9.4
最高!
47 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.6

快適

9.6

食べ物

9.0

位置

9.2

サービス

9.2

人々はよく言及します Angsana Ho Tram
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旅行者のレビュー Angsana Ho Tram

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Dao L. T.
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レジャー
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
全てにおいて素晴らしいのですが、宿泊客が多すぎるため、ルームサービスが少し遅いのが難点です。
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LE THI N.
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レジャー
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
また次回来ます!
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認証済みトラベラー
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レジャー
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
皆さんとても親切で、全てが良かったのですが、朝食ビュッフェは種類がやや少なく、料理の質も期待していたほどではありませんでした。もっと丁寧に調理され、新鮮な食材が使われていれば、ずっと良かったと思います。
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N***o
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ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
客室のアメニティと朝食ビュッフェは素晴らしかったです。アングサナエリアは非常に広いため、ヴィラからビーチやレストラン、フロントへは電動バギーを利用するのが速いですが、バギーを待つ時間が少し長めです。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
お客様各位 バンヤンツリー・フザンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の設備、ビュッフェ式朝食、そしてホテルの広々とした空間にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ヴィラ、ビーチ、レストラン、ロビー間の移動に便利な電動カートサービスをご利用いただいたとのお褒めの言葉もいただき、感謝申し上げます。 しかしながら、電動カートの待ち時間がやや長かったというご意見は真摯に受け止めております。この点につきましては、関係部署と協議の上、特にピーク時の配車と待ち時間の改善に努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。より快適で便利なご滞在をご提供できるよう、今後とも尽力してまいります。 ありがとうございました。 ヴィン・トラン 総支配人
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Kieu H. T.
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
幼い子供二人を連れての旅行でしたが、とても素晴らしい旅でした。子供にアレルギーがあるので、ホテルに食事の準備をお願いしたところ、快く対応してくれました。ホテルでは氷の入ったバケツと、お水のおかわりを2回無料で提供してくれました。部屋で淹れてくれたコーヒーもとても美味しかったと、夫も言っていました。虫が少なく、蚊も全くいないので、赤ちゃん連れの家族には最適です。上の子は砂がきれいでカニもいるので、ここのビーチが大好きでした。私は健康的な食生活を送っていて、食事制限も多いのですが、ホテル側は私の食事に関するアドバイスを丁寧に聞いてくれて、好みに合わせて朝食を用意してくれたので、とても満足しています。次回は、両方の祖父母も連れてきて、もっと楽しい旅行にしたいと思っています。
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+2
5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Kieu様 Angsana Ho Tramでのご滞在に関する素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。❤️ ご家族、特に2人のお子様が素敵なご旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の食事に関するご要望にお応えし、お好みに合わせたお食事をご提供できたことを、スタッフ一同大変光栄に思っております。 お部屋の設備、コーヒー、サービス、そして温かい家庭的な雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、上のお子様が清潔なビーチとカニを気に入ってくださったとのこと、大変嬉しく思います。😊 健康的な食生活を大切にされるお客様への、当ホテルスタッフのきめ細やかなサービスを評価していただき、ありがとうございます。貴重なご意見は、キッチンとレストランのスタッフにとって大きな励みとなります。 また、両方の祖父母様とご一緒にお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思います。ご家族の皆様に再びお会いできることを楽しみにしており、さらに素晴らしい、忘れられない思い出となるような体験をご提供できるよう努めてまいります。❤️ ありがとうございました。 Vinh Tran 総支配人
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Phan T. N. T.
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ステイケーション
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
設備は素晴らしく、食事も美味しいのですが、ヴィラエリアへのチェックインには長い待ち時間があります。
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
スタッフは親切で協力的でした。部屋もとても素敵で清潔でした。機会があればぜひまた泊まりたいです。
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Nguyen T. Y. N.
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
最高でした!本当に楽しい時間を過ごせました。また会いましょう。
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1人がこの情報役立ちました
Vu Nhat D.
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ステイケーション
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10.0
/10
22週間前にレビューしました
すべてが素晴らしかった、すべてが最高だった、素晴らしい休暇だった!
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1人がこの情報役立ちました
Quynh A. H. V.
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
素晴らしいです。ここのサービスが本当に気に入りました、笑!
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M***ỹ
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10.0
/10
44週間前にレビューしました
プロフェッショナルでとても素敵なスタッフ、清潔で整頓された部屋...薬局は約7km離れており、スタッフは健康状態を熱心にサポートしてくれます。次回もまた利用したいと思います。
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1人がこの情報役立ちました
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Kieu H. T.
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ステイケーション
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9.3
/10
45週間前にレビューしました
4歳の子供と一緒に行きました。彼はどこのジャグジーも大好きなので、今回で2回目ですが、相変わらずこの部屋に泊まるのが好きです。朝食は種類が豊富で、洋食が多いので子供も大喜びです。私のようにダイエット中の人のために、グルテンフリーのケーキも用意されています。アンサナエリアにはプライベートプールもあるので、とてもプライベート感があります。ビーチでは子供たちが砂遊びをするのにも最適です。スタッフはとても親切です。
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1人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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9.7
/10
53週間前にレビューしました
チェックインロビーに行ったのですが、荷物を降ろすのを手伝ってくれませんでした。自分で運ばなければなりませんでした。
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3人がこの情報役立ちました
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Ha
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レジャー
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10.0
/10
54週間前にレビューしました
良い経験でした。楽しい時間を過ごせました。
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3人がこの情報役立ちました
Pham N. T. G.
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ステイケーション
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9.4
/10
57週間前にレビューしました
サービスは良いです。設備も今のところ問題ありません。
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1人がこの情報役立ちました
P***m
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ステイケーション
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9.7
/10
59週間前にレビューしました
アンサナ・ホー・トラムは本当に気に入りました。スタッフはフレンドリーで親切で、部屋のサウナもとても気に入りました。夫と私、そして4歳の娘にとって、とても思い出深い誕生日休暇となりました。リゾートからは部屋にバースデーケーキまで届けていただきました。 2泊3日の滞在中、ホテル内の2つのレストランで2晩連続で夕食をとりました。料理はどれも美味しく、スタッフもとても親切でした。夜には映画上映会や、子供用の屋外プレイエリアも併設されています。ダワホテルと併設されているアンサナは、小さな家族連れに最適な場所です。
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Ho Thi D. H.
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8.4
/10
59週間前にレビューしました
部屋はとても良く、清潔で涼しかったです。スタッフはフレンドリーでした。朝食ビュッフェのレストランは狭く、客が多すぎて席が足りず、カップやボウルがいつも不足していました。
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K***m
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ステイケーション
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10.0
/10
61週間前にレビューしました
ホーチャムで最も美しいリゾートの一つ。特にビーチが素晴らしい。午後は特に美しく、ココナッツの木とビーンバッグチェア、そして音楽を聴くのが私のお気に入りの組み合わせです。
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
お客様各位 アンサナ・ホー・トラムをお選びいただき、また当ホテルでのご体験についてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。5つ星の評価とお褒めの言葉を通して、あらゆる面でご満足いただけたという肯定的なフィードバックに、心より感謝申し上げます。これは、アンサナ・ホー・トラムにおける品質と顧客サービスの継続的な向上に向けた、私たちにとって大きな励みとなります。 改めて感謝申し上げます。近い将来、お客様が再び当リゾートにお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具 アンサナ・ホー・トラム チーム
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N***O
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ステイケーション
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10.0
/10
62週間前にレビューしました
滞在には非常に満足しましたが、雨が降っていたため、すべてのサービスを体験できなかったのは少し残念でした。次回もまた利用したいと思います。
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
お客様各位 アンサナ ホー トラム ホテルにご宿泊いただき、また、ご滞在の際には当ホテルのサービスをご利用いただき、またレビューを投稿していただき、サービスの質についてご評価いただき、誠にありがとうございます。 快適で充実したご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。このレビューを拝見し、当ホテルでのご滞在に心からご満足いただけたと確信しております。お客様のご満足は、当ホテルにとって、サービスの向上に常に努める大きな原動力となります。 お客様からこのような肯定的なフィードバックをいただき、大変嬉しく思います。今後とも、当ホテルを変わらぬご愛顧とご支援を賜りますようお願い申し上げます。 敬具 アンサナ ホー トラム チーム
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NGUYEN L. M. C.
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ステイケーション
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9.4
/10
64週間前にレビューしました
ここの料理は調理に少し時間がかかり、提供まで約30分かかります。食事をする場合は、事前にレストランに電話することをお勧めします。 また、アンサナリゾートのヴィラエリアからアズーラレストラン、プレイキッズエリア、メインプール、ビーチまでは徒歩で行く必要があります。 客室は清掃が行き届いており、非常に丁寧に管理されています。スタッフは非常に熱心で、細やかな配慮をしてくれます。
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Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Nguyen L.M.C様 アンサナ・ホー・トラム・リゾートでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 客室のクオリティとスタッフのきめ細やかなおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の評価は、サービスの質をさらに向上させるための大きなモチベーションとなります。 また、お料理の提供時間やリゾート内のエリア間の距離について、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。広々としたリゾート内と自然に囲まれた空間では、お客様がより快適に移動できるよう、バギーカーのご利用を常にサポートしております。さらに、料理部門と協力してサービス時間の改善に努め、より充実した体験をお楽しみいただけるよう、事前のご予約をお勧めいたします。 この度はアンサナ・ホー・トラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 敬具 アンサナ・ホー・トラム チーム
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1ページあたりのレビュー数
20
40