すべてが素晴らしかった、すべてが最高だった、素晴らしい休暇だった！

素晴らしいです。ここのサービスが本当に気に入りました、笑！

プロフェッショナルでとても素敵なスタッフ、清潔で整頓された部屋...薬局は約7km離れており、スタッフは健康状態を熱心にサポートしてくれます。次回もまた利用したいと思います。

4歳の子供と一緒に行きました。彼はどこのジャグジーも大好きなので、今回で2回目ですが、相変わらずこの部屋に泊まるのが好きです。朝食は種類が豊富で、洋食が多いので子供も大喜びです。私のようにダイエット中の人のために、グルテンフリーのケーキも用意されています。アンサナエリアにはプライベートプールもあるので、とてもプライベート感があります。ビーチでは子供たちが砂遊びをするのにも最適です。スタッフはとても親切です。

チェックインロビーに行ったのですが、荷物を降ろすのを手伝ってくれませんでした。自分で運ばなければなりませんでした。

良い経験でした。楽しい時間を過ごせました。

サービスは良いです。設備も今のところ問題ありません。

アンサナ・ホー・トラムは本当に気に入りました。スタッフはフレンドリーで親切で、部屋のサウナもとても気に入りました。夫と私、そして4歳の娘にとって、とても思い出深い誕生日休暇となりました。リゾートからは部屋にバースデーケーキまで届けていただきました。 2泊3日の滞在中、ホテル内の2つのレストランで2晩連続で夕食をとりました。料理はどれも美味しく、スタッフもとても親切でした。夜には映画上映会や、子供用の屋外プレイエリアも併設されています。ダワホテルと併設されているアンサナは、小さな家族連れに最適な場所です。

部屋はとても良く、清潔で涼しかったです。スタッフはフレンドリーでした。朝食ビュッフェのレストランは狭く、客が多すぎて席が足りず、カップやボウルがいつも不足していました。

ホーチャムで最も美しいリゾートの一つ。特にビーチが素晴らしい。午後は特に美しく、ココナッツの木とビーンバッグチェア、そして音楽を聴くのが私のお気に入りの組み合わせです。

滞在には非常に満足しましたが、雨が降っていたため、すべてのサービスを体験できなかったのは少し残念でした。次回もまた利用したいと思います。

ここの料理は調理に少し時間がかかり、提供まで約30分かかります。食事をする場合は、事前にレストランに電話することをお勧めします。 また、アンサナリゾートのヴィラエリアからアズーラレストラン、プレイキッズエリア、メインプール、ビーチまでは徒歩で行く必要があります。 客室は清掃が行き届いており、非常に丁寧に管理されています。スタッフは非常に熱心で、細やかな配慮をしてくれます。

ヴィラはとても美しく、モダンな造りです。1泊2日では設備を十分に活用できないため、長期滞在してその魅力を体験することをお勧めします。リビングルームと2階の部屋への通路の防音対策が不十分です。改善されれば問題ないと思います。朝食ビュッフェは、おそらくお客様の好みに合わないため、あまり良くありませんでした。

大人も子供もいる家族は、リゾートで週末の休暇を過ごしました。全体的に、リゾートの立地の便利さに満足しました。市内中心部からのアクセスが非常に簡単でした。さらに、ここのスタッフは非常に礼儀正しく、フレンドリーでプロフェッショナルであり、チェックインの瞬間から歓迎され、快適な気分にさせてくれます。 私たちは 2 つの異なるタイプの部屋を予約しましたが、フロントデスクから、部屋のうち 1 つが無料で上位のカテゴリーにアップグレードされたと知らされてうれしい驚きを感じました。これは顧客体験にとって大きなプラスです。客室の設備は新しく、清潔で美しくデザインされており、家族での休暇に最適です。 しかし、私の家族がかなりがっかりしたのは、ダイニングエリアとビュッフェ形式の食事の質でした。 - シーフードビュッフェディナー（大人1人あたり約900,000 VND）：思い出に残るシーフードパーティーになることを期待していましたが、現実は期待通りではありませんでした。グリルした魚介類は適切に保温されておらず、ランプの下に置かれただけなので、料理はすぐに冷めて魚臭くなります。グリル料理はゲストに時間通りに提供されないことが多く、メニューは非常に限られており、同じセグメントのリゾートほど多様ではありません。 - 朝食ビュッフェ: 朝食の体験はかなり悪かったです。ダイニングエリアはゲストの人数に対して小さすぎます。私の家族はいつもの午前8時に到着しましたが、空いているテーブルがありませんでした。サービススタッフが少なすぎて、顧客をサポートする時間が足りません。突然雨が降って、タイムリーな解決策がない場合、屋外テーブルを配置するのは不便です。スプーン、皿、カップなどの食器が不足しています。食べ物はすぐに補充されません。混雑して混沌とした空間は、特に小さな子供や高齢者がいる家族にとって、リゾートでの体験に大きな影響を与えています。 リゾートが目指す高級サービス基準に見合うよう、リゾートでは、規模、料理の質、サービススタッフの数のいずれの面でもダイニングエリアの改善を検討していただきたいと思います。

週末に赤ちゃんと一緒に行きましたが、ホテルはとても親切で、部屋は清潔で美しく、赤ちゃんが遊べる楽しいアクティビティがたくさんありました。

美しいホテル、熱心なスタッフ

フレンドリーで丁寧なスタッフ。食べ物は種類が豊富で美味しいです。部屋は清潔で快適です。

サービスもスタッフもすべてがとても良いです。唯一のマイナス点は、ベッドのシーツと枕が清潔で香りのない臭いがすることです。天気のせいでシーツを洗濯するときに乾かないのか、湿ったような少し異臭が残っています。

フレンドリーで熱心なスタッフ、間違いなく戻ってきます

すべてが素晴らしいです。サービスと部屋のアメニティが気に入りました。