チェックイン時の対応が最悪でした。私の名前で2部屋予約しました。友人が私の代わりにチェックインしました（私のパスポートはフロントに渡しました）。ところが、フロントのスタッフは何も確認も尋ねずに、友人に別の予約（ベトナム人女性の予約）を渡してしまったのです。その予約の名前は、友人のパスポートの名前とは全く異なっていました。非常に危険で、到底許容できないミスでした。補償は一切なく、謝罪の言葉だけで、何の意味もありませんでした。