この度は当ホテルでの体験を共有いただき、誠にありがとうございます。プールでのご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様には不快な思いをさせてしまい、ご滞在中にこのような事態が生じたことを深くお詫び申し上げます。このような行為は、当ホテルがお客様にご提供したいサービス精神に反するものであり、ご安心ください。この件につきましては、スタッフ一同で検討し、すべてのエリアにおいて敬意と温かさを保てるよう努めてまいります。お客様からのフィードバックは、サービス向上のための貴重な貴重な機会であり、貴重なご意見として深く感謝申し上げます。次回バリ島にお越しの際は、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。アリスタヤ・クリシュナデヴィ 品質保証部長