総合評価とレビュー Pan Pacific Jakarta

Traveloka (166)
他の情報源 (35)
9.6
最高!
166 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.6

快適

9.6

食べ物

9.3

位置

9.5

サービス

9.5

人々はよく言及します Pan Pacific Jakarta
全て
寝室 (34)
スタッフの親切さ (33)
味 (33)
雰囲気 (32)
部屋のスペース (32)
バスルーム (32)
市内中心部までの距離 (29)
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旅行者のレビュー Pan Pacific Jakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Wahyu W.
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ステイケーション
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10.0
/10
2日前にレビューしました
素敵なホテルでした。そこでステイケーションができて嬉しかったです。
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Accommodation's Reply
29 May 2026
お客様各位、パンパシフィックジャカルタよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューと満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてホテルで思い出に残る体験をしていただけたことを大変嬉しく思います。お客様からのご支援は当ホテルスタッフ一同にとって大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 パンパシフィックジャカルタ総支配人 アラステア・デビッドソン
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認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
今まで出会った中で最も親切なスタッフ
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Accommodation's Reply
04 May 2026
お客様各位、パンパシフィックジャカルタホテルのスタッフ一同よりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。「これまで出会った中で最もフレンドリーなスタッフ」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。お客様からのご称賛は、私たちにとって大きな励みとなり、全スタッフで共有させていただきます。次回のご利用を心よりお待ちしております。また近いうちにお越しいただければ幸いです。お客様にとって素晴らしい思い出となるよう、スタッフ一同最善を尽くします。ありがとうございました。総支配人 アラスデア・デビッドソン
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F***d
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ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
チェックインからチェックアウトまで、すべてがとてもスムーズでした。ホテルのスタッフ全員がとても親切で丁寧でした。客室は清潔で快適でした。食事メニューは種類豊富で美味しかったです。とても思い出深く、快適なので、何度も利用しています。パンパシフィックホテル、ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
お客様各位、パンパシフィック ジャカルタよりご挨拶申し上げます。日頃よりご愛顧いただき、また温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインからチェックアウトまで、ご滞在のあらゆる面でご期待に沿えたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの親切丁寧な対応、客室の清潔さと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、多彩なダイニングオプションにもご満足いただけているとのこと、大変光栄です。何度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご愛顧は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなります。改めて、温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。今後も、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 アラステア・デビッドソン ジャカルタ総支配人
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Stuart
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出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
ジャカルタの中心部に位置する、素晴らしい宿泊施設です。最高のホテル体験を求めるなら、パシフィッククラブへの入会をお勧めします。
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+2
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
スチュワートさん、ファンパシフィックジャカルタホテルでご挨拶いたします!フレンドリーなレビューありがとうございます。ジャカルタの中心部に位置する当ホテルでは、楽しい時間を過ごしていただきありがとうございます。特にパシフィッククラブをホテルを体験するのに最適な方法としてお勧めいたします。今回の経験が楽しく価値があったとおっしゃってくれて誠にありがとうございます。ありがとうございます。アラスデアデイビソン、総括マネージャードリーム。
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C***a
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ステイケーション
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
隅々までインテリアが素晴らしく、料理も雰囲気も完璧です。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
お客様各位、パンパシフィックジャカルタよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。インテリアの細部に至るまで、お料理やホテル全体の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は私たちにとって大きな励みとなり、ご滞在中にすべてが完璧に行われたことを大変光栄に思います。今後、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 アラステア・デビッドソン ジャカルタ総支配人
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F***d
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ステイケーション
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
すべてがとてもうまくいき、とても楽しく、とても印象的でした。また必ず泊まりたいです。スタッフの皆さんはとても親切でフレンドリーでした。
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Accommodation's Reply
20 Feb 2026
大切なお客様へ、パン パシフィック ジャカルタよりご挨拶申し上げます。この度は温かいご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はスムーズにお過ごしいただけ、楽しく素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、当ホテルのスタッフが親切で温かくお迎えできたと伺い、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、常に最高のサービスをご提供できるよう努めるスタッフ一同にとって大きな励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。またのご利用を心よりお待ちしております。パン パシフィック ジャカルタ ゼネラルマネージャー アラステア・デイビッドソン
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M***A
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9.4
/10
14週間前にレビューしました
滞在は総じて快適で、ホテル自体も美しく、設備、アメニティ、眺望、周囲の環境、そして特に水圧が素晴らしかったです。スタッフは親切で丁寧、そして心からのおもてなしをしてくれました。しかし、サービスは高級ホテル、特にハネムーンでの滞在にふさわしい水準には達していませんでした。 ターンダウンサービスはなく、ハネムーンのセッティングも簡素な印象でした。鏡には「ハッピーハネムーン」と書かれていましたが、私たちの名前は添えられておらず、手書きのメモもなく、印刷物のみでした。こうした些細な配慮が、思い出に残るラグジュアリーな体験を演出する上で大きな違いを生みます。また、ゲストは名前で挨拶されることもなく、滞在中もパーソナライズされたサービスはほとんどなく、期待していたほど特別な体験ではありませんでした。 朝食の質は非常に良かったのですが、数日後にはメニューが単調になり、ローテーションもありませんでした。さらに、廊下には木材や建設後の臭いがはっきりと残っていました。廊下や客室を含むホテル全体に、適切な香りを漂わせることで、全体的な雰囲気が格段に向上し、ラグジュアリーな基準に合致するでしょう。 特に良かったのはスタッフの対応で、温かく、善意にあふれていました。しかし、サービス基準や細部への配慮は、真のラグジュアリーホテルの定義にはまだ完全には合致していないように感じます。リーダーシップとトレーニングの強化、サービス体制の改善、そしてパーソナライゼーションへのさらなる注力があれば、このホテルは格別なホテルになる可能性を秘めています。 しかし、全体的には良いホテルです。
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Accommodation's Reply
24 Feb 2026
大切なお客様へ、パン パシフィック ジャカルタよりご挨拶申し上げます。ハネムーンのご滞在後、詳細かつ洞察に満ちたレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。率直なご意見を賜り、大変嬉しく存じます。全体的に忘れられない体験になったと伺い、大変嬉しく思っております。ホテルの美しさ、設備、景色、そして周囲の環境、特に水圧にご満足いただけたとのこと、また、当ホテルスタッフの温かく真摯なおもてなしを称賛いただけたことを大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在の一部が、贅沢なハネムーン体験というお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。挙式前の準備不足やハネムーンの手配における細部への配慮不足は、私たちが目指していたものとは大きく異なっておりました。ゲストのお名前を呼んでの呼びかけ、手書きのメッセージ、そして心のこもったおもてなしといった、心遣いが忘れられないひとときを演出する上で大きな違いを生むことは、私たちも深く共感いたします。また、朝食メニューが単調であったこと、そして廊下の臭いについてご心配をおかけしたことについても、深くお詫び申し上げます。独特の香りとより快適な雰囲気を演出するためのご提案は大変ありがたく存じます。関係部署と綿密に検討し、改善に努めてまいります。サービス体制、運営、そしてパーソナルサービスについて、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のような建設的なご意見は大変貴重です。私たちは、真に贅沢な体験をお届けするために、基準の向上とトレーニングに引き続き尽力してまいります。お客様のバランスの取れたご意見と、スタッフの積極的な姿勢に深く感謝申し上げます。またお越しいただける日を心待ちにしており、よりスムーズで、よりパーソナルで、そして格別なご滞在をご提供できるよう願っております。敬具 アラステア・デイビッドソン ホテル総支配人
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Mochamad S.
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ステイケーション
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8.5
/10
17週間前にレビューしました
素晴らしい宿泊施設と体験でした。フレンドリーなスタッフと清潔な室内、最高でした。
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
モチャマド様、パン パシフィック ジャカルタよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在と当ホテルでのご滞在全般にご満足いただけたとのこと、また、フレンドリーなスタッフと清潔な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご意見は大変貴重であり、今後もすべてのお客様に快適なご滞在と行き届いたサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみください。ジャカルタ総支配人 アラステア・デイビッドソン
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M***e
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
クールでおいしい料理とフレンドリーなスタッフ
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Accommodation's Reply
20 Jan 2026
大切なお客様へ、パン パシフィック ジャカルタよりご挨拶申し上げます。満点の評価と温かいフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフが温かくフレンドリーな対応をしてくださったことを大変嬉しく思います。お客様からのポジティブなフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、今後もお客様に忘れられない体験をお届けし続けるための大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 アラステア・デイビッドソン ジャカルタ総支配人
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Edi S. U.
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10.0
/10
22週間前にレビューしました
ウェイターは皆フレンドリーで部屋もきれいでした。
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Accommodation's Reply
09 Jan 2026
アディ様、パン パシフィック ホテル ジャカルタよりご挨拶申し上げます。素晴らしいご評価と温かいフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフのフレンドリーな対応、そして設備の整備と清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のフィードバックは、スタッフ一同の励みとなります。お客様のご支援に感謝申し上げます。またパン パシフィック ホテル ジャカルタで快適なご滞在をお楽しみください。アラステア・デイビッドソン パン パシフィック ホテル ジャカルタ ゼネラルマネージャー
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F***d
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ステイケーション
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10.0
/10
27週間前にレビューしました
パンパシフィックに泊まるのはこれで何度目でしょう。 いつも快適で満足のいく滞在で、ジャカルタでのホテル滞在ではいつも最高の選択肢です。
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28 Nov 2025
お客様各位、パン パシフィック ジャカルタより温かいご挨拶を申し上げます。この度はパン パシフィックをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適で楽しいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、またジャカルタでパン パシフィックを引き続きお選びいただけたことを大変嬉しく思います。また、お客様からのフィードバックや美しいお写真も大変貴重であり、大変光栄に存じます。これらは私たちにとって大変貴重なものです。お客様のご信頼に感謝するとともに、次回も快適なご滞在をお約束いたします。アラスデア・デイビッドソン コンプレックス総支配人
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Meldyanti H. M.
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出張
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10.0
/10
29週間前にレビューしました
ホテルは市内中心部に位置し、隣にはアゴラモールがあるので、食事にも便利です。グランドインドネシアも徒歩圏内です。88階の部屋に泊まったのは初めてでしたが、エレベーターの乗り心地は本当に息を呑むほどでした。街の景色は素晴らしかったです。朝食も素晴らしかったです。アラカルトメニューがあり、それぞれの量がちょうど良く、色々な料理を試すことができました。レストランは90階にあります。わあ!広々とした空間で、スタッフもとても親切でした。仕事が忙しかったので、他のアメニティを楽しむ時間はありませんでしたが、ベッドはとても快適で、ぐっすりと休むことができました。バスルームもかなり広々としていました。石鹸とシャンプー、そして香りが気に入りました。滞在を延長した際には、飲料水と氷も用意してもらえました。全体的にとても良かったです。🥰
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+5
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
パン パシフィック ジャカルタのメルディアンティ様、こんにちは! 大変詳しく素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのダウンタウンの絶好のロケーション、88階からの息を呑むような街の景色、そして90階のレストランでの忘れられない朝食を気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。快適な客室、行き届いたアメニティ、そしてフレンドリーなスタッフへのお褒めの言葉もいただき、ご滞在をさらに楽しいものにすることができました。客室設備や素晴らしいサービスに関する貴重なご意見やご感想を含め、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。また当ホテルのサービスをお楽しみいただければ幸いです。敬具 ゼネラルマネージャー アラスデア・デイビッドソン
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
部屋からの眺めは素晴らしく、食事や休憩をしながらジャカルタのスカイライトを眺められるのが良かったです。MRTやショッピングモールにも近く、地元のカフェもたくさんあります。
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06 Nov 2025
お客様各位、パン パシフィック ホテル ジャカルタより温かいご挨拶を申し上げます。温かいご意見をいただき、誠にありがとうございます。客室からの素晴らしい街のスカイラインの眺望と、MRT、ショッピングモール、地元のカフェに近い便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。貴重なご意見に感謝申し上げます。ジャカルタの中心部で、また忘れられない体験をお届けできるよう、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、アラスデア・デイビッドソン 総支配人 コンプレックス
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V***n
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
非常に便利な立地です。市内中心部にあり、ショッピングモールのすぐ隣なので、食事も簡単に見つかります。スタッフはチェックインからチェックアウトまで、皆親切でした。朝食は種類が豊富で、アラカルトの食べ放題もあります。料理は美味しく、お寿司も絶品です。部屋は快適で、ベッドも広々としていて、景色も素晴らしいです。ただ、エレベーターに乗ると耳が少し痛くなりました。ホテルが80階以上にあるからです。でも、全体的にはとても満足のいく滞在でした。次回もまた利用したいと思います。
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06 Nov 2025
お客様各位、パン パシフィック ジャカルタより温かいご挨拶を申し上げます。ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。便利な立地、快適な客室、豊富な種類の寿司やアラカルト料理を取り揃えた美味しい朝食、そしてスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、高所にあるためエレベーター内で耳に圧迫感を感じられたとのこと、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、お客様のご滞在全体に支障がなかったことを大変嬉しく思います。次回のご旅行でも、また思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具、アラスデア・デイビッドソン コンプレックス総支配人
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認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで対応が早いです
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
お客様各位、パン パシフィック ジャカルタ ホテルでございます。素晴らしいご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。スタッフのきめ細やかなサービスが、お客様に忘れられない思い出を残していただいたことを大変嬉しく思います。お褒めの言葉に感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー アラスデア・デイビッドソン
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Diyas P.
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ステイケーション
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
彼らのホスピタリティには本当に感動しました。到着してチェックインした瞬間から、とても温かく迎えてくれました。受付の方(名前は忘れてしまいましたが)はとても親切で、ホテルの隅々まで説明してくれました。特別なリクエストにもできる限り対応してくれました。 この一流ホテルからの夜景はまさに息を呑むほど美しいです。パンパシフィックに宿泊するなら、パシフィッククラブを選ぶのがおすすめです。様々な特典が受けられます。レイトチェックアウト、ラウンジへのアクセス、軽食の飲み放題など、様々な特典があります。また、客室でイブニングティーを楽しむこともできます。レストラン「けやき」での朝食も美味しかったです。滞在中、あらゆる面でサポートしてくださったアーヴァンさん、ジェッソンさん、ジョンさん、そして親切なスタッフの皆様に感謝いたします。
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+4
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Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Diyas P.さん、ファンパシフィックジャカルタでこんにちは!素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。チェックイン時に暖かい歓迎のご挨拶から、滞在中は丁寧なサービスまで、忘れられない思い出を作ってくれたのは嬉しいです。息をのむような美しい街の景色、ラウンジへのアクセス、アフタヌーンティー、Keyakiレストランでの朝食など、パシフィッククラブの特別な特典に満足していただきました。 Irvan、Jessen、John、そしてすべてのチームメンバーを賞賛してくれてありがとう。今後も素晴らしいホスピタリティサービスを提供するために、あなたの賞賛を共有します。ファンパシフィックジャカルタでもう一度忘れられない思い出を作ってくれることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Alasdair Davidson、複合団地総支配人
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Z***r
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ステイケーション
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
すべてが素晴らしく、ホテルは非常に戦略的な立地にあります。スタッフは全員とても親切で、サポートも充実しています。
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
お客様に、ファンパシフィックジャカルタでこんにちは!大切なコメントを残していただきありがとうございます。私たちのホテルの戦略的位置と滞在期間中に助けてくれたスタッフのサービスに満足していたことを聞くことができて嬉しいです。お客様がいただいた満点に心から感謝いたします。ファンパシフィックジャカルタでもう一度忘れられない思い出を作ってくれることを楽しみにしています。ありがとうございます。アラスデアデイビソン、ホテル総支配人
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Kristinenataliacarolita
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レジャー
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10.0
/10
40週間前にレビューしました
とても印象的でした...夜景は素敵です...フレンドリーなサービス...車のない日に参加するのに簡単にアクセスできます...すべてが大丈夫です
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02 Sep 2025
クリスティーナ・タリア・カロリータ様、大切なレビューとコメントありがとうございます。忘れられない思い出をプレゼントしてくれて嬉しいです。美しい夜景、スタッフの親切で丁寧なサービス、そしてホテルからすぐに車を運転せずに便利に来ることができるという点に感銘を受けてくれたのは本当に嬉しいです。お客様の賞賛は、私たち全員にお客様に忘れられない思い出をプレゼントするのに大きな力になります。大切なご意見に感謝し、近いうちに再度お越しください。ありがとうございます。 K.ヤンセンシェフ、ホテル総支配人
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z***l
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ステイケーション
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10.0
/10
42週間前にレビューしました
素晴らしい夜景。夜の街灯は忘れられない思い出になります。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
大切なお客様に、ファンパシフィックジャカルタで心から感謝します! 10/10点をいただき、褒めてくれてありがとう。ホテルから眺める美しい夜景と夜空の街の夜景を楽しんでいただいて嬉しいです。忘れられない思い出をプレゼントします。お客様の大切なご意見を大切にして、すぐにまたお会いできることを楽しみにしています。ファンパシフィックジャカルタ総支配人シェフケヤンセン
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m***y
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9.4
/10
43週間前にレビューしました
全体的にとても快適でした。またジャカルタに行くことがあれば、必ずこのホテルに泊まります。
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Accommodation's Reply
04 Aug 2025
大切なお客様に、ファンパシフィックジャカルタで暖かいご挨拶をお届けします!ポジティブなレビューと9.4ポイントという素晴らしい評価に心から感謝します。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。次のジャカルタを訪れるときにまたお会いできることを楽しみにしています。私たちは常に最高のサービスとおもてなしを提供するために最善を尽くしています。ありがとうございます。スジェフケ・ヤンセン、ファンパシフィックジャカルタ総支配人
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1ページあたりのレビュー数
20
40