Kotor dan tidak terawat, harus bayar dua kali gara gara katanya hotel sudah tidak pakai aplikasi.

Pertama, staff hotel mengatakan bahwa pihak mereka belum dibayar oleh traveloka dan sudah lama diputus hubungan oleh traveloka. Kedua, tempatnya sangat menyeramkan dan terkesan seperti hotel yang tidak benar ✌. Ketiga, saya tidak dapat meminta kembali uang saya kepihak manapun 😪. Kalau mau mesan sebaiknya dipertimbangkan kembali.

Kondisi kamar kotor dan kasur tidak sesuai dengan di photo, ada kecoa, closet duduk kotor, jorok dan bau. Air shower keluarnya kecil, pakaian/busana receptionis tidak sopan. Sepengalaman saya inilah hotel terburuk, sayangnya ga saya photo kondisinya kamarnya. Saran saya untuk agen online sebaiknya di survey offline dulu atau survey via video call ke pihak hotel sebelum di masukkan ke list daftar hotel yang ada di aplikasi.