部屋は清潔で整頓されており、食器類(スプーン、フォーク、皿、ボウル)、冷蔵庫、電子レンジ、ウォーターサーバーが完備されていたほか、無料のスナックも用意されていました。蚊よけスプレーまで用意されていました。ジャグジーは24時間加熱されており、物干しラックもありました。クローゼットはバスルーム内に設置されていたので、服や化粧品を簡単に取り出すことができました。食事も美味しかったです。全体的に、部屋の状態、設備、施設、食事は満足のいくものでした。
残念だったのはサービスです。ヴィラに到着した当初はゲートが閉まっていて、スタッフはいませんでした。チャットで連絡し、管理者に正門に到着したことを伝えましたが、応答がありませんでした。
さらに翌朝、ジャグジーの温度を下げるようチャットでリクエストしたところ、返信が非常に遅く(2時間もかかりました)、特に部屋に電話がないことを考えると、今後はより迅速な対応を期待します。