She seemed very busy, handling everything from reception and luggage storage to inquiries, the restaurant, and other tasks all by herself. They might need to hire a few more staff. She herself was kind, and aside from the wait, everything was fine. Breakfast was delicious. The location is also good.

スタッフの方がとても親切でした。部屋も綺麗で、ドライヤー、ストーブ、シャンプーなど備品も充実してました。お値段もリーズナブルでとてもよいホテルでした。

The receptionist girl was so kind and helpful. I would chose the same hotel if I have a chance.

　マチュピチュ行きバス停徒歩1分で便利だが，ホテルがある地域がどこも5分以内と小さいことから費用対効果を考えると疑問が残る． 　オーナー以外英語が通じないこと，朝食時間が5時からホットミールは出来上がらず，朝1番のマチュピチュ行きバスに乗るには間に合わず．南米感覚ならこんなもんかなと思うが，やはり日本人感覚だと残念と評価せざるを得ない．ただし，荷物預かり無料であること，事前に電車到着時間を伝えると駅舎に迎えにきてくれます． 　どうでもよい情報ですが，従業員の女の子が小島瑠璃子に似ていて癒されます． 　ちなみにエレベーターはありません． 　

Very nice hôtel near a lot of services And Quiet in night-club

O local é bom, muito bem localizado. O café da manhã poderia ser bem melhor. Nas imagens aparece buffet, mas não é. Nao tinha opções de queijo e presunto.

A localização é o diferencial, perto de tudo. Fica a cerca de 4 minutos da estação de trem e praticamente ao lado do ponto de ônibus para Machu Picchu. O café da manhã é razoável. O Wi-Fi deixa a desejar e, em alguns momentos, não funciona. A água do chuveiro é apenas morna e só ficou quente no final do dia. Durante as manhãs dos dois dias em que me hospedei, não havia água quente. No geral, o custo-benefício é bom: não é barato, mas também não é caro para os padrões da região. O atendimento também deixa a desejar, especialmente quando comparado ao de outras cidades que visitei no Peru.

OTIMA LOCALIZAÇÃO, QUARTO BASTANTE ESPAÇOSO E ATENDENTES MUITO PRESTATIVAS E ATENCIOSAS

El hotel está bien, más no excelente pues las fotos publicadas al parecer son antiguas ya que la habitación y cama que tuve fue diferente en términos de calidad, ya está deteriorado pero conservado y limpio. Sería bueno hacerle un poco de remodelación para que haya más comodidad. Sin embargo, cumplió su función para descansar una noche.

The location was very convenient and within walking distance of many attractions. The staff were friendly and tried to be helpful. However, they only spoke Spanish, which made communication quite difficult for international travelers who do not speak the language. Overall, the stay was pleasant, but better English communication would greatly improve the guest experience.

En su mayoría todo en orden, pero si algo que para mi es inaceptable es no contact con agua caliente en la regadera de manera normal y sin complicaciones, sobre todo en un lugar donde la temperatura mínima estaba a 9 grados durante nuestra estancia y el agua normal salía como cubo de hielo. En 2 días (seguidos) me quede sin agua caliente a media ducha, comenzaba em agua caliente y a los 2 o 3 minutos de acababa y salía helada, me tube Que quedar con el agua apagada y con frio esperando aprox 10 min en lo que revisaban y volvían a activar algo para tener agua caliente. En ambos casos pusieron al excusa de que "alguien había apagado el boyler por accidente", lo cual no tiene sentido qué suceda 2 veces en días seguidos, me suena más a que no tienen la capacidad suficiente de calentamiento de agua, algo que seguro afectó también a otros huéspedes. Fuera de eso la ubicación es excelente, esta en el corazón del pueblo y a excasos metros de la oficina d e venta de boletos para Machu Picchu, así como de decenas de restaurantes, tiendas (bodegas) y farmacias.

Tudo perfeito.

Breakfast menu is O.K. The location is good. Staff is O.K. But amenities and facilities were mostly outdated or leaking.

Great location. 4th floor up was a little much for us (75 year olds).

Terrible dark room, terrible breakfast. I change the hotel after 1 night.

O cardápio do café da manhã era muito bom com ovos feitos na hora!

Horrible experience, the place adjacent to the hotel was under construction and were drilling and pounding to 1am, staff was approached and they were like if it was normal, not a care in the world. We had to go to the municipality ourselves to have them intervene and have them stop.

awesome stuff

La habitación perfecta, muy limpia. El personal muy amable y colaborador. El desayuno fue en box por lo temprano de la salida a la Ciudadela y su preparación fue excelente. Todas las tiendas están cerca.

Basic but all you need in Aguas Calientes for a short stay. Well located.