お客様に、大切なご意見を残していただきありがとうございます。部屋が期待に満たなかったこと、特に湿度、臭い、カビの問題のため、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ご希望の体験を提供できなかったため、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様のご意見をハウスキーピングおよびメンテナンス部門に伝え、即時の措置を取るようにします。お客様のご意見を非常に重要に考え、問題が迅速に解決できるよう最善を尽くします。今後もまたお越しいただき、より良い体験をお届けできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ダマイラグーンリゾート