Horu Hotel Mangga Dua Square

探検する Horu Hotel Mangga Dua Square
9.1
最高!
262 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.9

食べ物

8.9

位置

9.1

サービス

8.9

人々はよく言及します Horu Hotel Mangga Dua Square
全て
スタッフの親切さ (28)
部屋のスペース (23)
寝室 (23)
雰囲気 (22)
ホテルエリア (22)
市内中心部までの距離 (21)
アクセシビリティ (19)
バスルーム (18)
周囲 (17)
チェックイン/チェックアウト時間 (15)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Horu Hotel Mangga Dua Square

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
E***n
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
部屋は清潔で広く、どこへ行くにも近いです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
26 Nov 2025
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について、大変好意的なレビューをいただき誠にありがとうございます。お部屋は清潔で広々としており、立地も便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。またお越しいただき、快適で楽しいご滞在をお楽しみください。フロントマネージャー、リッチー・ピトイより
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
まあまあ良い、問題なし、安全な部屋、料金相応
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
26 Nov 2025
親愛なるお客様に、大切な時間を過ごして訪問していただき誠にありがとうございます。客室は安全で快適で手ごろな価格でご利用いただきありがとうございます。次回の訪問でより満足のいく経験をお届けします。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Richy Pitoy
Translated by Google Icon
原文を見る
I***e
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3週間前にレビューしました
ゲストがHORUホテルの部屋を予約しました。当初、客室の一つにエアコンが付いていましたが、ベッドのサイズが違っていたにもかかわらず、ホテルのスタッフはすぐに別の部屋への移動を提案してくれました。HORU滞在中、ゲストは特に不満はありませんでした。 オーナーの皆様、ありがとうございました。素晴らしい滞在でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
25 Nov 2025
お客様各位 この度は、ホル・マンガ・ドゥア・スクエア・ジャカルタにご宿泊いただき、またレビューをいただき誠にありがとうございます。当初、エアコンの不具合が発生しておりましたことをお詫び申し上げます。担当スタッフが迅速にお部屋の変更を行い、問題を解決できたことを大変嬉しく思います。また、ご滞在中は快適にお過ごしいただき、ご不満がなかったと伺い、大変嬉しく思っております。お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。このような貴重なご意見は、私たちにとって大変励みとなります。今後とも、皆様にまた当ホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。フロントマネージャー、リッチー・ピトイより
Translated by Google Icon
原文を見る
Erliana
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
3週間前にレビューしました
マンガドゥアで買い物に行きたいときは、ホテルに近いのでここに泊まります。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
エルリアナ様、レビューをいただきありがとうございます。マンガドゥア地区に近い立地がお客様のショッピングをより便利にし、大変嬉しく思っております。またのご来店を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。フロントオフィスマネージャー、リッチー・ピトイ
Translated by Google Icon
原文を見る
Anggi S.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
5週間前にレビューしました
ジャカルタに行くならまたここに泊まります
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
アンキ・S様、この度は当ホテルでのご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ジャカルタにお越しの際は、また当ホテルにご宿泊いただけるとのこと、大変嬉しく思っております。ホル・マンガ・ドゥア・スクエア・ホテル・ジャカルタでは、いつでもお客様のお越しをお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。フロントマネージャー、リッチー・ピトイ
Translated by Google Icon
原文を見る
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6週間前にレビューしました
昨日はマットがなかった
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
お客様各位、レビューをいただき誠にありがとうございます。昨日はマットが破れており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見はチームに転送し、今後の検討課題とさせていただきます。次回のご来館を心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、リッチー・ピトイより
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
8週間前にレビューしました
このホテルは宿泊には適しており、JIEXPOにも非常に近いので、イベントがあるときはここに滞在できます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Oct 2025
大切なお客様に、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルがJIEXPOに近く、イベントに出席するのが便利でしたと嬉しいです。楽しいご滞在をお待ちしております。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Richy Pitoy
Translated by Google Icon
原文を見る
Ibnu A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
8週間前にレビューしました
チェックイン手続きは簡単で、スタッフはとてもフレンドリーです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Oct 2025
Ibnu A 様、ポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。チェックイン手続きが順調に行われ、スタッフの親切さに満足していただいたことを嬉しく思います。この素晴らしい経験に基づいて、今後も私たちのホテルを再度訪れることを願っています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Richy Pitoy
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
10週間前にレビューしました
エレベーターのタッチコントロールだけの問題なので、本当に修理が必要です
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
お客様に、大切なご意見を残していただきありがとうございます。貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。滞在中にほとんどの部分が満足だったとのことを聞くことができて嬉しいです。エレベーターのタッチコントロールの問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちのメンテナンスチームに問題が伝えられ、次回の訪問時にエレベーターが完全に機能するように直ちに対策を講じます。よりスムーズで快適な滞在のためにすぐにまたお会いできます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Richy Pitoy
Translated by Google Icon
原文を見る
H***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
10週間前にレビューしました
ここに泊まってよかったです。この町を訪れた際にはまた来たいと思います。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
お客様に、親切なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。私たちの街を再び訪れるときにまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャーリッチピトイ
Translated by Google Icon
原文を見る
Agustina L.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
11週間前にレビューしました
ホテルは素晴らしく、トランスジャカルタのバス停と市内中心部に近いです。チェックインは少し時間がかかりましたが、おそらく満室だったのでしょう。しかし、全体的にはホルホテルは滞在に非常におすすめで、特に北ジャカルタでコンサートに行く予定の方にはお勧めです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
ありがとう、Agustina L ありがとうございます。当ホテルは、トランスジャカルタのバス停や市内中心部の近くに位置しており、北ジャカルタ地域のコンサート、特にコンサートの観覧に非常に便利です。チェックインが遅れて申し訳ありません。今後のスムーズなチェックインのためにこの問題を解決します。ホルホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントマネージャー Richie Pitoy
Translated by Google Icon
原文を見る
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、チェックイン時や食事の注文時もとても親切に対応してくれました。サービスもとても丁寧でした。ホテル周辺は渋滞もそれほどひどくありませんでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
お客様に、肯定的な後期を残していただき誠にありがとうございます。チェックインや食べ物を注文する際に、フレンドリーなスタッフが忘れられない経験を提供していただき、とても嬉しいです。ホテルの静かな環境も快適な滞在に役立ちました。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャーリッチピトイ
Translated by Google Icon
原文を見る
Isnani F. A.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
15週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切でしたが、設備が残念でした。 1. 部屋の床は埃っぽく、カーペットが敷かれていなかったので、足元に埃が付着していました。ランプやテーブルの周りにも埃がありました。 2. 到着時はエアコンの調子が悪かったのですが、翌日には問題なく使えました。 3. 洗面台が壊れていました。 4. 初日はバスマットがありませんでした。2日目の夜にスタッフに尋ねたところ、リクエストに応じて用意してくれるとのことでした。バスマットはチェックイン時に用意してもらえるはずです。 5. ベッドシーツは交換してもらえましたが、チクチクしました。 6. アロマの香りがあまり良くありませんでした。 7. ホテルのスリッパは使い古しのようでした。 8. チェックアウト時、トイレットペーパーが補充されていませんでした。 9. ショッピングモール内にあるため、駐車場が少し足りませんでした。1日目は午後9時にチェックインし、翌朝午前8時にチェックアウトしました。駐車料金として22,000ルピアを支払いました。午後6時に到着し、午前11時30分にチェックアウトしたため、駐車料金として36,000ルピアを支払いました。 これは完全にホテル側の不満で、スタッフに不満はありません。スタッフは皆、効率的でフレンドリーでした。
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Isnaniさん、こんな詳細で率直な後期を残してくれて心から感謝します。滞在中の経験を共有していただきありがとうございます。私たちのスタッフが肯定的な印象を残してくれて嬉しいです。フレンドリーなサービスと迅速な応対は、私たちの最優先事項です。言及された欠点についてご不便をおかけして申し訳ありません。床と部屋の清潔さ、エアコン、洗面台、マット、ベッドリネン、スリッパ、ティッシュなどのアメニティに関するご意見はハウスキーピングとエンジニアリングチームに伝えられ、再発防止のための即時の措置と評価を行いました。駐車料金のためご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ショッピングモールの経営陣と協力してホテルのゲストにより親切な解決策を提供します。もう一度大切なコメントありがとうございます。今後、より快適で満足のいくご滞在のために再度お越しください。ありがとうございます。 Richy Pitoy、フロントオフィスマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
wing z.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
15週間前にレビューしました
素晴らしいスタッフ、素晴らしいロケーション、快適な部屋、そして美味しくて種類豊富な朝食の選択肢。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Wing Zさん、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルの素晴らしいスタッフ、便利なロケーション、快適な客室、素晴らしい朝食オプションに満足していただきありがとうございます。まもなくお会いしたいと思い、素敵な宿泊体験をお届けします。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Richie Pitoy
Translated by Google Icon
原文を見る
H***s
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
15週間前にレビューしました
サービスは良く、部屋は清潔で、バスルームも素敵、スマートテレビとクーラーも正常に作動します
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
お客様に、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。優れたサービス、清潔な客室、快適なバスルーム、スマートテレビやエアコンなどのアメニティを満たしていただき、とても嬉しいです。より楽しい滞在のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャーリッチピトイ
Translated by Google Icon
原文を見る
I***n
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
16週間前にレビューしました
市内中心部に近い素敵なホテル
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
お客様に、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルや市内中心部に近いロケーションを満足していただき、嬉しいです。次の休暇にまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャーリッチピトイ
Translated by Google Icon
原文を見る
O***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
17週間前にレビューしました
Wi-Fiは少し遅く、無料駐車場はありません
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
お客様に、当ホテルにご宿泊いただき、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。遅いWi-Fiスピードと駐車スペースが足りないため、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。お客様の貴重な意見を反映して、今後のサービス品質を向上させ、すべてのお客様により良い経験を提供させていただきます。最高のサービスと施設で再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャーリッチピトイ
Translated by Google Icon
原文を見る
Yuda K.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
19週間前にレビューしました
シャツとズボンを置いてきてしまったのですが、聞いてみたら「何もない」と言われました。とても残念でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
ユダさん、大切な経験を共有していただきありがとうございます。残していたものに失望してしまったのは申し訳ありません。このようなことは絶対に起きてはいけません。 当ホテルにご滞在中にお客様が非常に安全で安心して過ごせる事をよく知っています。お客様が残していただいた意見を経営陣と直ちに共有し、今後の紛失物の処理手続きをより細心かつ透明に改善させていただきます。今後もより満足で満足のいく体験をご提供いたします。ありがとうございます。リッチピトイ、フロントデスクマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
E***A
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
19週間前にレビューしました
とてもおすすめのホテルです。お部屋はとても広く、清潔で快適、そしてお手頃価格です。さらにショッピングセンターにも近いので…総合的に見て、ホルホテルは素晴らしいです。👍
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
大切なお客様、肯定的で印象的なレビューを残してくれてありがとう。広々とした清潔で快適な客室、リーズナブルな価格、そしてショッピングモールに近い場所に満足してくれて嬉しいです。お客様のおすすめをいただき、嬉しいです。ホルホテルに戻ってきて、より良い、またはより良い経験をすることができることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャーリッチピトイ
Translated by Google Icon
原文を見る
S***n
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
19週間前にレビューしました
全体的には良かったのですが、部屋は少し湿っぽい匂いがして、バスルームも少し変な匂いがしました。バスルームには足拭きマットやマットがなかったので、滑りやすかったです。 でも、それ以外は快適でした。ステイケーションにおすすめです👍👍👍
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
お客様に、大切なレビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。私たちのホテルを強くお勧めします。お部屋やバスルームで不快な臭いやバスルームスリッパ不足でご迷惑をおかけして申し訳ありません。部屋の清掃チームにこのコメントをすぐに伝え、部屋の清潔、換気、便宜施設を最優先と考えます。より完璧な滞在のために再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Richie Pitoy
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40