ツリー様、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの温かく行き届いたサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホテル管理部

ツリー様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、またスタッフの親切さと丁寧な対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また近いうちにお迎えできることを楽しみにしております。敬具、ホテル経営陣

ヌルハディ様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの優れたサービスと美しい景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同

KN様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、快適な客室、広々とした敷地でご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、また近いうちにお迎えできることを楽しみにしております。ホテル経営陣一同

フランシスカス様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。広々として清潔で快適なお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、無料のお部屋のアップグレードが、初めてのご滞在をより思い出深いものにできたことを嬉しく思います。ご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。ホテル経営陣一同

ヤ様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。クリスタルスイートへの無料アップグレード、フレンドリーなスタッフ、快適なお部屋、快適なエアコン、そして思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同

Na様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。近いうちにお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。ホテル管理部より

セプティヤン様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切さにご満足いただけたこと、またお部屋が静かで快適な休息の場であったとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足は私たちにとって非常に重要であり、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後、また当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけることを心より願っております。敬具 ザ・クリスタル・リゾート・ヌサドゥア

アリンカ様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お部屋へのご案内が不十分であったこと、また浴室のシャワーヘッドの不具合が技術チームによって迅速に解決されなかったことを、大変残念に思っております。いただいたご意見は関係部署に伝達いたしましたので、ご安心ください。特に五つ星ホテルとして、このようなサービスレベルは目指しておりません。お客様からのご意見は、サービスの向上とゲストエクスペリエンスの改善に役立てるため、大変貴重なものです。今後、再び当ホテルにお越しいただき、より快適なご滞在をご提供できることを楽しみにしております。敬具 ザ・クリスタル・リゾート・ヌサドゥア

TA様、この度は素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。広々としたジャグジールームでのご滞在を、特にお子様にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋が早めに到着された際にも準備が整っていたこと、ヌサドゥアビーチをはじめとする観光スポットへのアクセスが便利だったことも、大変喜ばしく思います。当ホテルのファミリーフレンドリーな雰囲気とスタッフの親切さについてのお褒めの言葉も、大変ありがたく存じます。今後、またご家族で当ホテルにお越しいただき、楽しい休暇をお過ごしいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ザ・クリスタル・リゾート・ヌサドゥア

ブディ様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。特に、お部屋をスイートにアップグレードしてくださったヴァワンさんには、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私たちにとって大きな励みとなります。また近いうちにお迎えできることを楽しみにしております。敬具 ザ・クリスタル・リゾート・ヌサドゥア

お客様各位、この度はご報告いただき誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。幸いにも負傷者がおらず、安堵しております。お客様の安全は当ホテルの最優先事項であり、お客様からのご意見は直ちにエンジニアリングおよびメンテナンスチームに伝達し、徹底的な調査と再発防止のための必要な改善に取り組んでおります。お客様のご懸念と貴重なご意見は、ホテルの安全性と快適性の向上に役立てさせていただきます。重ねて感謝申し上げますとともに、今後より安全で快適なご滞在をお約束できるよう、再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 ザ・クリスタル・リゾート・ヌサドゥア

EO様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャワーの水圧、エレベーターのボタンの反応、プールサイドの男性用トイレの照明に関するご提案とご意見をいただき、大変感謝しております。これらの点につきましては、エンジニアリングチームに既に報告し、改善に努めてまいりますのでご安心ください。また、共用エリアにおけるお客様の快適性とマナーに関するご懸念についても、深く感謝申し上げます。今後、ホテルにご滞在いただくすべてのお客様に快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。お客様からのフィードバックは、当ホテルの設備とサービスの向上に大変貴重なものです。今後、さらに快適なご滞在をお約束できるよう、お客様のご来館を心よりお待ちしております。敬具 ホテル経営陣

お客様へ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフと迅速なチェックイン手続きにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉を心より感謝申し上げますとともに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホテル管理部より

お客様、大切なご意見と温かい御言葉ありがとうございます。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。クリスタルマネジメントドリーム

カルマディ様、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでの初めてのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。より快適にお過ごしいただけるよう、お部屋を無料でアップグレードさせていただきます。ありがとうございます。クリスタルヌサドゥアリゾート

サイモン様、この度は貴重なご意見とレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、特にスタッフの親切なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。敬具、クリスタルリゾートヌサドゥア

サイモン様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルとスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ヌサドゥア地区や周辺の幹線道路へのアクセスが良いという点も、お客様にとって大変便利な立地であることを実感しております。ご推薦いただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具 ザ・クリスタル・リゾート・ヌサドゥア

お客様各位、この度は当ホテルのスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋のジャグジーについてですが、ジャグジーに使用されているお湯は室温です。ご理解いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。クリスタルリゾート ヌサドゥア

お客様各位、この度はお部屋にご満足いただけたこと、また清潔さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスをご提供できるよう日々努力を重ねる励みとなります。また近いうちにお客様にお会いできることを楽しみにしております。敬具　クリスタルリゾート ヌサドゥア