総合評価とレビュー Radisson Blu Hotel, Ha Long Bay

広告クリップにはバスタブが描かれているのに、部屋にはバスタブがありませんでした。部屋は洗剤の匂いがしました。

ホテルは新しく、ウェルカムウォーターやチョコレートもあり大満足でしたが、新しいこともあり、やはりオペレーションが遅く、6部屋、大人6人でチェックアウトするのに30分以上かかりました。一番怖いのは、オンライン予約の情報を確認するために電話した際、営業部ホットライン番号0812189689の担当者が「DCMユー」と罵り、態度が悪かったので注意したことです（電話ホットライン) 3 日間電話をかけ続けましたが、つながりがなくなり、友人に連絡してもらいましたが、同じ状況だったので、携帯電話ホットラインで電話する必要がありました。 5 つ星ホテルでそのようなスタッフを訓練できるとは思っていなかったので、録音しませんでした。幸いなことに、電話したときはスピーカーフォンをオンにし、カメラのある部屋に座っていたので録音することができました。それ。ツアー終了後、7月13日にホテルに苦情の電話をしましたが、受付担当者は再度連絡するよう情報を受け取りましたが、受け取らなかったので、全員に検討してもらうためにここに書き留める必要がありました。ホテルは何の措置も講じませんが、ソーシャル メディア上のレビューに正式に応答するだけです。お問い合わせ