Stayed here on 05/21/2026. I wanted to make sure the reception was open 24 hours due to a late flight arrival, I called and they confirmed. Upon arrival was very confused to see the property looking "NOTHING LIKE THE PICTURES ONLINE" Even the attendant asked me where I got those pictures from?....He had NO access to the computer system, and try to charge again for the room (reservation thru expedia) I almost did not have a place to stay" He gave me a room and said that when the person gor the reception showed up next morning would check in the system. Warning: The Hotel looks Nothing like the pictures in expedia!!!!!

Bueno si eres acalorado lo único malo es que no hay ventilador ni aire acondicionado pero el parque te queda cerca y hay lugares donde comer cerca

Relación precio y servicio están excelentes, buen servicio, algunas fallas en el baño, pero en general muy confortable y conforme con el hospedaje

Si

Muy tranquila y

.

Tranquila, muy básica, solo en el baño se metió agua no sé si por la lluvia o tenia fuga.

La habitación limpia y tranquila

Las persianas requieren mantenimiento

Muy bien ubicado y cuenta von lo esencial

En general todo bien, la atención es muy buena, tiene buena ubicación ya que el mercado municipal está a 2 minutos y el centro de Cholula a unos 8 o 10 minutos caminando, lo único malo es que cuando quisimos bañarnos no salía agua caliente, solo tibia y un día tenía un olor muy malo el agua, pero se comento al encargado y lo revisaron y aunque seguía oliendo ya era mínimo, otro inconveniente es que se escucha mucho las otras habitaciones ya que todos los muebles son de madera y apenas te sientas rechinan mucho, la persiana de nuestra habitación no cerraba por completo tuvimos que hacer una cortina con una cobija, fuera de eso todo muy bien

La antena de TV estaba en la ventana y entonces no se podía cerrar. Costó trabajo abrir la puerta porque la madera estaba hinchada. Tarda muchísimo en salir el agua caliente, es increíble el desperdicio.

En recepción me aseguraron que había agua caliente. No lo hay. Me estuvieron engañando y al final, “aceptando” su error me di

Estar ubicado enfrente de una cárcel no es lo más adecuado

Buen lugar

Bien en general

No tiene aunque sea un ventilador y en época de calor fue muy sofocante dormir y no se sentían limpias las sábanas amenicemos con piquetes de ácaros.

I like the parking option, it's big and convenient,

Un hotel muy tranquilo y accesible al centro de Cholula

El lugar es muy bonito, sin embargo, la limpieza de la habitación y la atención en el check in da mucho que desear. Considero que tienen muchas áreas de oportunidad en esos rubros. Es un Plus que aceptan mascotas, sin embargo, hay condiciones que deben dar con tacto y no generalizar el comportamiento de las mascotas y dar por hecho acciones.