大切なコメントありがとうございます。ご滞在中、ご迷惑をおかけしたこと、特に停電によりご不便をおかけしたことに心からお詫び申し上げます。お部屋のご利用に不便があったこと、特に長時間の間、お部屋が正常に動作しなかったため、ご不便をおかけしたことについて深く申し訳ありません。これは、私たちがすべてのお客様に提供したいサービスレベルには及ばない点です。お客様のご意見を非常に大切にしており、今後同様の出来事が再発しないように、緊急対応計画や支援施設の拡充を含む改善点を検討し実施しています。お客様のご理解に深く感謝し、より満足のいく体験をお届けできるよう、もう一度お召し上がりいただければ幸いです。心から、ウルラニホテルドリーム