Óptimas vistas, os funcionários eram excelentes, o quarto era ótimo. Uma pequena desilusão foi o facto de o chuveiro não poder ser ligado corretamente.

Tudo perfeito!

Tivemos uma estadia muito agradável no Velas do Engenho. O hotel é charmoso, bem cuidado e oferece um ambiente calmo e relaxante. Os quartos eram confortáveis e limpos, e o padrão geral é alto. O que realmente se destacou foi o serviço, especialmente na recepção. A equipe foi extremamente acolhedora, profissional e genuinamente prestativa durante toda a nossa estadia. Tudo foi sempre muito fácil e bem organizado, e deu para perceber que eles realmente se preocupam com a experiência dos hóspedes. Esse mesmo nível de simpatia e atenção também estava presente em todo o hotel. Um agradecimento especial ao Decio no café da manhã, que foi excepcionalmente gentil e atencioso. Ele realmente elevou a experiência. No geral, uma estadia excelente que recomendamos com prazer.

Amei o hotel, os funcionários, o café da manhã, o restaurante muito bom, a delicadeza, a qualidade e localização

Sehr zuvorkommendes Personal, sehr tolles und leckeres Frühstück, schönes und sehr gut ausgestattete Unterkunft und Familienfreundlich

Hotel maravilhoso,tudo perfeito!

Equipe extremamente gentil e prestativa, sempre disposta a ajudar. Hotel com ótimas comodidades, tudo muito limpo e muito bonito, ótimos quartos. Tivemos um problema no ar condicionado em nosso quarto e fomos prontamente respondidos pela equipe que arranjou um novo quarto (melhor que o que havíamos reservado) para ficarmos. Café da manhã muito bom, ótima localização do hotel que fica a 5 minutos dos centros da ilha (da Vila e do centro comercial)

Toda estrutura do hotel é muito agradável, área kids excelente, bons monitores. Equipe prestativa, atenciosa e simpática. Quarto espaçoso e confortável, vista para mar vale a pena! Recomendo

Ampla suíte. Novinha é bem limpa. Equipe de funcionários atenciosa e ótimo café da manhã.

Atendimento excelente, equipe sempre muito gentil e simpática. Hotel conta com ótima infraestrutura.

O hotel é muito bonito, com os quartos e restaurantes limpos e aconchegantes. O atendimento foi excepcional.

Muito bom , e o atendente super prestativo e nos ajudando com a guia do local

O hotel em geral é bom, café da manhã diversificado, quarto espaçoso e limpo. No entanto o colchão é muito ruim e a acústica do quarto também. Estava tendo pré carnaval na Vila e ficou impossível dormir.

E um bom hotel, funcionarios spaticos, acomodações confortavel e boa localização. recomendo.

Equipe maravilhosa, comodidades , quarto delicioso!!

Quarto e equipe

We had a great stay. The place is very clean and the service is great. Also, great location!

A equipe é muito simpática, o quarto confortável e com uma varanda bastante generosa. Os dois restaurantes da propriedade também tinham comidas deliciosas!

Sem comentários! Tudo que há de bom, está nesse hotel, conforto, quarto, Vista. Impecável

Amei foi a primeira vez em Ilhabela e foi tudo perfeito, o hotel está bem localizado, com uma vista linda, os funcionários são atenciosos e prestativos, indicaram um passeio para conhecer a ilha ida de lancha e volta de jipe que foi incrível! Super recomendo!