ご滞在後、心温まるご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
デポジットにつきましては、ご滞在中に発生した費用を保証するための一般的な規定でございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に誤解や不快感を与えないよう、コミュニケーション方法の見直しに努めてまいります。
駐車場につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ピーク時には駐車スペースが限られており、駐車が不便になる場合がございます。今後改善に向けて検討してまいります。
フロント入口エリアにつきましては、お客様の移動がスムーズになるよう、案内表示や案内板の見直しに努めてまいります。
次回のご宿泊の際にも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。