悪くはないけれど、値段に見合う価値はない。クリスマス直後に1泊約170ユーロで宿泊しました。 スタッフ：フレンドリーで親切でした。 部屋：シャワーのみでバスタブはなく、冷暖房の調節もできませんでした。コーヒーメーカーの水タンクは汚れていて、ティーバッグも足りませんでした。しかし、ベッドは大きくて快適で、毎日の清掃も良かったです。 立地：レストランからの眺めは悪くはないけれど、感動するほどではありません。大通りに近いので、窓を開けると騒がしくて眠れませんでした。 ウェルネス：全体的には良かったのですが、サウナはもう少し熱くても良かったと思います（サウナ、ジャグジー、プール、スチームバス）。 ジムもそこそこありました。 朝食は十分美味しく、卵料理も私の好みに合わせて調理してくれました。 レストランの料理は美味しかったです。

今回の滞在は祖母へのクリスマスプレゼントでした。部屋は素晴らしく、クリスマスディナーも最高でした！スパもパッケージに含まれていましたが、近隣ヨーロッパ諸国の同カテゴリーのホテルと比べると、特に素晴らしいとは言えませんでした。残念ながら、総合評価を3つ星にしたのは、受付サービス（2025年12月24日午後に勤務していたマネージャー）のひどさによるものです。事前に説明されていなかったにもかかわらず、クレジットカードで150ユーロのデポジットを要求されました。身分証明書や普段使っているベルギーの銀行カード（ヨーロッパの他の場所では問題なく使えたのに！）などの代替案を提示したところ、彼女はそれを拒否し、2キロ離れたATMから現金を引き出すように上から目線で要求しました。4つ星ホテルとしては、なんともひどい対応でしょう！翌日、前日に説明した通り、使った現金を預けて過払い分を返金してもらいたいと思ったところ、彼女はベルギーの銀行カードで支払うよう提案しました。正直言って、こんなにひどくて過剰な歓迎を受けたのは残念です。建物には可能性があったのに、こんな歓迎を受けてしまうと、多くの外国人がワロン地域に滞在することをやめてしまうのも納得です！本当に残念です！

このホテルに「ウェルネス」を期待して泊まるのはやめた方がいいでしょう。1泊180ユーロ以上もするホテルで、設備の充実ぶりから高級でリラックスできる滞在を謳っているにもかかわらず、期待していたものとは全く違います。 「ウェルネス」とは、実際にはホテルが提携しているジムのことです。そのため、非常に簡素なスペースを4時間利用するのに、1人あたり15ユーロの追加料金がかかります（宿泊料金は210ユーロを超えます）。そこには、まあまあのサウナ、名ばかりのハマム、ジャグジー、そしてぬるま湯のプールがあります。 正直言って、このレベルのサービスに追加料金を請求するのは、提供される質を考えると言語道断です。宿泊料金に含まれていれば、ちょっとした特典として嬉しいのですが、1泊180ユーロ以上もするのに、このレベルのサービスに追加料金を請求するのは、とんでもないことです。 ただし、部屋は清潔で、ウォークインシャワーは快適です。シーツとタオルはアイロンがけされていて、どちらもしわくちゃでした。 また、ホテルは幹線道路沿いに位置している点も特筆すべきでしょう。 私の最大の不満は、ホテルのコンセプトにあります。「ウェルネス／リラクゼーション」を謳いながら、そのコンセプトに見合った設備が整っていないのです。

デラックススイート01に宿泊しました。お部屋は設備が充実しており、素敵なバスルームと快適なベッドがありました。 しかし、部屋はとても騒々しく、ロビーのドアが一晩中バタンと閉まり、足音や物を動かす音が聞こえてきました。あまり眠れませんでした。 ウェルネスエリアはとても快適でした。

嬉しい驚きでした。 アレクサンドルさんから、25日にホテルに宿泊し、その日はレストランが休業していたため、食事の選択肢が限られることを事前にお知らせいただきました。メールで食事の選択肢を送っていただき、安心して出発することができました。 その後、ヴァネッサさんが迎えてくれました。彼女はとても親切で、感じが良く、温かく迎えてくれました。辛抱強く、親切に全てを説明してくださいました。 本当にありがとうございました。また来ます！🙌 ウェルネスセンターは素敵で静かです。清潔感も抜群です。食事（朝食を含む）は素晴らしく、お手頃価格でした。