大切なお客様、
シャルマンスイート - カントーブティックホテルは暖かい歓迎をお届けします!
最近、関東旅行中にシャルマンスイートを選んでいただき、ホテルの利用経験を共有していただきありがとうございます。
お客様の期待に応えられず申し訳ありません。運送業者の現金および貴重品の受領禁止方針により、ホテル側で直ちに配送ができないというご案内をいたしました。しかし、その後、ホテルはお客様の荷物をできるだけ早く返すことができるように、他の案を積極的に模索しました。
この予期しない状況についてご了承いただき、お客様の寛大なご理解とご理解に心から感謝いたします。
ホテルはお客様のご意見や貢献に常に感謝し、今後もより良い体験を提供していただけるよう、サービス品質を継続的に改善してまいります。
ありがとうございます。
シャルマン スイーツ - カント ブティック ホテル