ホテルのスタッフはとても親切でしたが、設備が残念でした。
1. 部屋の床は埃っぽく、カーペットが敷かれていなかったので、足元に埃が付着していました。ランプやテーブルの周りにも埃がありました。
2. 到着時はエアコンの調子が悪かったのですが、翌日には問題なく使えました。
3. 洗面台が壊れていました。
4. 初日はバスマットがありませんでした。2日目の夜にスタッフに尋ねたところ、リクエストに応じて用意してくれるとのことでした。バスマットはチェックイン時に用意してもらえるはずです。
5. ベッドシーツは交換してもらえましたが、チクチクしました。
6. アロマの香りがあまり良くありませんでした。
7. ホテルのスリッパは使い古しのようでした。
8. チェックアウト時、トイレットペーパーが補充されていませんでした。
9. ショッピングモール内にあるため、駐車場が少し足りませんでした。1日目は午後9時にチェックインし、翌朝午前8時にチェックアウトしました。駐車料金として22,000ルピアを支払いました。午後6時に到着し、午前11時30分にチェックアウトしたため、駐車料金として36,000ルピアを支払いました。
これは完全にホテル側の不満で、スタッフに不満はありません。スタッフは皆、効率的でフレンドリーでした。