３泊しました。高級ホテルという事で楽しみに伺いましたが、ルームサービスを頼んだところ、注文していない分までが運ばれて来ました。「これは注文していません」と言うと「私の上司が私に伝えたものを持ってきた」と言うばかりで無視して戻ってしまったのでレセプションに電話をして「注文していない分が届いている」と言うと「あなた達の人数に合わせて持って行った」と訳のわからない事を言われました。ホテルでこんな訳の分からないトラブルは初めてでした。馬鹿にしたような態度で、「日本人」について他の人と話している声も聞こえたので人種差別だと感じました。５つ星のホテルでこんな事、あり得ない！と驚きました。３泊するのも辛かったし二度とルームサービスも頼みませんでした。部屋も臭かったですし埃っぽかったです。感じ良く応対して下さる方も勿論いらっしゃいましたが、もう行きませんしお薦めもしません。

Cumplió completamente con nuestras expectativas

Alles super. Guter sevice und gutes Essen!

Aquí la tranquilidad va a tu encuentro.

Eigentlich ein perfektes Hotel, wunderschön, sauber, freundlich, gutes Essen, tolles Spa. Bloss waren wir mit Kind und er durfte nicht ins Spa, kein Problem weil die öffentliche Therme gleich nebenan ist und schön war, für den Babypool war mein Kind zu gross. Wir dachten, es sei ein normales Hotel und zahlten über 1.000 CHF für eine Übernachtung. Zu unserer Überraschung war das Hotel komplett voll mit älteren, gebrechlichen, kranken Menschen, es ist ein von allen Krankenkassen anerkanntes Kurhotel. Wir fühlten uns wie in einem Krankenhaus / Altersheim und reisten ehestmöglich ab. Wir halfen gehbehinderten Menschen und liessen denen im Rollstuhl den Vortritt aber Urlaubsgefühle kamen nicht auf und unser Sohn war das einzige Kind weit und breit, der Altersdurchschnitt wahrscheinlich 75-80+. Für Kuraufenthalte ist es sicher sehr toll, ein wunderschöner Ort zum gesund werden.

Menu della colazione eccellente! La pulizia al top ! Il personale molto preparato e cordiale , pronto a soddisfare qualsiasi richiesta in tempi brevissimi. Raccomando questo bellissimo resort a tutti ! Torneremo presto , anche per i week-end !

Sehr guter Service

Einfach nur fantastisch

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt top Organisation der Geburtstagsfeier und unseres Hochzeitstags. Es waren wunderschöner zweitägiger Aufenthalt.

Superbe équipement non seulement pour les bais mais aussi pour le sport !

EXCELLENT 5 STAR RESORT

Highly recommended!

nous n'avons pas recu a chambre qui était inscrite sur le site et lorsque nous avons dit a la reception ils nous ont dit que c'est comme ca...

Muito bom!!!

Not first time here,but always impressed! Fantastic place

Breakfast and staff are fine. SPA is very average. Hotel and all services are overpriced. Restaurants and bars are extremely overpriced. Rooms are very clean and fine. Swimming pools outside were closed.

Chambre dans la partie hof soit à côté de la partie principale, chambre ok quoique pas mon style, douche à pression très faible et isolation phonique de faible qualité, heureusement peu de monde à mon passage mais on peut suivre les conversations dans le corridor comme si la porte était ouverte, l’ascenseur de côté bien audible ou aussi entendre les gens tousser dans une chambre voisine… tout ça à 640.-/ la nuit mais il y a aussi un accès à la partie thermale incluse et à celle de la clinique à côté

great dinner live music at nite

top top top

This property exceeded my expectations. The staff were excellent. The restaurants were wonderful. It is so convenient to the town. I highly recommend it.