V***u
9.7
/10
16週間前にレビューしました
受付の女性（確かフオンさんという名前だったと思います）はとても感じの良い方でした。チェックインの際の対応は素晴らしく、大変満足しました。彼女は熱心で、非常に気配りが行き届いていました。さらに、無料でお部屋をアップグレードしていただきました。特に驚いたのは、街の中心部にありながら、緑と庭園に囲まれたホテルで、心地よく静かな雰囲気だったことです。唯一の小さな難点は、シャワーのお湯の蛇口が調節できなかったため、シャワーが少し冷たかったことです。次回、子供が音楽院で試験を受ける際には、必ずまたこのホテルを利用したいと思います。スタッフの対応からお部屋の質まで、全体的に素晴らしいホテルでした。
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Accommodation's Reply
09 Jul 2026
お客様各位
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。フロント係のフオンの行き届いたサービス、ホテルの静かで美しい環境、そしてお部屋の快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からいただいたお褒めの言葉は、フオンをはじめとする全スタッフへの励みとしてお伝えいたします。
また、お湯の使用に関するご意見につきましては、真摯に検討し、次回のご滞在がより快適なものとなるよう、速やかに改善に努めてまいります。
お客様とご家族の皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル経営陣一同
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