総合評価とレビュー The Meru Sanur

Traveloka (83)
他の情報源 (28)
9.6
最高!
83 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.6

快適

9.7

食べ物

9.4

位置

9.5

サービス

9.5

人々はよく言及します The Meru Sanur
全て
周囲 (8)
部屋のスペース (8)
家族向け (7)
スタッフの親切さ (7)
雰囲気 (7)
ホテルエリア (7)
寝室 (6)
バスルーム (6)
味 (6)
バラエティ (6)
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旅行者のレビュー The Meru Sanur

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***a
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レジャー
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9.1
/10
20週間前にレビューしました
このホテルで素晴らしい体験ができました。アイコンサヌールのすぐ近く、徒歩10分ほどの好立地です。滞在中、スタッフは信じられないほど親切で丁寧でした。テイクアウトやテイクアウトの食べ物が届くたびに、親切に対応してくれました。本当に快適な滞在でした。また必ず戻ってきます! 雨季に滞在したため、家族でビーチを自由に楽しむことができなかったのは残念でしたが、キッズクラブのおかげで子供たちと過ごす時間を楽しむことができました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Jan 2026
レビューをいただき、ありがとうございます。ご家族皆様でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。立地の良さとスタッフ、特にフロントデスクとキッズクラブのサービスが、皆様の滞在をより充実したものにしてくれたと伺い、大変嬉しく思います。またのご宿泊をご検討いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルメルサヌール マネジメントチーム
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t***a
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ステイケーション
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
ここでの滞在は本当に楽しい経験でした。プールは広々としており、部屋も非常に快適でした。
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+5
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Jan 2026
肯定的なレビューとご体験の写真をいただき、ありがとうございます。メル・サヌールでのご滞在をお楽しみいただき、プールとスイートの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。メル・サヌール マネジメント
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t***a
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レジャー
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
広くて快適なプールを備えた、とても素敵なホテルです。ゆったりとサイクリングを楽しむことができ、家族旅行におすすめです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Jan 2026
肯定的なレビューをいただき、ありがとうございます。共有いただいた写真からもわかるように、当リゾートの施設、アクティビティ、そして全体的なデザインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご意見は大変貴重であり、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 メル・サヌール マネジメント一同
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I***n
icon-出張
出張
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10.0
/10
22週間前にレビューしました
サービスは完璧でした!お部屋も立地も5つ星です。また泊まりたいです!
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 Dec 2025
肯定的なレビューをいただき、ありがとうございます。スタッフと施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。 アリタ・クリシュナデヴィ 品質保証ディレクター
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S***n
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レジャー
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
このホテルが大好きです。スタッフとキッズクラブも素晴らしかったです。
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Accommodation's Reply
26 Nov 2025
素晴らしいレビューをいただき、ありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、またスタッフのサービスとキッズクラブにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回バリ島にお越しの際は、ぜひまたお越しください。どうぞよろしくお願いいたします。品質保証ディレクター、アリスタヤ・クリスナデヴィ
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Mujiburrahman
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9.4
/10
37週間前にレビューしました
とても美しい景色。楽しかったです
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
肯定的なレビューを残してくれてありがとう。ザ・メル・サヌールから美しい景色を楽しんでいただいて嬉しいです。次回の訪問時に、さらに記憶に残る経験をプレゼントいたします。
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A***g
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8.5
/10
38週間前にレビューしました
とても良い。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
レビューを残してくれてありがとう。当ホテルで楽しい時間を過ごせたのは幸いです。これからもまた訪れてください。
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l***n
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レジャー
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10.0
/10
39週間前にレビューしました
清潔な部屋、良いサービス、素晴らしい景色
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Aug 2025
賞賛とポジティブなレビューに感謝します。お部屋の清潔さ、サービス、そして眺めに満足してくれて嬉しいです。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。心から、アリスタヤクリスナデビ、品質保証マネージャー
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DAVID C. S.
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レジャー
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10.0
/10
41週間前にレビューしました
とても素敵です。ビーチの近くです。設備も充実しています。部屋も本当に良くてとても広々としています。またバリに行くことがあれば、間違いなくまたここに泊まります。メル・サヌールに感謝します。最高です👍
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15 Aug 2025
肯定的なレビューを残してくれてありがとう。ザメルサヌールで私たちの施設を楽しんだり、リラックスした滞在を体験したことを嬉しく思います。もう一度メルサヌールでお会いできることを楽しみにしています。
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D***K
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レジャー
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9.7
/10
42週間前にレビューしました
ここは街で最高のホテルの一つです。従業員の皆さんはとても親切でフレンドリーです。部屋は広々としていて、各部屋にベッド、ドレッシングエリア、独立したトイレ、バスルームが備わっています。室内のキャビネットと冷蔵庫にある飲み物はすべて無料です。設備も完璧です。だからこそ5つ星ホテルと言えるのでしょう。これだけの設備があれば、価格も納得できます。来年もまた利用したいと思っています。
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Accommodation's Reply
05 Aug 2025
素敵なレビューとリゾートの美しい写真を共有していただきありがとうございます。
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P***i
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10.0
/10
43週間前にレビューしました
休暇に最適なホテル 100/100
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
残念ながら、私たちのホテルで楽しい時間を過ごしました。
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I***z
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レジャー
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9.7
/10
43週間前にレビューしました
家族でメルに休暇で訪れましたが、期待を裏切られることはありませんでした。スタッフは到着した瞬間からとてもフレンドリーで親切で、私たちが興味を持ちそうな場所を丁寧に説明してくれました。部屋はとても広く、手入れが行き届いていました。 また必ずメルに来ます。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
肯定的なレビューとコメントありがとうございます。最近、家族が素敵な滞在をして、広々とした客室とフレンドリーなスタッフに感銘を受けたことを嬉しく思います。次回のバリ訪問時にも家族の方に忘れられない思い出をプレゼントしていただくことを楽しみにしています。ありがとうございます。品質保証マネージャーアリスティヤクリシュナデビ
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K***t
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10.0
/10
44週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、ホテルは素敵で、インテリアはかっこよく、場所も快適でした。
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21 Jul 2025
肯定的なレビューとコメントありがとうございます。これからもまたお越しいただきたいと思います。心から、アリスティヤ・クリシュナデビ、品質保証マネージャー
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M***a
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レジャー
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8.7
/10
44週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でした。しかし、綿棒やスナックバーなどのアメニティは、リクエストしても補充されずに3日間も補充されませんでした。それでも、補充が遅かったです。部屋は素敵で広く、清潔でした。おそらく、毎日の清掃スタッフの対応が悪かったのでしょう。
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Accommodation's Reply
21 Jul 2025
大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。客室の快適さとスタッフのフレンドリーさに満足してくれて嬉しいです。客室の設備に関するご意見は、今後のサービス改善に大いに役立つでしょう。より良い滞在のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。アリスティヤ・クリスナ・デビ、品質保証マネージャー
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R***a
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10.0
/10
45週間前にレビューしました
非常に良い、非常に満足、ロビーのインテリアが本当に気に入りました
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Accommodation's Reply
16 Jul 2025
肯定的なレビューを残してくれてありがとう。ロビーのインテリアが気に入って楽しいご滞在をお過ごしいただけたと嬉しいです。これからもメルサヌールでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。アリスティヤ・クリシュナデビ、品質保証マネージャー
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A***g
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ステイケーション
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9.7
/10
48週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーでとても親切です
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
貴重なフィードバックとレビューを残していただきありがとうございます。今後もまたお越しいただきありがとうございます。
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Mia F.
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10.0
/10
52週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、広々とした清潔な部屋。豪華です。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 May 2025
最高の評価をいただき、ありがとうございます。スタッフのおもてなしと広々としたお部屋で、ザ・メル・サヌールでのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
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D***a
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10.0
/10
52週間前にレビューしました
ザ・メルで快適なご滞在を!素晴らしいサービスと素晴らしい建築
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 May 2025
最高の評価をいただき、ありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。またザ・メル・サヌールにお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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A***y
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レジャー
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9.7
/10
53週間前にレビューしました
ビーチの近くでインスタ映えする素晴らしい場所でした
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Accommodation's Reply
16 May 2025
素晴らしい評価をいただき、ありがとうございます。近い将来、ザ・メル・サヌールにまたお越しいただけることを楽しみにしております。
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T***a
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レジャー
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7.1
/10
58週間前にレビューしました
今回でメルーに3回目の滞在になりますが、ホテルが混んでいたせいか、チェックインした時は午後3時から5時近くまで部屋に通されるまで1時間以上も待たされました。12時前にチェックアウトしようとした時、誰かがベルを鳴らしました。ベルボーイが何かを取りに来たのですが、私たちはベルボーイを呼ぶために電話をかけておらず、受付係も私たちの滞在延長(2泊の延長を希望していました)やチェックアウトを確認するために部屋に電話をかけてこなかったので、チェックイン時にかなり長い間待たされたにもかかわらず、ベルボーイがまだ部屋の前で待っていたので、その時点で追い出されたように感じました。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
Traveloka にレビューを投稿していただきありがとうございます。チェックインおよびチェックアウトの手続き中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。この出来事は確かに当社の基準に沿うものではありませんので、お客様の体験を評価基準として、今後も引き続きサービスの向上に努めてまいります。今後、さらに良いご滞在のために、またお越しいただける機会を楽しみにしております。よろしくお願いいたします、アリスティア・クリシュナデウィ。品質保証ディレクター
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1ページあたりのレビュー数
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