総合評価とレビュー Grand Mercure Lampung

Traveloka (888)
他の情報源 (9)
9.3
最高!
888 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.4

快適

9.3

食べ物

8.9

位置

9.4

サービス

9.1

人々はよく言及します Grand Mercure Lampung
全て
雰囲気 (140)
寝室 (138)
市内中心部までの距離 (135)
スタッフの親切さ (135)
部屋のスペース (132)
ホテルエリア (123)
バスルーム (121)
アクセシビリティ (120)
バラエティ (115)
味 (110)
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旅行者のレビュー Grand Mercure Lampung

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***u
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ステイケーション
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9.7
/10
4日前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、どんな質問にも丁寧に答えてくれました。
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18 Jun 2026
A様、この度は5つ星の評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご支援に心より感謝申し上げます。また、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。グランドマーキュリーホテルランプンに再びお越しいただき、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具 総支配人
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V***i
icon-出張
出張
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
大変助かりました、ありがとうございます。部屋は清潔で広々としていて、快適でした。
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18 Jun 2026
V*I様、この度は5つ星の評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご支援に心より感謝申し上げます。また、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。グランドマーキュリーホテルランプンに再びお越しいただき、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具 総支配人
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R***M
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ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
快適な滞在に加え、スマトラ島で最も高いホテルから眺めるランプン湾の美しい景色も堪能できました。
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18 Jun 2026
拝啓、M様、この度は5つ星の評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご支援に心より感謝申し上げます。また、当ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。グランドマーキュリーホテルランプンに再びお越しいただき、忘れられないご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具 総支配人
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Nova
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
ここに泊まるのは2回目です。3回目、4回目も泊まりたいと思っています。とても快適です。ショッピングモールにも近いです。
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04 Jun 2026
ノヴァ様、貴重なご意見をありがとうございます!当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。グランドメルキュールランプンに再びお越しいただき、また忘れられないご滞在をお約束できることを楽しみにしております。ありがとうございました。総支配人より
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O***a
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レジャー
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
美しいホテル、フレンドリーなサービス、便利な立地
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04 Jun 2026
お客様各位、この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランドメルキュールランパンでのご滞在中、ホテルの美しい環境、スタッフの親切なサービス、そして素晴らしいロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に最高のサービスと体験をご提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在でもまたお会いできることを楽しみにしております。敬具 トリソン・フォサ 総支配人
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認証済みトラベラー
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レジャー
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
グランド メルキュール ランプンからは、山々と街並みを一望できます。バンダルランプンの人気観光スポットやグルメスポットにも近く、将来的にはホテル内にショッピングモールが建設される予定です。フレンドリーなサービス、充実したアメニティ、そして思い出に残る朝食が魅力です。
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04 Jun 2026
お客様各位、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテルの山々と街並みの眺望、バンダルランプンの様々な観光スポットやレストランに近い絶好のロケーション、そして当ホテルの設備がお客様のご滞在を思い出深いものにしたと伺い、大変嬉しく思います。また、当ホテルのスタッフによるフレンドリーなサービスと朝食がお客様のご滞在に良い印象を与えたとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。次回のグランドメルキュールランプンホテルへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 トリソン・フォサ
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認証済みトラベラー
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9.6
/10
5週間前にレビューしました
設備、サービス、客室、立地など全てにおいて申し分ないのですが、食事、特に朝食には少しがっかりしました。寿司のご飯は柔らかく、お粥のようでしたし、焼きそばは味が薄く、ピザのパンは硬く(5つ星ホテルなのでパンはもっと柔らかい方が良い)、チャーハンは硬くてカリカリしていました。ウェイターにシェフは誰かと尋ねたところ、インドネシア人だと言われました。これが5つ星ホテルの食事なのでしょうか。
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03 Jun 2026
お客様、大切なコメントありがとうございます。私たちのホテルの快適さ、サービス、部屋の快適さ、そしてホテルの場所はあなたに満足のいく経験を与えてくれたことを聞くことを嬉しく思います。しかし、期待に完全に応えられなかったという点については心からお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け入れており、今後より良い食事体験を提供させていただくために、品質、味、サービスレベルを向上させるために、すべてのチームと共に努力いたします。当ホテルへの関心と貴重なご意見に感謝します。お客様からのフィードバックは、当社のサービスを改善するための継続的な努力の一環であり、次回の訪問時にはより満足のいく経験を提供できることを期待しています。心から、トリソンパウザー、総支配人ドリーム
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N***a
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、チェックインとチェックアウトもスムーズでした。部屋もとても素敵で清潔でした。
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03 Jun 2026
お客様各位、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切な対応、迅速なチェックイン・チェックアウト手続き、清潔で設備の整った快適な客室が、お客様に思い出に残るご滞在をお届けできたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。グランドメルキュールホテルランパンで、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 トリソン・フォサ 総支配人
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D***i
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切でフレンドリーでした。
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03 Jun 2026
お客様各位、この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルのスタッフが卓越したサービスとホスピタリティで、お客様に思い出に残るご滞在をご提供できたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同励みとなります。グランドメルキュールホテルランパンへ、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 トリソン・フォサ 総支配人
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認証済みトラベラー
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
スタッフは親切だが、料理の種類をもっと増やせば良いと思う。
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Accommodation's Reply
11 May 2026
G*t様、この度はレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルのスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事の種類の豊富さに関するご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。ご関心をお寄せいただき、またご提案いただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在の際にも、グランドメルキュールランプンホテルでお会いできることを楽しみにしております。敬具 トリソン・フォサ 総支配人
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B***i
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、快適な滞在でした。
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11 May 2026
BE様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフのサービスと快適なご滞在が、お客様にとって思い出深い体験となったことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが今後も最高のサービスを目指して努力していくための大きな励みとなります。グランドメルキュールホテルランパンへの再訪を心よりお待ちしております。敬具 トリソン・フォサ 総支配人
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e***i
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レジャー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
チェックインとチェックアウトの時間はとても役立ちます。
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11 May 2026
e*i様、レビューをいただきありがとうございます。チェックインとチェックアウトの手続きがスムーズで、到着時と出発時にスタッフが全面的にサポートできたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが最高のサービスを目指して努力を続ける励みとなります。グランドメルキュールホテルランパンにまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 トリソン・フォサ 総支配人
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Vera W.
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
とても快適で、スタッフも親切です。
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11 May 2026
ベラ・W様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフのホスピタリティとサービスが、お客様のご滞在中に快適な時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。ランプンにお越しの際に、再びグランドメルキュールランプンホテルをお選びいただいたことに、心より感謝申し上げます。次回のランプン訪問の際にも、ぜひまたお越しください。敬具 トリソン・フォサ 総支配人
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S***l
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レジャー
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
スタッフは親切で、サービスも良かったです。全体的に満足しています。ランプンに行く機会があれば、また必ずメルキュールに泊まります😊👍
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11 May 2026
S様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフのホスピタリティとサービスが、お客様のご滞在中に快適な時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。次回のランパンへのご旅行の際にもグランドメルキュールランプンをお選びいただけるとのこと、大変光栄です。次回のご滞在でもまたお会いできることを楽しみにしております。敬具 トリソン・ファウザ 総支配人
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I***a
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ステイケーション
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋は清潔で快適でした。しかし、防音設備が整っていなかったため、他の部屋からの騒音が気になり、不快でした。
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11 May 2026
L*a様、この度はレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さとスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、周辺からの騒音によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の評価とお客様の快適性向上に役立てさせていただきます。ご関心をお寄せいただき、またフィードバックをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回はより良いご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 トリソン・ファウザ 総支配人
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S***n
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
部屋は広く、清潔で、サービスも良く、とても満足しています。子供連れにも優しいプールもありました。
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11 May 2026
S*n様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。広々とした清潔な客室、行き届いたサービス、そしてお子様連れにも優しいプール施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。グランドメルキュールホテルランパンへの再訪を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 トリソン・ファウザ
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L***a
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ステイケーション
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
全てが清潔で、サービスも親切です。
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06 Apr 2026
L*a様に、当ホテルの貴重な経験をご共有いただき誠にありがとうございます。私たちが提供してくれたすべての便宜施設とサービスに満足していただいたと私たちもとても嬉しいです。これは、お客様に忘れられない思い出をプレゼントするための私たちの努力の一環です。お客様の賞賛と肯定的なフィードバックは、私たちのすべての従業員にサービス品質を維持し、継続的な改善のための大きな動機付けになります。グランドメルキュールの風にもう一度お越しいただくと、より満足のいく体験をお届けできることを楽しみにしています。ありがとうございます。トライソンパウザー、総支配人ドリーム
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Indra s.
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ステイケーション
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
スタッフは親切でいつも笑顔です。立地は市内中心部にあり、すぐ下にショッピングモールがあります。広々として清潔な客室は快適です。
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06 Apr 2026
インドラ様に、大切な時間をお過ごし、当ホテルを信じて経験を共有いただき誠にありがとうございます。すべての施設とサービスに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。これは、お客様に忘れられない思い出をプレゼントするための私たちの努力の一環です。お客様の賞賛と肯定的なフィードバックは、私たちのすべての従業員にサービス品質を維持し、継続的な改善のための大きな動機付けになります。グランドメルキュールの風にもう一度お越しいただくと、より満足のいく体験をお届けできることを楽しみにしています。ありがとうございます。トリソンパウザー、総支配人ドリーム
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A***a
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
バンダルランプンで最高のホテルであり、大切な人との滞在にも最もおすすめです。
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Accommodation's Reply
06 Apr 2026
A様、この度は貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これは、お客様に思い出に残るご滞在体験をご提供するという当ホテルの取り組みの一環です。お客様からの温かいお言葉と高い評価は、サービスの質を維持し、継続的な改善に取り組むチーム全体の大きな励みとなります。グランドメルキュールランプンホテルに再びお越しいただき、次回のご滞在ではさらに素晴らしい体験をご提供できることを願っております。敬具 トリソン・ファウザ 総支配人
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N***y
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レジャー
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9.3
/10
12週間前にレビューしました
駐車場やホテルのロビーから客室へのアクセスが非常に面倒です。
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30 Mar 2026
N*y様、この度はレビューと高評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。駐車場、ロビー、客室へのアクセスに関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後のアクセシビリティ向上とお客様の快適性向上に役立ててまいります。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束できるよう、心よりお待ちしております。敬具 グランドメルキュールホテル ランパン 総支配人
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1ページあたりのレビュー数
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