました
N***n
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出張
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9.4
/10
37週間前にレビューしました
ホテルは写真の通り、清潔で美しく、新しくて香りの良い部屋です。グランダでの経験にとても満足しました。機会があれば、次回も来ます😘。 9.5点/10点。
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5人がこの情報役立ちました
Guest
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7.1
/10
38週間前にレビューしました
レイクビューの部屋を予約したのですが、チェックインすると別の部屋があったので、もう一度降りて受付の人に聞いたら、他の客が来たからだと分かり、他の人に任せました。
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12人がこの情報役立ちました
L***E
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ステイケーション
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8.8
/10
44週間前にレビューしました
看護師さんも掃除のおばちゃんも可愛いし、部屋も綺麗で設備も充実(部屋に鏡があればもっと良い)
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6人がこの情報役立ちました
Nguyễn A.
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5.0
/10
50週間前にレビューしました
受付係は非常に退屈で専門的ではありません。請求書は即日発行するように伝えましたが、こちら側はまだ分からず、翌日でもチェックアウトできると言われました。翌日、別の人が「ノー」と言いました。会社への支払いをすべて失いました。専門外のビジネス
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9人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 Sep 2024
はい、受付スタッフのミスで大変申し訳ございませんでした。カスタマーサポートにもっと注意を払うよう注意してください。無視していただければ幸いです。
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NGUYEN T. T.
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ステイケーション
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8.5
/10
56週間前にレビューしました
ホテルの部屋には本当に驚きました。かなり広くて快適、キッチン付き。部屋は心地よい香りが漂います。しかし、チェックインして最初の部屋に行ったとき、その部屋は掃除されていませんでした。サポートスタッフは掃除が完了した別の部屋に変更されましたが、まだゴミがありました。残りはまったく問題ないので、試してみる価値があります❣️
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4人がこの情報役立ちました
Nguyen T. Q. P.
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6.2
/10
69週間前にレビューしました
Gọi nhân viên lúc tối để đậu xe thì không ai ra hỗ trợ , phòng bình thường , dọn không kĩ cho lắm
5人がこの情報役立ちました
Nguyen T. P. T.
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8.5
/10
79週間前にレビューしました
Phòng có giường ở giữa phòng thì khá ok còn phòng ít tiền nhất đặt giường ở góc nhà nhìn rất kém thẩm mỹ. Nhà tắm vào vẫn còn tóc. Điểm cộng là good location đi lại ăn uống tiện lợi. Nhìn chung ok so với giá tiền
8人がこの情報役立ちました
Như Q. N.
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9.7
/10
81週間前にレビューしました
Dịch vụ tốt, đầy đủ tiện nghi, đáng để trải nghiệm. 🤤
3人がこの情報役立ちました
Uyen
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9.7
/10
82週間前にレビューしました
Phòng mình ở ống thông nước ở bồn rửa mặt bị vỡ nên lúc xả nước dòng nước ở đường ống bị chảy ra khá nhiều. Điều hoà chế độ sưởi hoạt động không tốt. Cách âm kém. Còn lại mọi thứ đều rất tuyệt vời. View hồ đẹp hơn mình nghĩ, dịch vụ tốt. Phòng sạch, đẹp. Chỉ cần cải thiện cơ sở vật chất một chút là ổn. Ở bên ngoài phòng khách ở các phòng khách sạn có thể tham khảo lắp thêm một chiếc gương nữa ngoài gương trong nhà vệ sinh. Có dịp mình sẽ quay lại.
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2人がこの情報役立ちました
Ai Le
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9.7
/10
85週間前にレビューしました
Mình ở lại Granda 3 đêm. Phòng ốc sạch sẽ, có một số đồ nấu bếp cơ bản, tủ lạnh và dịch vụ giặt miễn phí. Chợ dân sinh ở ngay bên cạnh hotel nên rất tiện nếu muốn tự nấu đồ ăn. Thích nhất là nhân viên đến bác bảo vệ đều rất thân thiện, niềm nở và nhiệt tình. Giá cả thuê phòng cũng phải chăng. Quên không chụp lại hình phòng, nhưng phòng y hệt ảnh quảng cáo, mình ưng ý với dịch vụ của Granda lắm. Vị trí của khách sạn cũng rất thuận lợi để di chuyển đi những nơi khác thăm quan, view hồ đẹp miễn chê. Chắc chắn lần sau ghé chơi Hà Nội sẽ lại book phòng ở Granda.
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Jan 2024
この度はGrandaをお選びいただきまして誠にありがとうございます。次回のご滞在でも必ずご満足いただけますよう願っております。
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PHAMNGUYENTHUYNGOC
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9.1
/10
90週間前にレビューしました
Rất đáng để Trải nghiệm nhé mọi người
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Dec 2023
誠にありがとうございます、これからも何度もお会いできることを願っています!
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Profile Picture
PHAM T. M. H.
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9.7
/10
97週間前にレビューしました
Mình đi một mình nên book phòng bé thôi tuy vậy khi mình check in thì được bạn nhân viên hỗ trợ đổi sang phòng rộng hơn do phòng của mình chưa vệ sinh. không gian phòng khá rộng sach, thực sự rất thoải mái,có dụng cụ bếp cần thiết, Vị trí ngay trước có hồ rất xinh đi quanh đó có làng, nói chung là hơi xa trung tâm nhưng rất đáng để trải nghiệm
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Oct 2023
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
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Chung D. V.
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6.0
/10
97週間前にレビューしました
Đi sau 22h về khách sạn bác bảo vệ nói lần sau cho ở ngoài . Bắt buộc về trước 22h mới có chỗ để xe máy .
5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Oct 2023
警備員の態度については大変申し訳ございませんでした。念を押して対応させていただきます。 :(
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20
40