d*a様、オークツリーエメラルドホテル＆コンベンションスマランより、心より感謝申し上げます。この度は、スマランでのご宿泊先としてオークツリーエメラルドをお選びいただき、また評価とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス向上と評価に役立てさせていただきます。より良いサービスと品質で、再びお客様をお迎えできることを願っております。敬具、イカ・ヴィディヤ、マーケティングコミュニケーション部

D*i様、オークツリーエメラルドスマランホテル＆コンベンションセンターより、心よりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。次回も、より質の高いサービスで、お客様とご家族をお迎えできることを楽しみにしております。ありがとうございました。敬具　イカ・ウィディヤ　マーケティングコミュニケーションチーム

アディティヤ様、オークツリーエメラルドホテル＆コンベンションス・スマランよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回はさらに質の高いサービスで、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを願っております。敬具　イカ・ヴィディヤ　マーケティングコミュニケーション部

F様、オークツリーエメラルドホテル＆コンベンションス・スマランよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回は、さらに質の高いサービスで、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを願っております。敬具　イカ・ヴィディヤ（マーケティングコミュニケーション担当）

A*i様に、オークツリーエメラルドホテル＆コンベンションセンターセマランで暖かいご挨拶をいたします。セマランで私たちのホテルを選んでください。レビューと評価を残してくれてありがとう。お部屋の清潔さに関してご不便をおかけした点、誠にお詫び申し上げます。これは今後、当ホテルでより注意深く管理し改善していきます。より良いサービスと品質でもう一度私たちのホテルを見つけてください。ありがとうございます。マーケティングコミュニケーション部門イカウィディヤドリーム

p*a様、オークツリーエメラルドホテル＆コンベンションス・スマランより、心より感謝申し上げます。この度はスマランでのご宿泊先としてオークツリーエメラルドをお選びいただき、また評価とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室とバスルームの改装工事のため、ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは今後の改善に向けて、注視・評価していく重要な課題です。より良いサービスと品質で、再び当ホテルにお越しいただけることを願っております。敬具、イカ・ヴィディヤ、マーケティングコミュニケーション部

M*a様、オークツリーエメラルドホテル＆コンベンションスマランは、この度素晴らしいレビューをいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後とも、より良いサービスと品質で、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを願っております。敬具　イカ・ヴィディヤ　マーケティングコミュニケーション部

S*i様に、オークツリーエメラルドセマランホテル＆コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なレビューありがとうございます。滞在中に楽しい時間を過ごされたのは、私たちもとても嬉しいです。次回の訪問を楽しみにしており、さらに向上したサービスと品質でお客様とご家族の方々をお迎えいたします。ありがとうございます。イカウィディア、マーケティングコミュニケーションチームの夢

お客様各位、オークエメラルドスマランホテル＆カンファレンスセンターより、心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後とも、より良いサービスと設備をご用意して、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具、マーケティング部、イカ・ウィディヤ

V*I様、オークツリーエメラルドホテル＆コンベンションスマランよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後とも、より良いサービスと品質で、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを願っております。敬具　イカ・ヴィディヤ　マーケティングコミュニケーション部

アハマド・S・S様、オークツリー・エメラルド・ホテル＆コンベンションズ・スマランより、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後、さらに質の高いサービスをご提供し、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具　イカ・ウィディヤ　マーケティングコミュニケーション部

マヤ・A様、オークツリー・エメラルド・ホテル＆コンベンション・スマランより、短いメッセージをお送りいたします。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回はさらに質の高いサービスで、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを願っております。敬具　イカ・ヴィディヤ　マーケティングコミュニケーション部

N*a様、オークツリーエメラルドホテル＆コンベンションス・スマランよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回はさらに質の高いサービスで、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを願っております。敬具　イカ・ヴィディヤ　マーケティングコミュニケーション部

拝啓、オークツリーエメラルドホテル＆コンベンションスマランより、スマランでのご宿泊先としてオークツリーエメラルドをお選びいただき、また評価とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の改善に役立てさせていただきます。より良いサービスと品質で、再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、マーケティングコミュニケーション部 イガ・ヴィディヤ

お客様各位、オークツリーエメラルドホテル＆コンベンションススマランは、お客様からの素晴らしいレビューに心より感謝申し上げます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後とも、より良いサービスと品質で、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを願っております。敬具　イカ・ヴィディヤ　マーケティングコミュニケーション部

拝啓、オークツリーエメラルドホテル＆コンベンションセンタースマランは、心よりご挨拶申し上げます。スマランにある当ホテルをお選びいただき、またレビューと評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件を教訓とし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。サービスと品質が向上した当ホテルに、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、イカ・ウィディヤ、マーケティングコミュニケーションチーム

ヘスティ・R・H様、オーク・エメラルド・スマラン・ホテル＆カンファレンスセンターより、心よりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より質の高いサービスと最高の品質でお客様をお迎えいたします。ありがとうございました。敬具　イカ・ウィディヤ　マーケティングコミュニケーションチーム

Ya*a様、オークツリーエメラルドホテル＆コンベンションスマランよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回はさらに質の高いサービスで、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを願っております。敬具　イカ・ヴィディヤ　マーケティングコミュニケーション部

A様、オークツリーエメラルドホテル＆コンベンションスマランよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回はさらに質の高いサービスで、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを願っております。敬具　イカ・ヴィディヤ　マーケティングコミュニケーション部

ロヴィカ様、オークツリーエメラルドホテル＆コンベンションス・スマランよりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に思い出に残る体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回はさらに質の高いサービスで、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを願っております。敬具　イカ・ヴィディヤ　マーケティングコミュニケーション部