Equipe sensacional!

O Atendimento foi excelente, mas a estrutura deixou a desejar muitíssimo: 1. O guarda roupa era extremamente pequeno, mal servindo para 1 pessoa, quem dirá meu marido e eu! Média aproximadamente 50x100x50 e só! E ainda tinha um cofre dentro, o que ocupava mais ainda o espaço interno. 2. O ralo do box entopia. Enchia tanto que num banho mais demorado cobria nossos pés! Eu tinha visto um comentário relatando isso, mas pelo tempo que o comentário foi feito achei que pudessem ter consertado. Que nada! E que azar! 3. Às vezes a agua do chuveiro ou da pia esquentavam tanto que era impossível colocar o dedo. Mesmo abrindo todo o registro de água fria. Tinha que fechar tudo, esperar um pouco e abrir de novo. 4. O trinco da porta não fechava. Bem na hora que iríamos sair não conseguimos trancar a porta. Liguei pra recepção que, apenas depois de eu ter ligado na segunda vez, o recepcionista consertou tão facilmente como se ele já conhecesse o problema. Depois, o trinco voltou a ficar ruim umas 3 vezes, mas meu marido já sabia o que fazer… Dei duas estrelas: uma pro café da manhã e outra pro atendimento dos profissionais. O restante deixou a desejar. Não voltarei nunca mais e não recomendo.

Front desk lady was very nice...breakfast was good...room was clean

Very small room

O hotel é pequeno e apertado, o salão de café da manhã bem fraco e funcionárias ríspidas (copa e arrumação). Não voltarei!

O hotel tem uma excelente localização, os funcionários são gentis e solícitos, café da manhã ótimo!!

Na rua Arthur Bernades existem 3 ótimos hotéis: Royal, Petit e Samba. Ainda não tinha ficado no Samba e tive uma grata surpresa. Quem vê a antiga e bonita fachada, não imagina que é um hotel novo com 40 apartamentos. As instalações são novas; o quarto é pequeno, mas agradável, com cama confortável e cortina retrátil; o banheiro é ótimo. O único contra, relacionado ao quarto, foram os travesseiros, que podem ser um pouco melhor. No que tange o atendimento, é excelente. Fui muito bem recebido e a impressão que tive foi a de um ambiente familiar. Os proprietários e recepcionistas são simpáticos. Sobre o café da manhã, o local é pequeno e não há variedade. Porém, no meu caso que como sempre a mesma coisa em todos os hotéis que fico, não tive problema. A localização é excelente. Costumo dizer que, quem prefere ficar em Copacabana, por exemplo, não conhece o verdadeiro Rio de Janeiro. Próximo ao Hotel, você tem uma variedade de lugares para ir. Contei pelo menos 3 farmácias próximas; 2 estações de metrô (Catete e Largo do Machado); vários bares e restaurantes. Além disso, a praia do Flamengo, que agora virou sensação do Rio, está bem próxima. O Palácio da República, lugar histórico, também. Enfim, o Hotel está entre os que mais gostei no RJ e pretendo voltar. E, pra finalizar, o valor das diárias têm um valor justo. Podem reservar, sem medo.

Adoramos o hotel. Aconchegante, limpo e funcionários bem educados. Voltaria sem dúvidas

Poucas opções de café da manhã. Porém, tudo gostoso.

Boa localização. Quarto limpo entretanto acredito que o lençol do colchão poderia ser melhor e o colchão também. No geral eu gostei, recomendo e voltaria.

Good comfortable stay.

Minha avaliação negativa se baseia na limpeza. Ao chegar, percebi um cheiro horrível nas áreas comuns do hotel. Além disso, o cobertor disponível no quarto não foi lavado há bastante tempo, o que ficou evidenciado porque havia um "band-aid" ainda pregado nele. Não é possível que a gerência não saiba que o hotel fede e fede muito. Na chegada, o quarto cheirava bem. No segundo dia, o cheiro da recepção/corredor tomou conta do quarto. Não me importo em me hospedar em hotéis básicos, mas o quesito higiene é inegociável. A equipe foi amistosa, não há do que falar deles. Mas fica aqui registrado o alerta aos proprietários/gerente que fazem vista-grossa para esse item essencial. Inadmissível.

O café da manhã pode melhoras com outras opções tipo: avéia, chia, linhaça, leite desnatado, etc.... Não são produtos caros. Os colaboradores da Recepção: Excelentes!!!! Serviço de camareiras: Excelente! Quanto os que auxiliam no serviço de Cozinha, precisam passar por uma reciclagem. Não são nada agradáveis. Tudo que solicitamos a resposta é Não. "Estou trabalhando sozinha". O cliente não pode resolver essa questão. Acho que o hotel, precisa rever! Pois isso, chateia o cliente e termina caindo a qualidade do serviço.

Gostei do Hotel, o atendimento e otimo. A localizacao e boa eu recomendo e vou voltar novamente. Somente o cafe da manha que pode melhorar um pouco.

O hotel possui quartos muito pequenos e não oferece conforto. Roupas de cama e toalhas muito velhas e desgastadas. Oferece um café da manhã só a partir das 7 horas, ou seja, quem trabalha não consegue nem um café da manhã

Bom custo custo beneficio Otima localizacao

O quarto e áreas comuns estavam sempre limpos e organizados. Funcionários simpáticos e atenciosos. Boa localização

Quarto pequeno, barulhento, chuveiro com pouca água, wi-fi bom, atendimento bom, próx de lojas, restaurantes e metrô

Quartos muito pequenos, mas limpos. Café da manhã bem gostoso e variado. Ótima opção.

O Hotel está em uma excelente localização, com bares na frente, farmácia e restaurantes na esquina. Um bairro bem tranquilo com comércio na avenida, fui viagem em casal, pesquisei muito antes de finalizar a hospedagem! O Hotel tem um café da manhã que atende bem, recepcionistas gentis e educados, um quarto que nos atendeu bem. Eu indico e quando voltar ficarei de novo neste hotel, o custo benefício é excelente. Deixo meu agradecimento aos recepcionistas Dani e Victor, que fizeram nossa estadia sem muito mais agradável. As fotos foram tiradas no check out. Hotel tranquilo, pra família! Sem barulhos ou agitações.