総合評価とレビュー Cove Veranda

Traveloka (281)
他の情報源 (2)
8.1
素晴らしい
281 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.6

快適

7.8

食べ物

7.9

位置

8.3

サービス

7.7

人々はよく言及します Cove Veranda
全て
雰囲気 (36)
寝室 (34)
バスルーム (33)
スタッフの親切さ (31)
チェックイン/チェックアウト時間 (26)
アクセシビリティ (25)
部屋のスペース (24)
ホテルエリア (24)
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旅行者のレビュー Cove Veranda

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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ステイケーション
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
TMIiでランニングイベントが開催されている間は、私の購読は継続されます。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
Coveにご宿泊いただきありがとうございます。楽しい時間を過ごしたなんて私たちも嬉しいです。顧客満足はいつも私たちの最優先目標であり、このように満足のいく経験をされたと私たちもとても嬉しいです。今後もCoveのお客様に最高のサービスを提供するよう努めてまいります。良い一日をお過ごしください!
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Siti A.
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8.0
/10
6週間前にレビューしました
道路沿いの好立地にあるものの、清潔さには大幅な改善が必要です。シーツやタオルには多数のシミがあり、交換用のタオルは1枚しか用意されていませんでした。バスルームも臭いが気になりました。しかし、スタッフのサービスは素晴らしかったです。食事は24時間いつでも注文できます。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
Siti A様、こんにちは。Coveにご宿泊いただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、サービスの向上と今後のより良いご滞在の実現に向けて、私たちにとって非常に貴重なものです。また近いうちにお越しいただけることを願っております。どうぞ良い一日をお過ごしください。
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J***a
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
値段に見合う価値がある。キャンパスにも近い。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Coveにご宿泊いただき、誠にありがとうございました!ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は常に私たちの最優先事項であり、そう感じていただけたことを嬉しく思います。今後もCoveをご利用いただくすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、努力を続けてまいります。どうぞ良い一日をお過ごしください!
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S***e
icon-トランジット
トランジット
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5.4
/10
7週間前にレビューしました
バスルームは臭くて汚く、お湯は出ず、タオルはひどく、建物全体が停電していて、部屋には蚊がたくさんいました。とても不快でした。イベント開催中にTMIIに近いという理由で予約したのですが。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
この度は、Cove Verandaでのご滞在でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。弊社はこの件を非常に重く受け止めております。お客様からのご意見は、サービスの向上に大変貴重なものであり、今回の不快な経験が、今後のご滞在でCoveをお選びいただく際の判断に影響を与えることがないよう願っております。ご不明な点やご要望がございましたら、Coveチームまでお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。どうぞ良い一日をお過ごしください。
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D***i
icon-レジャー
レジャー
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6.3
/10
11週間前にレビューしました
本当にごめんなさい、写真とは違います。入った時、特に部屋に入った時はシクシャクシャクでした。わあ!😭👋もう二度とここには来たくないです。
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24 Aug 2026
この度は、Cove Verandaでのご滞在でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。弊社はこの件を非常に重く受け止めております。お客様からのご意見は、サービスの向上に大変貴重なものであり、今回の不快な経験が、今後Cove Verandaへのご宿泊をためらう理由とならないことを願っております。ご不明な点やご要望がございましたら、Cove Verandaのスタッフまでお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。どうぞ良い一日をお過ごしください。
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R***a
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5.0
/10
23週間前にレビューしました
これまで4回この入り江に泊まりましたが、今回はひどい目に遭いました😰 いつもは安全だったのに…。バスルームの状態が悪く、シャワーの蛇口は壊れていて、洗面台は水が出ず、シャワーはとても狭く、床は汚れていて、給湯器も壊れていました😭😭(以前泊まった時はいつも給湯器は動いていました)マットレスと枕から大量のダニが出てきて、壁を這い上がっていました。とてもショックで、全身がかゆくてたまりません。もう二度とここには泊まりたくありません😭😭😭 低評価はつけられません。
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24 Aug 2026
この度は、Cove Verandaでのご滞在でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。弊社はこの件を非常に重く受け止めております。お客様からのご意見は、サービスの向上に大変貴重なものであり、今回の不快な経験が、今後Cove Verandaへのご宿泊をためらう理由とならないことを願っております。ご不明な点やご要望がございましたら、Cove Verandaのスタッフまでお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。どうぞ良い一日をお過ごしください。
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認証済みトラベラー
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レジャー
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5.0
/10
24週間前にレビューしました
トイレと洗面台に水が出ないことをホテルのスタッフに苦情を言ったところ、スタッフはシャワーを使って水を補充するようにとしか言わず、部屋は汚く、シーツや毛布も汚れており、エアコンは冷えず、クローゼットには他の人が着た服があり(部屋が掃除されていないことを示している)、各部屋の前には大量のゴミがあり、ドアの鍵が詰まっていて外しにくく、スタッフは苦情に対する解決策を提供できなかった。
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24 Aug 2026
この度は、Cove Verandaでのご滞在でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。弊社はこの件を非常に重く受け止めております。お客様からのご意見は、サービスの向上に大変貴重なものであり、今回の不快な経験が、今後Cove Verandaへのご宿泊をためらう理由とならないことを願っております。ご不明な点やご要望がございましたら、Cove Verandaのスタッフまでお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。どうぞ良い一日をお過ごしください。
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H***a
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5.8
/10
25週間前にレビューしました
部屋は湿っぽく、マットレスは寝心地が悪かった。突然、誰かがドアを開けたが、幸い鍵がかかっていた。彼らはそこに1、2時間しか滞在しなかった。
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24 Aug 2026
この度は、Cove Verandaでのご滞在でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この件につきましては、大変深刻に受け止めております。お客様からのご意見は、サービスの向上に大変貴重なものであり、今回の不快な経験が、今後のご滞在でCoveをお選びいただく際の判断に影響を与えることがないよう願っております。ご不明な点やご要望がございましたら、Coveチームまでお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。どうぞ良い一日をお過ごしください。
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Bang A.
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5.8
/10
27週間前にレビューしました
テレビなし、枕は汚れている、写真とは全く違う。がっかりした。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
この度は、Cove Verandaでのご滞在でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。弊社はこの件を非常に重く受け止めております。お客様からのご意見は、サービスの向上に大変貴重なものであり、今回の不快な経験が、今後Cove Verandaへのご宿泊をためらう理由とならないことを願っております。ご不明な点やご要望がございましたら、Cove Verandaのスタッフまでお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。どうぞ良い一日をお過ごしください。
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D***y
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トランジット
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6.6
/10
37週間前にレビューしました
一度だけ経験しました。ホテルのメンテナンスが行き届いておらず、正直言ってシーツにもシミがあり、交換されたかどうかも分かりませんでした。タオルとアメニティは1枚しかもらえず、チェックアウト前、まだ11時半だったのに既に水道が止まっていて、用を足した後はティッシュで拭いただけでした(自己負担です)。共用ルームも本当にメンテナンスが行き届いておらず、汚くて散らかっていました。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Mar 2026
Cove Verandaでご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。この件を真摯に受け止め、適切に対応させていただきます。お客様からいただいた貴重なご意見は、サービスの向上に役立てさせていただきます。また、この経験がお客様の今後のCoveでのご滞在に影響を及ぼさないよう願っております。ご質問等ございましたら、お気軽にCoveチームまでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。素敵な一日をお過ごしください!
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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8.2
/10
40週間前にレビューしました
場所はTMIIに近く、サービスも迅速でしたが、残念なことに、隣の住人はカラオケに夢中で時間を忘れてしまい、声が大きすぎて部屋中に響き渡っていました。その時私は2階にいました。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Mar 2026
Coveにご宿泊いただき、誠にありがとうございます!ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の満足は常に私たちの最優先事項であり、そのご満足を大変嬉しく思います。今後もCoveをご利用のすべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。良い一日をお過ごしください!
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Muhammad A. A.
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9.4
/10
40週間前にレビューしました
場所は良く、戦略的に位置し、快適で、高い移動性に適しています。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
ムハンマド・A・A様、この度はCoveにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は常に私たちの最優先事項であり、ご満足いただけたことを大変光栄に思います。今後もCoveをご利用いただくすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、努力を続けてまいります。どうぞ良い一日をお過ごしください。
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N***i
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ステイケーション
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9.4
/10
43週間前にレビューしました
素敵な場所で、リラックスするのに最適です。
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2人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
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トランジット
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5.9
/10
44週間前にレビューしました
宿泊施設はタマン・ミニの近くにあり、イベントがあったため宿泊しました。 1. 部屋の廊下は、ドアの前にゴミ箱が置いてあったため、少し臭かったです(ちなみに、ここは下宿屋で、日貸しの部屋もいくつかあります)。 2. 部屋は簡素で、専用バスルーム付きです。幹線道路沿いにあるため、夜は車の通行でかなり騒がしいです。騒音に敏感な方には、あまりお勧めできません。部屋の清潔さも悪く、私の部屋の洗面台の蛇口から水漏れがありました。 3. タオルは貸し出されましたが、お願いしたにもかかわらず、洗剤の匂いが強いタオルしか渡されませんでした。お湯は出ず、ベッドリネンは前の宿泊客が交換したため、状態が悪かったです。
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4人がこの情報役立ちました
Profile Picture
Robiatul A.
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8.1
/10
48週間前にレビューしました
サービスは遅く、水が切れてもすぐに補充されず、フロントデスクには待機者がいませんでした。部屋にはバスアメニティとバスマットがありませんでした。チェックイン時に準備がまだできていない部屋もありました。
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4人がこの情報役立ちました
Y***i
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10.0
/10
48週間前にレビューしました
快適、安全、フレンドリー、そして清潔。
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3人がこの情報役立ちました
F***i
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6.5
/10
51週間前にレビューしました
バルコニーがあるのは良いのですが、部屋の周りにタバコの吸い殻やトイレットペーパーの包み紙がたくさん落ちていて汚いです。もう少し清潔感があればもっと良いと思います。
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1人がこの情報役立ちました
h***h
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ステイケーション
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8.2
/10
53週間前にレビューしました
素晴らしいです。どこに行くにもとても便利な場所です。
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2人がこの情報役立ちました
Y***n
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トランジット
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6.0
/10
53週間前にレビューしました
当初は2泊の予定でチェックインしましたが、既に1泊していたにもかかわらず、結局1泊だけすることにしました。アプリの写真とは違っていました。部屋はあまり清潔ではありませんでした。それに、手動チェックインの手続きがアプリ上でまだ滞っています。状況が改善されることを願っています。ジャカルタの宿泊客の多くは市外から来ていて、快適な休息場所を求めているのに、本当に気の毒です。
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afifah r.
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8.5
/10
53週間前にレビューしました
部屋は清潔で、エアコンも涼しく、スタッフも親切でした。滞在中に問題はありませんでした。
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