ディエン様、ルミナー・パジャジャラン・ボゴール・ホテルより、心より感謝申し上げます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの素晴らしい立地、清潔さ、そして快適な環境が、思い出に残るご滞在に貢献できたことを大変嬉しく思います。お食事もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、チェックイン手続きに予想以上にお時間をいただき、また朝食の補充が遅れたことにつきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 アグン・スサント 総支配人