総合評価とレビュー The Crystal Luxury Bay Nusa Dua

素晴らしい滞在でした。部屋も素敵でした。ただ、唯一残念だったのはWi-Fiの速度が安定していなかったことです。

スタッフはフレンドリーで親切でした

良いホテルでしたが、改装して清潔にする必要があります

素晴らしいです。このホテルは最高です。バリ島に行くことがあれば、またここに泊まってください。本当に良いですよ。

プレジデントルームにアップグレードしたので、2部屋あってより広々としていましたが、部屋は清潔ではなく、カーペットが埃っぽく、ソファベッドの下のリビングは前の宿泊客の食べ残しがまだ残っていて汚かったです。周囲の景色はひどく、廃墟のようで、木々から見えるバルコニーの天井にはひび割れがたくさんあり、ガラス張りのバルコニーには錆によるシミがたくさんあり、風雨にさらされた床にはシミがあります。水は少ししかなく、部屋にはウォーターサーバーと冷蔵庫がありますが、清潔ではないので使うのも疑問です。8階のプールの水は変な味がして、誰も泳いでいません。長い間メンテナンスされていないようです。2階のプールはましですが、水は冷たく、リラックスするためのベッドはすべて壊れていて繊維素材が散らばっています。清掃エリア/更衣室はひどく、パブリックスのトイレの休憩室の質にも達していません。アメニティはとても汚く、水があらゆる場所や床に漏れていて、人が排尿すると非常に悪臭がします。何日も誰も掃除していないようで、まるで廃墟となった公衆トイレのようです。 2階の朝食用レストランは広々としていましたが、テーブルにテーブルアクセサリーを置いてくれず、皿のスプーンは清潔でしたが、何年も使われているようで改善の余地があります。朝食の味は素朴で、フルーツとパンしか取れませんでした。卵ステーションはまだ準備ができておらず、午前7時近くになっても空っぽです。レストランとプールのスタッフは親切でした。 全体的に見て、経営陣はサービス品質を維持するために乏しい予算で運営しているように見えます。3つ星ホテルの標準的な清潔さにも達していません。 7階のエレベーターから部屋への両方向と反対側の廊下の床は、私が見た限りでは2階から上がってきたと思われる人が砂を撒き散らして汚れていました。滞在中、床は汚れたままだったので、清掃プロセスは、もしあったとしても、まったく適切ではないという印象を受けました。 立地は素晴らしく、建設された当時は素晴らしい施設だったと確信しているのに、メンテナンスとサービスの質が悪いのは残念です。再び素晴らしいホテルを目にできることを願っています。

大きめのマットレスなので寝心地も快適です。

ホテルのスタッフはフレンドリーで感じが良く、朝食メニューも適度に種類が豊富でした。

ベイビュールームを予約していましたが、追加料金なしでスイートにアップグレードしていただきました。ありがとうございました。 スタッフは親切で、とても快適に過ごせました。

サービスも良く、部屋も快適で清潔でした。

申し訳ありませんが、これは私の本当の意見です。部屋は良かったのですが、清潔ではなく、家具は古く、エアコンに問題があったため部屋を移動しなければなりませんでした。スタッフはきちんと謝罪せず、私たちの苦情への対応もフレンドリーではありませんでした。朝食中、スタッフは激しく、フレンドリーではありませんでした。卵の売店にいたのは1人だけでした。今後、改善されることを願っています。

スタッフはフレンドリーでした。ベッドルームとバスルームは広々としていて、料金も手頃でしたが、清潔感はもう少し改善の余地があります。床には埃が舞い、ベッドは少し湿っぽかったです。 食事はまあまあでした。 全体的に見て、とてもお得でした。🙂

大丈夫です。有料道路に近いので、どこへ行くにも便利です。

ホテルのメンテナンスが行き届いていません。エレベーターは1台しか稼働していないため、チェックアウト時間になると、ハウスキーピングスタッフも同じエレベーターを使用しているにもかかわらず、列が混雑しすぎます。8階には誰もおらず、照明もありません。部屋は少し汚れていて、掃除もほとんどされていません。多くのホテルの備品が柵で囲まれています。 5つ星ホテルにしては、かなり荒廃していると言えるでしょう。効率化が行き過ぎているように見えます。 このホテルの良い点は立地だけです。食事は快適ですが、種類は多くありません。8階からの眺めはなかなか良いです。 総合評価7/10

最初から出発するまで、たくさんの苦情があったので、苦情を書く気にはなれません。ここに滞在して満足できた苦情は一つもありません。これは2つ星であるべきです。

設備は良くなく、ホテルが古すぎる

最高のサービスでした。チェックインが6時という遅い時間でしたが、ウェルカムドリンクをいただき、その夜に使えるミールバウチャーを3枚いただきました。チキンサテーとフライドチキンを添えたチャーハン、ハワイアンピザ、チョコレートソースがけのフライドバナナをいただきました。部屋は広々としていて、大きなバルコニーがあります。140cmの大きなベッドが2台あります。プールも最高です。

ヌサドゥアでイベントを開催しましたが、このホテルは価格以上の価値がありました！強くお勧めします！

特にバスルームは高齢者にはあまり優しくありません。インドネシア人にとって浴槽はかなり高く、踏み石もありません。床は濡れていて滑りやすいです。

宿泊した際、部屋の真上階で結婚式が行われていました。防音対策が不十分で、チェックインから夜10時まで部屋まで音がはっきりと聞こえ、特に子供連れだったので、非常に迷惑でした。バルコニーの照明は消えていて、バルコニーがある意味がありませんでした。夜は暗くて外に出られませんでした。プールビューの部屋を予約しましたが、プールの前に壁が設けられていましたが、プールの壁はバルコニーのすぐ隣にあり、見えませんでした。個人的には、二度とここには泊まりたくありません。スタッフの対応も遅く、何かを頼むと対応に時間がかかりました。

レビューを読んで落ち込みました。しかし、到着すると良かったです。部屋は清潔で、アメニティも完備。お湯はいつでも出ました。美しい景色を望むインフィニティプールがありました。食事はとても美味しく、種類も豊富でした。サービスも迅速で、フレンドリーで良かったです。料金は同クラスでは最安値でした。ジャグジーを注文しましたが、雨のためジャグジーはあまりきれいではありませんでした。建物は古くてメンテナンスが行き届いていない印象ですが、それほど気になりません。今後さらに改善されることを期待します。