お客様各位、この度は素晴らしい詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルがビジネス旅行にも、ご家族やご友人とのレジャー旅行にも最適な選択肢であるとお考えいただけたことを大変嬉しく思います。また、レストランのバラエティ豊かなお料理、特に長期滞在中に常に変化するメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。ホテルの清潔さと快適な滞在をお気に召していただけたことも嬉しく思います。スタッフの親切なサービスに対するお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、今後も優れたサービスを提供し続けるための原動力となります。貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、オペレーションマネージャー、ハリ・スサナ

お客様各位、この度は素晴らしいレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルがビジネス旅行にも、ご家族やご友人とのレジャー旅行にも最適な選択肢であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。レストランで提供されるバラエティ豊かな高品質な料理、特に日替わりメニューをお楽しみいただけたことで、ご滞在がより一層充実したものになったとのお言葉をいただき、大変光栄です。また、当ホテルの清潔さと快適さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔で快適な環境を維持することは、当ホテルの最優先事項の一つです。さらに、スタッフの親切なサービスに対するお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、今後も優れたサービスを提供し続けるためのモチベーションとなります。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞまた、楽しく思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具、オペレーションマネージャー、ハリ・スシラ

お客様各位、この度は素晴らしいレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルがビジネス旅行にも、ご家族やご友人とのレジャー旅行にも最適な選択肢であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。レストランで提供されるバラエティ豊かなお料理、特に日替わりメニューがお客様のご滞在をより一層楽しいものにしたとのお言葉をいただき、大変光栄です。また、当ホテルの清潔さと快適さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔で快適な環境を維持することは、当ホテルの最優先事項の一つです。さらに、スタッフの親切なサービスに対するお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、今後も優れたサービスを提供し続けるためのモチベーションとなります。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞまた、楽しく思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具、オペレーションマネージャー、ハリ・スシラ

お客様各位、この度は貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルがビジネス旅行にもご家族やご友人とのレジャー旅行にも最適な選択肢であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。毎日ご用意している美味しいお料理と多彩なメニューをお楽しみいただけたとのこと、また、ご滞在をより一層お楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。清潔で快適な環境の維持は当ホテルの最優先事項の一つであり、お客様にもご満足いただけたことを嬉しく思います。さらに、スタッフの親切なサービスに対するお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、今後もより良いサービスを提供できるよう努力していく原動力となります。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。アシュリー・トゥグ・タニ・ジャカルタで、またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ楽しい思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具、オペレーションマネージャー、ハリ・スシラ

お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の一部でWi-Fi信号が不安定だったため、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は承りましたので、ITおよびエンジニアリングチームに転送し、さらなる評価と改善を行い、すべてのお部屋でより良い接続環境をご提供できるよう努めてまいります。お客様のご意見は、お客様のご滞在体験を継続的に向上させる上で大変重要です。今後とも、快適でスムーズなご滞在をお約束できるよう、心よりお待ちしております。敬具、オペレーションマネージャー、ハリ・スシラ

お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の一部でWi-Fi信号が不安定だったため、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は承りましたので、ITおよびエンジニアリングチームに転送し、さらなる評価と改善を行い、すべてのお部屋でより良い接続環境をご提供できるよう努めてまいります。お客様のご意見は、お客様のご滞在体験を継続的に向上させる上で大変重要です。今後とも、快適でスムーズなご滞在をお約束できるよう、心よりお待ちしております。敬具、オペレーションマネージャー、ハリ・スシラ

アイリーン・F・B様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルが清潔で快適だったこと、そして無料のセルフサービスランドリー設備をご利用いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、サービスの継続的な改善への励みとなります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。敬具　ハリ・スサナ　オペレーションマネージャー

お客様へ、この度は詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは清潔で、設備が整っており、料金もリーズナブルで、設備も充実しており、優れたサービスチームを擁しております。特に朝食に関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。朝食の味と種類がお客様のご期待に沿えなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、調理チームと共に改善に努めてまいります。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルのサービス向上に不可欠です。次回のご滞在を心よりお待ちしております。今後、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。 ハリ・スシラ オペレーションマネージャー

お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ガンビア駅へのアクセスが便利な立地で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、無料のお部屋のアップグレードと広々としたお部屋にご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。さらに、早朝出発のためにテイクアウト用の朝食ボックスをご用意できたことも、大変嬉しく思います。お客様のご多忙なスケジュールの中でも、常にお客様のご要望にお応えできるよう努めております。この度は温かいレビューをいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。また、快適でご満足いただけるご滞在をお約束いたします。ありがとうございました。 ハリ・スシラ（オペレーションマネージャー）

ファドリル・Y様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。出張中に当ホテルが清潔で快適だったとお聞きし、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、旅行者とビジネス旅行者の両方にご満足いただけるよう、当ホテルのサービス水準を維持していく励みとなります。次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具　ハリ・スサナ　オペレーションマネージャー

お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフが大変親切に対応させていただき、またシティビューのお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。きめ細やかなサービスと快適なご滞在は、常に当ホテルの最優先事項です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高のサービスを提供できるよう努力していく原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ハリ・スサナ　オペレーションマネージャー

お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。居心地の良いレトロな雰囲気、そして清潔で快適なファミリー向け客室をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、特にご家族連れや長期滞在のお客様に、ランドリー設備が大変便利だったとのこと、大変光栄です。スタッフへの温かいお言葉、特にセバスチャンへの感謝の言葉をいただき、心より感謝申し上げます。セバスチャンには、今後も親切で丁寧なサービスを提供できるよう、お客様からの感謝の言葉を必ず伝えさせていただきます。改めて、ご愛顧に感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ハリ・スサナ　オペレーションマネージャー

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋が快適で清潔だったとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お食事がお客様のご期待に沿えず、またサービスがご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。これは、私たちが目指す水準とはかけ離れたものです。いただいたご意見は、改善のため関係部署に伝達いたしましたので、ご安心ください。サービスの質とダイニング体験の向上に向けて、必要な措置を講じてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後、お客様にさらにご満足いただける体験をご提供できる機会を心よりお待ちしております。敬具、オペレーションマネージャー、ハリ・スサナ

アル・ハディ様、その他のお客様へ：イード・アル＝フィトル期間中に当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルのテーマ、プールやテニスコートなどの施設、客室の快適さと防音性、そして素晴らしいサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食と便利な立地にもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。しかしながら、客室の割り当てに関してご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。スーペリアルームに窓がなかったこと、予約プラットフォームの情報が不明瞭だったことに関するご意見は、十分に承知しております。これは当ホテルが意図したサービスではなく、コミュニケーションの不備によりご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後、より透明性を高めるため、社内および提携プラットフォームにおける情報提供方法を見直していることをお知らせいたします。デラックスルームへの無料アップグレードは喜んで承りますが、よりスムーズかつ積極的な対応をご希望されていることは十分に理解しております。お客様からの貴重なご意見は、今後のコミュニケーションとサービスの改善に反映させるため、フロントデスクに転送いたしました。貴重なご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。お客様の信頼を取り戻し、よりスムーズでご満足いただけるご滞在体験をご提供できるよう、心より努めてまいります。 ハリ・スシラ（オペレーションマネージャー）

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルのスタッフの親切で丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は私たちにとって大きな励みとなり、スタッフ一同で共有することで、今後もすべてのお客様に丁寧かつ迅速なサービスをご提供できるよう、努力を続けてまいります。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ハリ・スサナ　オペレーションマネージャー

お客様各位、アシュリー・トゥグ・タニよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ファミリールームの質の高さにご満足いただけたこと、また価格に見合う価値を感じていただけたことを大変嬉しく思います。快適なご宿泊をお手頃価格でご提供することは、当ホテルの最優先事項の一つであり、お客様のご滞在がご期待に沿えたことを大変光栄に思います。お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。また近い将来、お客様とご家族の皆様がアシュリー・トゥグ・タニに再びお越しになり、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具、オペレーションマネージャー、ハリ・スサナ

お客様へ、アシュリー・トゥグ・タニより温かいご挨拶を申し上げます。この度は当ホテルでのご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。中心部に位置しながらも、当ホテルは快適で清潔、そしてアクセスも良好だったとご評価いただき、大変嬉しく存じます。また、ランドリー設備が近くにあり、ご滞在がさらに快適になり、清潔でさっぱりとした服で帰宅できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お食事とアメニティ全般についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。また、メニューのバリエーションに関する建設的なご意見にも感謝申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、サービス向上のため、フードチームに共有させていただきます。フィットネスセンターにつきましては、改装工事によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これらの改修は、今後お客様により良い施設と快適な体験をご提供するための取り組みの一環です。この度のご宿泊とご意見への感謝の意を表し、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ハリ・スサナ オペレーション・マネージャー

お客様各位、アシュリー・トゥグ・タニより温かいご挨拶を申し上げます。先日は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。市内中心部に位置しながらも、当ホテルの落ち着いた快適な雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、ホテル全体の清潔さと快適な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ランドリー設備が便利で、特にプールで濡れた服を持ち帰る必要がなく、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お食事へのお褒めの言葉も大変嬉しく存じます。また、現在フィットネスセンターの改装工事につきましても、ご理解賜りたく存じます。これらの改修工事は、今後お客様により良いサービスをご提供するための、施設の改善とサービス向上への取り組みの一環です。お食事の選択肢の豊富さに関するご意見は、今後の改善に役立ててまいります。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 オペレーション・マネージャー ハリ・スサナ

お客様各位、この度は素晴らしいレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お子様連れでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族連れのお客様に、ご家族皆様でリラックスしていただける空間づくりを心掛けております。またアシュリー・トゥグ・タニ・ジャカルタにお越しいただき、楽しいご滞在をお楽しみください。敬具 ハリ・スシラ オペレーション・マネージャー

セプティ・W様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルを快適にお過ごしいただき、ガーデンバーで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にゆったりとくつろぎ、コーヒーを楽しみ、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、落ち着いた雰囲気をご提供することが、私たちの喜びです。お客様からのフィードバックに感謝申し上げます。またアシュリー・トゥグ・タニ・ジャカルタにお越しいただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ハリ・スシラ オペレーション・マネージャー