空港送迎はあるが、空港ホテルではない。あくまで送迎サービスがあるホテルである。送迎サービスはHPからアドレスにメールを送るか電話して事前に予約する。飛行機の遅延などで遅れた場合は待っていてはくれない。車で20分ほど。 ホテル自体は市内中心からかなり離れていることを除けば、スタイリッシュで広い部屋、プールヤジムなどもあり、とても快適である。地下鉄駅までは徒歩12分ぐらいだが、駅からホテルへは坂になっているので、Uberを使うほうがいいかもしれない。4-5ユーロほど。

空港からの送迎サービスはあるが、空港近くのホテルではないのでその点要注意である。20分くらいかかる。送迎は事前に要予約でホテルHPのアドレスにメールするか、電話することとなる。 不便なところにあるが、ホテルの設備については申し分ない。スタイリッシュな部屋と親切なスタッフ、プールやジムもある。地下鉄駅も徒歩圏内であるが、地下鉄からは上り坂なので荷物があるときついかも。Uberで5ユーロ弱。徒歩圏内にスーパーなどもある。地下鉄駅の近くにある中国系の和食・中華ビュッフェの「KYOKA」はランチ(12:00-16:00)は11.95ユーロで食べ放題でなかなかおいしいのでお勧め。ただし別途飲み物代はかかる。夜は20時からで料金が上がる。それでもマドリッドでは安いと思うが。

ロケーションが不便で外出の度に送迎を依頼せねばならず、ほとんどタクシーに頼ることに。

ホテルのロケーションとサービスは良かったです。ただ、部屋の洗面台の下の排水溝から、水が漏れていて、滞在中にメンテナンスされなかった点がコンディションとして2くらいかな？

初日アーリーチェックインが出来たのは良かったが、部屋が変。忙しかったので即、外出。シャワーにカーテンも仕切りもない。その上シャワーの、床が他の部分より高い。当然ベタべになる。部屋は寒いのでエクストラ毛布で寝る。翌朝フロントに言うとテクニカル部門に見させるとのそっけない返事。対応が悪い。その後部屋を変えるとの申し出があり変わる。この部屋はまとも。要は改修中の未完成の部屋に一晩泊められたのだ。設備も温度も全く違う。間違いとは言えあり得ない対応。まるで詐欺にあった気分。金返せと言いたい。両方のシャワーの写真を載せておきます。

　部屋のレベルと価格は魅力でコスパが良い。この値段であれば街中心からやや遠いのもやむを得ないと思います。。

Hotel bom, quarto grande, confortável e limpo. Mas é longe de Madrid.

Room clean the 2 night auditor Johanna Jennifer i thinks thats her name she checked me in. Name stat with J. She is the best. It was mother's day my daughter came to spend mother's day and she recommended a restaurant that was amazing she is professional and Johanna is very helpful both staff are a keeper

Staff was really really mean. For no reason.

too noisy and thin walled could use a refresh

La limpieza y la habitación genial. Capaz me parece excesivo los 13 euros del desayuno Lo demás muy bien !

Staff is great! Food was good but pricey. Bar prices however were reasonable. My only suggestion is to add an occasional chair in the rooms, and a storage area for toiletries in the bathrooms. The rooms are spacious but need more furniture.

Bien. Habitaciones grandes. Lo único es que el aseo no tiene puertas y es un poco incómodo

Habitación limpia y cómoda. Veo falta personal, al menos una, en el servicio de cenas. En el desayuno todo bien.

Todo correcto, la habitación amplia, la cama muy cómoda y el personal atento. Para repetir sin duda.

Todo muy bien tanto la habitación, como el el trato del personal en la entrada,.las instalaciones.... Sin duda repetiría.

Great place

Excelente

La limpieza, altamente destacable

Personal de recepción muy amable algo lejos del centro pero con facilidad de aparcamiento y con medios de transporte cercanos.