スタッフは歓迎してくれました。研修生、特に年配のスタッフはプロフェッショナルで礼儀正しかったです。

ファミリークラブルームを予約しましたが、部屋は広く、二段ベッドがあるので子供2人にぴったりでした。ロケーションも良く、ラウンジアクセスのサービスも親切でした。

素晴らしいホテルで、スタッフも素敵でした。スタッフは皆とてもフレンドリーで、私たちの要望に応えてくれました。チェックイン時にホテルから素敵なウェルカムギフトをいただきました。黒門市場、なんばパークス、なんばシティ、道頓堀、心斎橋のショッピングエリアまで徒歩圏内です。ホテルのカニビュッフェも試してみましたが、とても美味しくてお得でした。大阪に来たらぜひここに泊まることをお勧めします😀

センタラ グランド ホテル 大阪での滞在は忘れられない思い出になりました。なんばパークス モールのすぐ隣に位置し、2 階から簡単にモールに行くことができます。ホテルでは、なんば駅までのトゥクトゥクの送迎も行っており、息子は特に、ホテルのとても親切でフレンドリーなコンシェルジュのアンディに乗せてもらうのが大喜びです。部屋はとても清潔で、コーナー プレミアム ルームを選んだので、公園の素晴らしい景色を眺めることができました。次回大阪に行くときは、間違いなくまたセンタラ グランド ホテル 大阪に泊まります。

I have stayed here twice, the first in December 2023 (4 nights) and the second in April 2024 (5 nights), and I was comfortable and felt like I was staying at home. I will definitely stay here again when visiting Osaka, Japan 🫰🏻❤️.

Bagus, service oke, kamar menyenangkan. Namun, breakfast tidak enak, saran saya untuk traveler lain, sebaiknya breakfast di local coffee shop sekitar saja, jauh lebih enak 😄.

ห้องใหญ่ เดินทางสะดวกมาก ตรงข้ามมีmall สามารถเดินเชื่อมจากชั้น2 ของโรงแรมได้เลย

ความสะอาดให้0เห็นตั้งแต่ตอนเปิดตัวโรงแรมแล้วเลยจองตาม หวังว่าจะดี แต่ผิดหวังมาก ตอนนี้กำลังพักอยู่ตั้งแต่วันที่12ก.ค.โรงแรมดีทุกอย่างยกเว้นเรื่องทำความสะอาดห้อง ไม่ได้มาตรฐานของเซนทาราเลยผิดหวังมากคะ 3วันติดเลยค่ะ คืนแรกกลับมาถึงห้องเจอวางกองชุดนอนของรร.ไว้ที่ปลายเตียง3ชุด(พ่อแม่ลูก)แบบนั้น งงมากไม่พับเก็บให้ลูกค้าหรือเปลี่ยนใหม่ คืน2 ทางโรงแรมมีแก้วน้ำให้2ใบเราใช้ดื่มโค้ก1ใบ อีกใบเป็นน้ำเปล่าพนง.เลือกที่จะเปลี่ยนใหม่ให้แค่ใบเดียวอีกใบวางไว้แบบนั้น เราซื้อเบียร์มาดื่มแชร์กัน ก็ต้องโทรขอแก้วใหม่รอกว่าจะได้ดื่ม เสียอารมย์มากคะ แจ้งฟร้อนแล้วได้คำตอบว่าแก้วน้ำที่วางไว้เมทจะไม่แตะเพราะคิดว่าเป็นของลูกค้าดื่มเหลือไว้ เรางงว่ามันผ่านมา1คืนแล้วใครจะดื่มมันควรถูกเปลี่ยนพร้อมตอนคลีนห้องไม่ใช่หรอ? เหมือนรร.อื่นๆที่เขาทำกันตอนคลีนห้อง แล้วแก้วอีกใบที่ดื่มโค้กเหลือทำไมได้เปลี่ยน? วันที่3คือวันนี้มีเส้นผมเป็นกระจุกอยู่หน้าห้องน้ำเลยคะ แฟนเราตัดปัญหาเก็บทิ้งเอง ทั้งๆที่เมทควรจะเช็คให้พร้อมก่อนส่งห้องให้ลูกค้า แฟนเราเป็นต่างชาติเขาถามว่าแบรนด์นี้กี่ดาวแล้วทำไมพนง.ถึงแกล้งพวกเรา3ครั้งติด เรากลับมาถึงห้องมืดทุกวันก็อยากพักผ่อนเพราะมาเที่ยวเลยไม่ได้อยู่ห้องตลอดกลับมาเจอสภาพแบบนี้ทุกวันคือเหนื่อยจะขอหรือตามเก็บคะ เบื้องต้นคุยกับดิวตี้เมเนเจอร์แล้วก็ได้แต่ขอโทษคะ ไม่มีอะไรดีขึ้น เรื่องจริงทุกอย่างคะ 15ก.ค