Fizemos check-in por volta de 20:30 h e ja nao tinha agua encanada. Esperamos ate 23:30 h e os atendentes/recepcionista não fizeram o minimo pra nos ajudar quanto a famta de água, apenas quando, nós, hóspedes nos dirigimos pedindo atualizacoes, e mesmo assim sem um pouco de empatia. Hotel despreparado. Tivemos que saor e fazer outra reserva em outro hotel.