Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS)

探検する Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS)
9.4
最高!
293 件のレビューより
清潔さ

9.8

快適

9.6

サービス

9.4

旅行者のレビュー Hakone Gora KARAKU (ORIX HOTELS & RESORTS)

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Kotoyo
icon-家族旅行
家族旅行
10.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

各室はすごく綺麗だった、食事も美味しかったが、部屋の化粧水のボトルに間違えてるメイク落としが入っていたのと、ラウンジ時間もっと長い方がよかったのと、バータイムのお酒の金額が高すぎて飲めなかっだなと感じた。 冷蔵庫に入っているみかんジュースも開けてないのに一つだけすごく少ない量のものがあって違和感を感じだから、交換してもらった。 他はすごく綺麗でよかった!
AKIKO
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
34週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

夕食が美味しく、盛り付けもセンスが良かった。
MAO
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
39週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

お部屋も綺麗で、どのスタッフさんの対応も素晴らしかったです! 夜中にちょっとしたトラブルがありましたがすぐに対応して頂けて助かりました。 露天風呂付きのお部屋だったのでいつでもすぐに入れて快適でしたし朝風呂も気持ちよく利用させて頂きました。 朝食・夕食どの料理も美味しく、配膳スタッフさんの気遣いに感謝です
nory
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
39週間前にレビューしました

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ラウンジがとてもよかった。スタッフの皆さんが親切でした。
JUNKO
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
40週間前にレビューしました

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インテリア、しつらえがセンスよく楽しめました。
T
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
44週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

全てのスタッフが笑顔で応対してくれました。 食事中ビールのコップを割ってしまったのですがスピーディーに対処してくれました。 また行きたい。
Miho
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
45週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

コンセントが至る所にセットされており、用意してあるファシリティも無駄なくおしゃれで、また滞在したいと思う素晴らしい宿でした。
YUKARI
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
48週間前にレビューしました

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すべてが大満足で ぜひ再度利用させていただきたいと思いました
ちかこ
10.0
/10
50週間前にレビューしました

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清潔感もありスタッフの方の対応も丁寧です。
Shuhei
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
56週間前にレビューしました

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館内の2つあるレストランで提供される料理はどちらも非常に美味しかったです。朝食も夕食も満足です。
ちはる
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
57週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

とても、快適に過ごさせて頂きました。 スタッフさん、皆さん感じよくて、研修中の方も、気遣い、笑顔と感心致しました。 一点、館内の移動の際の履物が、少々、型崩れというか大きくなった履物で残念でした。
HIROSHI
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
58週間前にレビューしました

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料理も美味しく、設備もきれいで、ゆっくりリフレッシュ出来ました。
KUNIKO
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
60週間前にレビューしました

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上質の空間でした。
kazumasa
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
61週間前にレビューしました

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とても新しく、綺麗でした。スタッフも親切で、対応が気持ちよかったです。ミストサウナ良かっです。
MAKOTO
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
69週間前にレビューしました

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おもてなしもよく、ゆっくりと休むことができよかったです。
KANA
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
91週間前にレビューしました

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施設もとても素敵で ゆっくりリラックスできました!
オサム
10.0
/10
97週間前にレビューしました

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温泉(露天風呂)を楽しみに行きましたが 部屋風呂も大浴場も綺麗でした。満足。 お酒をたくさん飲むので持参していきましたが、無料スペースがあるので持参不要でした。 コンビニなどなくても充分たりました。 各部屋に露天風呂があるせいか? 三連休でも大浴場は、貸切状態。 貸切風呂も含めて全てのお風呂が素敵でした。👌
マサル
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
101週間前にレビューしました

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総合的には満足できましたが、下記3点がマイナスでした。 1.エキストラベッド用の棚(鍵付き)が施錠されておらず、開けたら雑然と布団が置かれていて見苦しかった。 2.洗面所の排水の水はけが悪く、使用しづらかった。 3.夕食の先付から前菜まで30~40分間隔があき、スタッフに催促しそれから提供されたのでもう少しスムーズに提供して欲しかった。
あや
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
103週間前にレビューしました

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とてもきれいでスタッフの方の対応も丁寧で素晴らしい宿です。 ただ、24時までの大浴場へ終了10分前にわざわざ着替えて行ったのに清掃終了のため入れてもらえなかったのは残念でした。 思えば、チェックインも後から来た人たちは どんどんお部屋に案内される中、ずいぶん待たされたような…。
Xiao en
10.0
/10
104週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

全体は清潔で、スタッフさんのおもてなしもよい!
1ページあたりのレビュー数
20
40