送料全額負担に同意したにもかかわらず、スタッフは忘れ物をお客様に返却するサポートをしてくれませんでした。私は旅行中でしたが、ホテルに戻って商品を受け取るように言われました。

サポートスタッフは熱心でフレンドリーです。間違った日付を予約してしまった時でも、日付変更をサポートしてくれました。立地がとても便利だったので、6回ほど利用しました。10点

とても悪い経験です。グエンタイビン店でトリプルルームを予約したのですが、ホテルのスタッフは午後2時ちょうどにチェックインさせてくれました。決して早くはありませんでしたが（これは問題ありません）、部屋に着くと、それはシングルルームでした。ベッド1台。フィードバックを求めて電話したため、すぐに部屋を変更する必要がありましたが、何度も電話とテキストメッセージを送った後、ホテルが部屋を変更するのに1時間かかりましたが、ブイティスアン鉱山の隣の別の支店に移動する必要がありました（予定）。変更されています）。ブイ ティ スアンはホテルですが、清掃サービスとアメニティが非常に悪いです。ロビーも部屋も非常に不快な臭いがします...非常に悪い

チェックインは14:00から 午後3時半、私は部屋の掃除が終わるまで廊下に座って待たざるを得ませんでした。 試験ホットラインに電話しましたが電話に出ませんでした 人生に飽きた。ここには行かないことをお勧めします。悪い

部屋はまだ少し埃っぽい、問題解決が遅すぎる、鍵がかかってしまった、または修理したのにバッテリーが切れている、サポートスタッフは大丈夫、返金はまだ解決されていない。

比較的問題ありませんが、サポートされていれば、チェックインとチェックアウトの時間がより柔軟になるでしょう。はるかに良くなりました

セルフチェックインのお部屋です。友人が良い滞在だと言っているのを見て、マイナス点はホテルに駐車場がないことです