アレシャレジデンスでの滞在には大変失望しました。夫と6歳の子供と一緒でしたが、エレベーターのない4階の部屋に案内され、急な階段は子供や家族連れにとって非常に危険でした。子供の安全と快適さを第一に考え、料金が下がっても構わないので、下の階の部屋に移してほしいとフロントにお願いしました。しかし、私の要望は聞き入れられず、代わりに新しい部屋を予約するように言われました。私の意見では、このホテルは家族連れには不向きで、宿泊客の安全と快適さへの配慮を改善する必要があります。歯ブラシは用意されておらず、石鹸とシャンプーが一体になったものしかありませんでした。廊下にはゴミが山積みになっており、清潔さも欠けていました。フロントの対応も不親切でした。身分証明書のデポジットに加えて、それを預けるように言われました。