Hotels.comからの予約が通っていなかった。予約確認書を見せて、ようやく部屋を提供した。さらに、予約直後に一方的に半額前金を引き落としておきながら、それを認めず全額請求してきた。カード会社のAppからウェブ明細を見せて引き落とし日を提示したところ、紙のレシートを1枚ずつ確認し、ようやく引き落としを認めた。全て終わるのに30分以上かかった。確認できる材料が無ければ、半額没収されて放り出されるところだった。ほとんど詐欺に近い。当然のことながら謝罪など一切ない。施設の評価などどうでも良い。それ以前の問題。この辺りに泊まるなら、歩いてすぐ(約1.5km)のSaint-Jean-de-Luzにするべき、観光場所は全部そちらにある。

中心より少し離れているけどその分静かな高台にあって、眺めが最高。漁港を廻ってゆく街までの道も散策が楽しい。オーナー夫妻は親切でご主人は英語でも大丈夫。サンジャンドリュズもビアリッツやバイヨンヌより手頃な大きさの街でバスク旅行の拠点として快適に過ごすことができた。

Super séjour Hôtel calme. Très belle vue sur la plage. Propriétaires très gentil. P'tit déj bien Je recommande vivement

Nous sommes trés satisfait de notre séjour dans le pays basque. Beaucoup moins dans cet hotel. Nous avons déboursé 310 euros 1 couple pour 3 jours. pour une chambre avec balcon. Aurais-je assez de place pour noter tous les défauts : télécommande de clim sale et raffistolé avec du scotch. Avions 2 appliques avec 2 ampoules chacune dont 1 de manquante. Lampe de chevet poussiéreuse. Abattant WC cassé. Tartre sur robinet et bouton WC Volet et rampes sur le balcon besoin d'un bon rafraichissement. En fait l'hotel entier en aurait besoin ainsi que le mobilier Moisissures sur joint cabine de douche. Chambre vieillotte et le ménage laisse vraiment à désirer. Pas de poubelle dans la chambre sauf 1 minuscule dans la salle de bain iL ya une bouilloire non rincée à notre arrivée avec du tartre a l'intérieur Pas de prise a proximité pour le branchement. Apres 20h plus d'accueil OK. et digicode pour rentrer après 20h Très bien. Par contre les clés des chambres des clients absents sont à la vue des autres clients moins bien. 15 euros pour le petit déjeuner cher pour ce que c'est. Je précise qu'il est noté "produits locaux". Nous n'y sommes allés qu'1 fois. 90 euros pour 3 jours Trop cher à notre gout. Le parking n'est pas du tout pratique mais cela est noté sur le descriptif de l'hotel Pour etre objective je noterai 2 points positifs à notre séjour. La vue sur la mer et la proximité du centre vile. Cest tout. En résumé cet hotel ne vaut absoluement pas les 3 étoiles. Chacun fera son opinion

Parking pas facile accès

Lovely family run hotel with a great sea view. The bed was very comfortable and the room spotless. Free parking in front. Loved the breakfast with sea view.

Vue magnifique et chambre très propre

Aucune pression sous la douche, une poubelle minuscule, literie inconfortable, PDJ basique malgré la proposition de produits locaux, WIFI catastrophique (ne venez pas dans cet hôtel dans l'espoir de travailler), parking peu évident (les manoeuvres s'imposent!)

Chambre propre personnel sympa dej correct

Très belle vue

Parking was difficult and tight, limited spots available. For those not used to backing into a parking spot in rugged terrain… might be a challenge. Room was sufficient but black spots in shower and screws between bathroom and room not flush to the floor… someone could hurt themselves. Quiet, except in AM when neighbor remodeling his home. Beautiful view of St Jean de Luz.

Nice views whilst eating breakfast

Hotel ancien , parking tres serre , vue sympa

Problème d’accès et de parking…… propriétaire, très sympathique. L’hôtel est très bien, je donne une note de 8/10. Le seul problème est le parking qui est trop petit. Cordialement

Hôtel excentré, au calme. Belle vue sur la Baie de Saint Jean de Luz. Petit bémol : accès un peu difficile, et petit parking avec peu de place pour manœuvrer (heureusement que j'avais une petite voiture)

The access would be difficult in a large car; it’s up a steep hill and down a gravel track so if you’ve got a Maserati, go somewhere more expensive! We didn’t have a sea view room but I wish we’d paid more to get one- the hotel is in a lovely, elevated position above the town. We had a view of the building site next door (oh well). Comfortable bed and a good night’s sleep. We were particularly impressed with the buffet breakfast featuring local products - although at 15ish Euros, it wasn’t cheap.

Hôtel dans son jus qui mériterai quelques efforts au niveau de la décoration. Petit déjeuner parfait avec des produits locaux, du pain et des viennoisseries succulents. Accueil agréable par les gérants. La vue est magnifique...dommage que les tables du petit-déjeuner n'aient pas été dressées dehors par un si grand soleil

Très bon endroit, bien situé et au calme

A notre arrivée la réceptionniste n’a pas été aimable du tout. Notre chambre au premier étage était très basique. Heureusement vue sur la plage, pour se rendre en ville, l’hôtel est bien situé à environ 900m du port, mais pour si rendre il faut emprunter un escalier vraiment escarpé et très pentu ce qui n’est pas précisé sur l’annonce!

A 5 mn pres nous n avions pas de parking pour garer la voiture